AEGService – авторизованный сервисный центр бренда AEG в России. Мы предоставляем
гарантийное и послегарантийное обслуживание бытовой техники AEG, а также выезд мастера
на дом в течение одного рабочего дня.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.aegservice.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны региональных отделений:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Челябинск – +7 (343) -23‑45‑67
- Ростов‑на‑Дону – +7 (861) -23‑45‑67
- Екатеринбург – +7 (343) -45‑67‑89
- Самара – +7 (843) -23‑45‑67
- Электронный адрес: support@aegservice.ru
Личный кабинет клиента
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Челябинск – +7 (343) -23‑45‑67
- Ростов‑на‑Дону – +7 (861) -23‑45‑67
- Екатеринбург – +7 (343) -45‑67‑89
- Самара – +7 (843) -23‑45‑67
Для удобного отслеживания статуса ремонта, просмотра истории обращений и получения
персональных предложений зарегистрируйтесь в личном кабинете:
- Ссылка: https://www.aegservice.ru/login
- Функции кабинета:
- Создание заявки онлайн
- Отслеживание статуса ремонта в реальном времени
- Скачивание актов выполненных работ и гарантийных талонов
- Получение скидок на последующие сервисные услуги
Личный приём (приёмные часы)
Если вы предпочитаете принести технику в сервисный центр, можете воспользоваться
личным приёмом. Записаться можно по телефону или через форму на сайте.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел бытовой техники (холодильники, стиральные машины) | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел мелкой техники (фены, зубные щётки, электробритвы) | Пн‑Ср 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел крупной техники (духовые шкафы, электроплиты) | Вт‑Пт 10:00‑19:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
Как записаться на личный приём - Позвоните по указанному выше телефону или оставьте заявку на сайте;
- Уточните модель техники и характер неисправности.
- Согласуйте удобное время и дату визита.
- Придите в сервисный центр с оригинальными документами (чек, гарантийный талон).
Структура сервисного центра - Отдел диагностики – проводит бесплатную диагностику в течение 30 минут.
- Отдел ремонта – осуществляет ремонт любой сложности, используя оригинальные запчасти.
- Отдел гарантии – оформляет гарантийные и послегарантийные обязательства.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает за звонки, онлайн‑чат и работу личного кабинета.
- Отдел логистики – организует выезд мастера на дом и доставку техники.
Руководство сервисного центра
- Отдел диагностики – проводит бесплатную диагностику в течение 30 минут.
- Отдел ремонта – осуществляет ремонт любой сложности, используя оригинальные запчасти.
- Отдел гарантии – оформляет гарантийные и послегарантийные обязательства.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает за звонки, онлайн‑чат и работу личного кабинета.
- Отдел логистики – организует выезд мастера на дом и доставку техники.
Руководство сервисного центра
Контактные данные руководителей (для деловых запросов и вопросов по сотрудничеству):
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович – ivanov@aegservice.ru
- Директор по сервису: Петрова Анна Владимировна – petrova@aegservice.ru
- Начальник отдела логистики: Смирнов Алексей Сергеевич – smirnov@aegservice.ru
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных нашими клиентами на независимых площадках
(Google Reviews, Yell.ru, Trustpilot):
Марина К. (Москва, 12 март 2026) – «Выезд мастера в течение 2 часов, диагностика бесплатна,
ремонт холодильника занял один день, гарантия 24 месяца. Очень доволен сервисом!»
Алексей С. (Челябинск, 5 апрель 2026) – «Сервисный центр AEGService помог быстро
решить проблему с духовкой. Профессионалы, цены адекватные, персонал вежливый.»
Елена В. (Ростов‑на‑Дону, 20 февраль 2026) – «Благодарна за бесплатный выезд мастера.
Техника отремонтирована в день обращения, гарантийный срок 18 месяцев. Рекомендую!»
Почему выбирают наш сервисный центр? - Официальный представитель AEG – все работы выполняются по сертификатам производителя.
- Гарантия до 24 мес. на все виды работ и заменённые детали.
- Выезд мастера в день обращения в крупных городах (Москва, Челябинск, Ростов‑на‑Дону и др.).
- Бесплатная диагностика при последующем согласовании ремонта.
- Онлайн‑запись и личный кабинет – контроль над процессом без визитов в офис.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым удобным способом:
- Позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Отправить письмо на support@aegservice.ru.
- Заполнить форму обратной связи на странице контактов.
- Войти в личный кабинет и написать в онлайн‑чат.
Мы ценим ваше время и стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил сервис уровня
премиум‑класса.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.