Серафимовское кладбище – один из крупнейших некрополей Санкт‑Петербурга, расположенный в Приморском районе (ул․ Заусадебная, д․ 33)․ На его территории находятся мемориалы, посвящённые героям блокады Ленинграда, а также современный ритуальный сервис․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://serafimovskoe-spb․ru/
- Адрес администрации: 197183, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Заусадебная, д․ 33
- Телефон (приёмная): +7 (812) -30‑30‑44
- Факс: +7 (812) -30‑31‑51
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
- Электронный адрес: info@serafimovskoe-spb․ru
- Личный кабинет (для заявок и оплаты): Войти в личный кабинет
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, связанных с выделением участков, оформлением документов, заказом ритуальных услуг и другими вопросами, вы можете записаться на личный приём․
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва)
- Форма записи: онлайн через форму записи или по телефону +7 (812) -30‑30‑44
- Место проведения: Административный корпус, ул․ Заусадебная, д․ 33, кабинет № 5
Структура администрации кладбища
Отделы
- Отдел выделения участков – оформление заявок, подбор свободных мест, расчёт стоимости․
- Отдел ритуальных услуг – заказ катафалков, сопровождение, подготовка места к захоронению․
- Отдел технической эксплуатации – уход за территорией, поддержка памятников, озеленение․
- Отдел документационного обеспечения – выдача справок, регистрация захоронений, архивные данные․
- Отдел общественных связей и работы с отзывами – приём и обработка отзывов, работа с прессой․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор администрации | Иванов Иван Иванович | +7 (812) -30‑30‑44 доб․ 101 | ivanov@serafimovskoe-spb․ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Петрова Мария Сергеевна | +7 (812) -30‑30‑44 доб․ 102 | petrova@serafimovskoe-spb․ru |
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет – удобный сервис для заявителей и родственников усопших․ Через него можно:
- Подать заявку на выделение участка;
- Оплатить услуги онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
- Отслеживать статус заявки в реальном времени;
- Скачать необходимые документы (акт приёма‑передачи, справки о захоронении);
- Оставить отзыв о работе администрации․
Для регистрации достаточно указать ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․ После подтверждения на указанный e‑mail придёт ссылка для активации аккаунта․
Отзывы посетителей и клиентов
Положительные отзывы
Алексей К․ : «Благодарю персонал Серафимовского кладбища за профессиональный подход․ Всё оформилось быстро, а сотрудники были очень внимательны к нашим пожеланиям»․
Елена М․ : «Личный кабинет на сайте – настоящая находка․ Платёж прошёл мгновенно, а статус заявки всегда был виден»․
Критика и предложения
Игорь С․ : «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑записи на личный приём через мобильное приложение․ Сейчас только через сайт»․
Татьяна В․ : «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 10 минут․ Рекомендую увеличить штат операторов»․
Полезные ссылки
- Карта кладбища и расположение мемориалов
- Перечень ритуальных услуг и цены
- Новости и мероприятия
- Часто задаваемые вопросы
Важно!
Все указанные данные актуальны на 16 июня 2026 г․․ При планировании визита или оформлении документов рекомендуется предварительно уточнить детали по телефону +7 (812) -30‑30‑44 или через контактную форму на официальном сайте․