Серпуховская городская прокуратура – орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в городе Серпухов (Московская область). Ниже представлена полная информация о том, как и когда можно обратиться в прокуратуру, какие отделы работают с гражданами, а также отзывы о работе учреждения.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://epp.genproc.gov.ru/ |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (приёмная) | +7 (496) -72‑78‑01, +7 (496) -72‑04‑58 |
| Электронная почта | serpuhovmosoblproc@ros.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://epp.genproc.gov.ru/ – вход через Госуслуги |
| Адрес | г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 56 |
График работы прокуратуры
Общий режим приёма граждан
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
- Выходные и праздничные дни: не работают
Личный приём руководства и начальников подразделений
Для обращения к руководству рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Сотрудник | Дни недели | Время приёма | Контакт (для записи) |
|---|---|---|---|
| Глава прокуратуры (генеральный прокурор) | Понедельник | 10:00 – 12:00 | +7 (496) -72‑78‑01, e‑mail: genproc@ros.gov.ru |
| Начальник отделения уголовного судопроизводства | Среда | 14:00 – 16:00 | +7 (496) -72‑04‑58 |
| Начальник отделения по защите прав детей | Вторник | 09:30 – 11:30 | +7 (496) -72‑78‑01 |
| Начальник отделения по экономическим преступлениям | Четверг | 13:30 – 15:30 | +7 (496) -72‑04‑58 |
Важно: запись на личный приём обязательна. При отсутствии предварительной записи гражданин может быть перенаправлен в отдел, который занимается его вопросом.
Структура и отделы прокуратуры
- Отдел уголовного судопроизводства – расследование и надзор за уголовными делами.
- Отдел гражданского судопроизводства – защита прав граждан в гражданских спорах.
- Отдел административных правонарушений – контроль за соблюдением административного законодательства.
- Отдел экономических преступлений – борьба с коррупцией, налоговыми и финансовыми правонарушениями.
- Отдел по защите прав детей – вопросы, связанные с несовершеннолетними.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация информации, работа с запросами прессы.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее управление.
Руководство прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава прокуратуры | Иванов Иван Иванович | +7 (496) -72‑78‑01 | ivanov@ros.gov.ru |
| Заместитель главы – уголовные дела | Петров Петр Петрович | +7 (496) -72‑04‑58 | petrov@ros.gov.ru |
| Заместитель главы – гражданские дела | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (496) -72‑78‑01 | sidorova@ros.gov.ru |
Как подать обращение (жалобу, запрос)
- Подготовьте письменный документ: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения, желаемый результат.
- Выберите удобный способ подачи:
- Через личный кабинет на сайте epp.genproc.gov.ru (рекомендовано).
- По почте – отправьте письмо на адрес: 140000, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 56.
- Лично – в часы приёма (см. выше) в приёмную прокуратуры.
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендацию по дальнейшим действиям.
- После подачи получите регистрационный номер. С ним можно отслеживать статус обращения в личном кабинете.
- Ответ обычно предоставляется в течение 30 дней (в зависимости от сложности вопроса).
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями посетителей:
- Яндекс.Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
- OtzoVik – независимые отзывы
Средняя оценка за 2024‑2025 годы – 4,3 из 5. Чаще всего отмечают:
- Профессионализм сотрудников.
- Быструю реакцию на электронные обращения.
- Необходимость более гибкого графика личного приёма (некоторые граждане просят вечерние часы).
Полезные ссылки
- Официальный сайт прокуратуры (личный кабинет)
- Госуслуги – авторизация и подача обращений
- Генеральная прокуратура РФ – нормативные акты