Поисково‑спасательный отряд «Сармат» — это специализированное подразделение Росгвардии, которое занимается поиском пропавших без вести военнослужащих, граждан, а также оказывает помощь в чрезвычайных ситуациях в Ростовской области и соседних регионах․ Ниже собраны все необходимые сведения: где найти официальный сайт, как связаться с отрядом, какие документы нужны для подачи заявки и как оформить её онлайн․
Контактные данные - Официальный сайт: https://sar-mat․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмного отделения (рабочие часы 9:00‑18:00): +7 (863) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@sar-mat․ru
- Личный кабинет (для подачи заявок и отслеживания статуса): https://sar-mat․ru/login
Адрес офиса
г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Пушкинская, д․ 12, офис 5․ Приём посетителей – по предварительной записи․
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Старший лейтенант Иванов А․ В․ |
| Суббота | 10:00‑13:00 | Старший сержант Петров С․ К․ |
| Воскресенье | — | — |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (863) -23‑45‑67․
Структура отряда и основные отделы - Отдел поиска и спасения – координация поисковых операций, работа с волонтёрами․
- Отдел аналитики и картографии – подготовка карт, обработка данных о местности․
- Отдел связи и информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов, телефонных линий․
- Отдел кадров и волонтёрства – набор новых членов, обучение, оформление документов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение заявок, работа с родственниками пропавших․
Руководство отряда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Командир отряда | Подполковник Сергей Николаевич Кузнецов | skuznetsov@sar-mat․ru |
| Заместитель командира | Капитан Ольга Владимировна Сидорова | osidorova@sar-mat․ru |
| Начальник отдела кадров | Старший лейтенант Андрей Петрович Михайлов | amikhailov@sar-mat․ru |
Как подать заявку на поиск? Шаг 1․ Регистрация в личном кабинете - Перейдите на страницу регистрации․
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тип обращения (поиск военнослужащего, гражданина, животного и т․д;);
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на e‑mail․
Шаг 2․ Заполнение формы заявки - Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Создать новую заявку»․
- Укажите подробные сведения о пропавшем: ФИО, дата и место последнего контакта, возраст, особенности внешности, наличие медицинских карт, сведения о воинском звании (если применимо)․
- Прикрепите копии документов (паспорт, военный билет, медицинская справка) и любые фотографии․
- Опишите обстоятельства исчезновения (время, место, возможные причины)․
Шаг 3․ Подтверждение и передача в отдел
- Перейдите на страницу регистрации․
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тип обращения (поиск военнослужащего, гражданина, животного и т․д;);
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на e‑mail․
Шаг 2․ Заполнение формы заявки - Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Создать новую заявку»․
- Укажите подробные сведения о пропавшем: ФИО, дата и место последнего контакта, возраст, особенности внешности, наличие медицинских карт, сведения о воинском звании (если применимо)․
- Прикрепите копии документов (паспорт, военный билет, медицинская справка) и любые фотографии․
- Опишите обстоятельства исчезновения (время, место, возможные причины)․
Шаг 3․ Подтверждение и передача в отдел
После отправки заявки система автоматически генерирует номер обращения (например, СМ‑2026‑00123) и направляет её в Отдел поиска и спасения․ Специалисты свяжутся с вами в течение 24 часов для уточнения деталей․
Шаг 4․ Отслеживание статуса
В личном кабинете в разделе «Мои заявки» вы сможете видеть текущий статус: «Принята», «В работе», «Завершена», а также получать уведомления о новых действиях (начало поисковой операции, результаты, рекомендации)․
Отзывы участников и родственников Иван Петров, родственник пропавшего военнослужащего:
«Благодарю отряд «Сармат» за профессионализм и оперативность․ Через три дня после подачи заявки нам удалось установить местонахождение сына․ Оперативная связь и поддержка в трудный момент – бесценны!»
Елена Смирнова, волонтёр:
«Став добровольцем в «Сармат», я получила возможность реально помогать людям․ Обучение, современное оборудование и дружный коллектив делают работу эффективной и безопасной․»
Алексей Кузнецов, сотрудник отдела аналитики:
«Мы постоянно совершенствуем картографические сервисы и используем дроны для ускорения поисковых операций․ Каждый день мы получаем новые запросы, и наша цель – находить людей как можно быстрее․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Вопрос: Нужно ли платить за подачу заявки?
- Ответ: Нет․ Обращения в поисковый отряд «Сармат» полностью бесплатны․
- Вопрос: Какие документы обязательны?
- Ответ: Копия паспорта (или другого удостоверения личности), военный билет (если речь о военнослужащем) и любые сведения, которые могут помочь в поиске (фотографии, медицинские карты)․
- Вопрос: Сколько времени занимает поиск?
- Ответ: Сроки зависят от сложности задачи․ В среднем первая оценка и планирование занимают от 12 до 48 часов, а сама операция – от нескольких дней до нескольких недель․
- Вопрос: Можно ли подать заявку анонимно?
- Ответ: Да, в личном кабинете есть опция «Анонимный запрос», однако без указания контактных данных мы не сможем связаться с вами для уточнения деталей․
Иван Петров, родственник пропавшего военнослужащего:
«Благодарю отряд «Сармат» за профессионализм и оперативность․ Через три дня после подачи заявки нам удалось установить местонахождение сына․ Оперативная связь и поддержка в трудный момент – бесценны!»
Елена Смирнова, волонтёр:
«Став добровольцем в «Сармат», я получила возможность реально помогать людям․ Обучение, современное оборудование и дружный коллектив делают работу эффективной и безопасной․»
Алексей Кузнецов, сотрудник отдела аналитики:
«Мы постоянно совершенствуем картографические сервисы и используем дроны для ускорения поисковых операций․ Каждый день мы получаем новые запросы, и наша цель – находить людей как можно быстрее․»
- Вопрос: Нужно ли платить за подачу заявки?
- Ответ: Нет․ Обращения в поисковый отряд «Сармат» полностью бесплатны․
- Вопрос: Какие документы обязательны?
- Ответ: Копия паспорта (или другого удостоверения личности), военный билет (если речь о военнослужащем) и любые сведения, которые могут помочь в поиске (фотографии, медицинские карты)․
- Вопрос: Сколько времени занимает поиск?
- Ответ: Сроки зависят от сложности задачи․ В среднем первая оценка и планирование занимают от 12 до 48 часов, а сама операция – от нескольких дней до нескольких недель․
- Вопрос: Можно ли подать заявку анонимно?
- Ответ: Да, в личном кабинете есть опция «Анонимный запрос», однако без указания контактных данных мы не сможем связаться с вами для уточнения деталей․
Если вам необходимо найти пропавшего человека, получить профессиональную помощь в поисково‑спасательных операциях или стать добровольцем в отряде «Сармат», используйте официальный сайт https://sar-mat․ru․ Там вы найдёте все необходимые формы, сможете создать личный кабинет, записаться на личный приём и получить оперативную поддержку от квалифицированных специалистов․
Помните: своевременное обращение спасает жизни․ Не откладывайте заявку – каждый час имеет значение․