Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области (ГУ МВД России по г. СПб и ЛО), это ключевой региональный орган исполнительной власти, обеспечивающий правопорядок и безопасность граждан в регионе; Официальный интернет-портал управления является основным источником достоверной информации, получения государственных услуг и обратной связи с полицией. В этой статье мы подробно разберем структуру сайта, контактные данные, возможности личного кабинета, порядок личного приема руководства и многое другое.

Описание официального портала

Официальный сайт ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области доступен по адресу 78.мвд.рф (также доступен по адресу spb.mvd.ru). Это современный информационный ресурс, адаптированный для слабовидящих пользователей и соответствующий требованиям законодательства о предоставлении государственных услуг в электронном виде.

Основные функции портала:

• Информирование: новости управления, пресс-релизы, статистика преступности, розысковые объявления.
• Государственные услуги: переход к оформлению услуг на портале Госуслуг (ГУ МВД интегрирован с ЕПГУ).
• Обратная связь: прием обращений граждан, электронная запись на прием, «Горячая линия».
• Прозрачность: сведения о структуре, руководстве, вакансиях, закупках, нормативных актах.
• Специализированные разделы: миграционный учет, лицензирование (оружие, охранная деятельность), ДТП, розыск.

Контакты для обращений

Для связи с управлением предусмотрено несколько каналов коммуникации. Юридический адрес управления: г. Санкт-Петербург, Суворовский проспект, д. 50/52.

Телефоны доверия и справочные службы

Наименование	Номер телефона	Режим работы / Примечание
Единая справочная служба (Единый контактный центр)	+7 (812) -73-90-00	Круглосуточно / Автоинформатор и операторы
«Горячая линия» доверия ГУ МВД	+7 (812) -73-94-94	Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Телефон доверия по фактам коррупции	+7 (812) -73-94-94 (доб. для коррупции) / 8 (800) -22-74-47 (федеральная)	Круглосуточно, анонимно
Справка по паспортно-визовым вопросам (УВМ)	+7 (812) -73-90-00 (единый номер)	Автоинформатор, запись в очередь
Дорожно-патрульная служба (ДПС) / ГИБДД	+7 (812) -73-90-00	Справки по ДТП, штрафам, ГОСТ
Дежурная часть ГУ МВД (круглосуточно)	+7 (812) -73-92-92	Сообщения о преступлениях, ЧП

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный электронный адрес управления: guvd_78@mvd.ru (для официальных обращений, документов).
• Прием обращений граждан через интернет-приемную: форма на сайте 78.мвд.рф в разделе «Обращения граждан» (рекомендуемый способ).
• Электронная почта УВМ (миграция): обычно указывается в разделе «Подразделения» -> «УВМ» на сайте (часто через форму обратной связи).
• Пресс-служба (для СМИ): контакты указаны в разделе «Для СМИ» на сайте.

Личный кабинет на портале ГУ МВД

На самом сайте 78.мвд.рф нет отдельного унифицированного «Личного кабинета» для хранения личных дел гражданина (как на Госуслугах). Авторизация на сайте МВД обычно требуется только сотрудникам ведомства для доступа к корпоративным ресурсам (внутренняя сеть, корпоративная почта).

Где гражданину вести свои дела онлайн:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi;ru): Основной инструмент. Здесь оформляются: замена паспорта, регистрация по месту жительства/пребывания, выдача/замена ВУ, регистрация оружия, оплата штрафов ГИБДД, получение справок (нет судимостей, о ДТП).
2. Сайт ГИБДД (gibdd.ru): Сервисы «Проверка штрафов», «Запись на прием в ГИБДД», «История владения ТС», «Очереди в МРЭО».
3. Мобильное приложение «МВД России»: Доступ к услугам, карта отделений, вызов патруля (кнопка «Спасение»), новости.
4. Сайт УВМ (uvm.mvd.ru или раздел на 78.мвд.рф): Электронная очередь на миграционный учет, проверка готовности документов.

Личный прием граждан руководством и должностными лицами

ГУ МВД обеспечивает право граждан на личный прием в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

График приема руководителя (Начальника ГУ МВД)

Начальник ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области — Генерал-лейтенант полиции.

• Дни приема: Обычно среда (нечетные недели) или по установленному графику, публикуемому на сайте в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием».
• Место: Административное здание ГУ МВД, Суворовский пр., 50/52 (Кабинет начальника).
• Порядок записи:
  1. Через интернет-приемную на сайте 78.мвд.рф (раздел «Запись на прием»).
  2. По телефону доверенного лица / секретаря начальника (уточняйте по тел. +7 (812) -73-90-00).
  3. Лично в канцелярии управления (предъявив паспорт).

Прием заместителей начальников и начальников отделов

Каждый заместитель начальника и начальник главного отдела устанавливает свой график приема граждан. Актуальные графики на текущий месяц публикуются в разделе: «Обращения граждан» → «Графики личного приема граждан руководителями и должностными лицами».

Примеры подразделений, имеющих прием:

• Заместитель начальника ГУ МВД по оперативно-розыскной работе.
• Заместитель начальника ГУ МВД по обеспечению общественного порядка (ООП).
• Начальник УМВД по Петроградскому/Василеостровскому/Невскому и др. районам (прием на местах).
• Начальник УВМ (миграция).
• Начальник ГИБДД (безопасность дорожного движения).
• Начальник ОЭБиПК (экономическая безопасность).
• Начальник УМВД по Ж/Д транспорту.

Структура и основные отделы (Подразделения)

ГУ МВД имеет сложную структуру. Ниже приведены ключевые главные отделы и управления, контакты которых часто требуются гражданам:

Ключевые структурные подразделения (Главные отделы/Управления):

• Управление по вопросам миграции (УВМ): Паспорта, визы, регистрация, патент, РВП/ВНЖ, гражданство. Адрес: разные филиалы по районам (центральный — ул. Савушкина, д. 112; ул. Ленсовета, д. 15 и др.). Запись — через Госуслуги или сайт УВМ.
• Главное управление по обеспечению общественного порядка (ГУООП): Патрульно-постовая служба (ППС), частная охрана, лицензирование охранной деятельности.
• Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД / УГИБДД): Регистрация ТС, ВУ, ГОСТ, ДТП, штрафы. Отделения МРЭО в каждом районе.
• Управление криминалистического обеспечения (УКО): Экспертизы, учет ОДС, лицензирование оружия (ЛРО — лицензионно-разрешительный отдел).
• Оперативно-розысковое управление (ОРУ): Расследование преступлений, розыск.
• Управление экономической безопасности и противодействия коррупции (ОЭБиПК): Борьба с коррупцией, экономическими преступлениями.
• Управление по расследованию уголовных дел (УРУД): Следователи по тяжким делам.
• Центр по противодействию экстремизму (ЦПЭ): Профилактика экстремизма.
• УМВД по районам города и городам ЛО: 18 территориальных управлений в СПб (Адмиралтейское, Василеостровское, Выборгское, Калининское, Кировское, Колпинское, Красносельское, Кронштадтское, Курортное, Московское, Невское, Петроградское, Петродворцовое, Приморское, Пушкинское, Фрунзенское, Центральное) и управления по городам Ленинградской области (Всеволожск, Гатчина, Выборг, Тосно, Кингисепп и др.).

Руководство ГУ МВД (актуально на 2026 год)

Состав руководства может меняться. Официальный и актуальный список всегда находится на сайте в разделе «Руководство».

• Начальник ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области: Генерал-лейтенант полиции (ФИО уточняйте на сайте, так как кадровые перестановки возможны).
• Первый заместитель начальника: Генерал-майор полиции.
• Заместители начальников: Курируют блоки: ОРД, ООП, Логистика, Кадры, ИТ, Расследование, Экономическая безопасность, Миграция, Дорожное движение.
• Начальники главных управлений/отделов: Начальник УВМ, Начальник УГИБДД, Начальник ОЭБиПК, Начальник УРУД, Начальник УКО и др.

Отзывы о работе ГУ МВД и подразделений

Анализ отзывов граждан (на порталах Госуслуг, Яндекс.Карты, 2ГИС, сайте «Народный контроль», в интернет-приемной) позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные моменты:

• Цифровизация: Высокая оценка внедрения электронной очереди в УВМ и МРЭО ГИБДД. Возможность записаться на Госуслугах и прийти точно во время окна, большой плюс.
• Мобильное приложение «МВД России»: Удобно для вызова участкового, проверки штрафов, поиска ближайшего отделения.
• Работа интернет-приемной: Обращения рассматриваются в законные сроки (30 дней), ответы приходят на почту/в личный кабинет Госуслуг.
• Открытость данных: На сайте регулярно публикуются отчеты о деятельности, статистика, планы приемов.

Проблемные зоны (частые жалобы):

• Очереди в УВМ (миграция): Несмотря на электронную запись, в пиковые периоды (лето, конец года) большие загрузки, нехватка окон.
• Телефонная недоступность: Единая справочная +7 (812) -73-90-00 часто бывает перегружена, долго ждать оператора. Рекомендуется использовать сайт/Госуслуги.
• Работа участковых (УПДН/ППС): Жалобы на долгий выезд на вызовы, формальный подход к заявлениям (отказы в возбуждении без оснований). Решается обращением к прокурору или вышестоящему руководству через интернет-приемную.
• Парковка у зданий МВД: У главного здания на Суворовском пр. и многих МРЭО проблемы с парковкой для посетителей.

Как оставить отзыв или жалобу эффективно:

1. Интернет-приемная ГУ МВД (78.мвд.рф): Официальный канал, обязательный к рассмотрению.
2. Портал Госуслуг (раздел «Обращения»): Контроль сроков со стороны федерального центра.
3. Сайт Генеральной прокуратуры РФ (genproc.gov.ru): Если действия полиции незаконны.
4. Карты (Яндекс/2ГИС): Отзывы о конкретном отделении (МРЭО, ОМВД района) влияют на рейтинг и реакцию руководства.

Важные ссылки и быстрый доступ

• Официальный сайт: 78.мвд.рф (или spb.mvd.ru)
• Интернет-приемная (обращения): Раздел «Обращения граждан» на главной странице сайта.
• Запись на прием в УВМ / ГИБДД: Портал Госуслуг -> Каталог услуг -> МВД.
• Проверка штрафов ГИБДД: gibdd.ru -> Сервисы -> Проверка штрафов.
• Сайт СПбУ МВД (ВУЗ): университет.мвд.рф (отдельная структура — учебное заведение).

---

Данные актуальны на 19 июня 2026 года. Номера телефонов, графики приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте 78.мвд.рф в разделах «Контакты», «Обращения граждан», «Подразделения».