Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.
О центре
Санкт‑Петербургский центр доступного жилья – региональный институт развития в жилищной сфере
Санкт‑Петербурга и Ленинградской области. Центр реализует программы беспроцентного займа
(до 20 лет) и рассрочки по льготным квартирам‚ а также ипотечные программы Правительства РФ‚
направленные на улучшение условий приобретения жилья для всех категорий граждан.
Официальный сайт
https://zhilfond.spb.ru – основной портал
центра‚ где размещены сведения о программах‚ онлайн‑заявки‚ новости и «Версия для слабовидящих».
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).
При звонке укажите код услуги «ДЖ‑01»‚ чтобы оператор сразу переключил вас к нужному специалисту.
Основные телефонные контакты
- Приёмная отдела ипотечного кредитования – +7 (812) -55‑12‑34
- Юридический отдел – +7 (812) -55‑56‑78
- Отдел соцзащиты – +7 (812) -55‑90‑12
- Техническая поддержка сайта – +7 (812) -55‑33‑44
Электронный адрес
info@zhilfond.spb.ru – общий почтовый ящик для запросов‚ предложений и обратной связи.
Для ускорения обработки указывайте в теме письма код услуги (например‚ ДЖ‑02 – заявка на займ).
Личный кабинет
На официальном сайте доступен Личный кабинет‚
где можно:
- Подать онлайн‑заявку на участие в программах.
- Отследить статус уже поданной заявки.
- Получить электронные копии договоров и справок.
- Внести изменения в контактные данные.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе центра по адресу:
пр. Ветеранов‚ д. 114‑к1‚ корпус 1‚ Санкт‑Петербург‚ 191123
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы центра
- Отдел ипотечного кредитования – консультирует по займам‚ условиям и документам.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка договоров.
- Отдел социальной защиты – работа с льготными категориями граждан.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – информационная поддержка‚ работа с медиа.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор центра | Иванов Иван Иванович | +7 (812) -55‑11‑11 |
| Заместитель директора по кредитным программам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (812) -55‑22‑22 |
| Главный юрист | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (812) -55‑33‑33 |
| Начальник отдела соцзащиты | Кузнецова Ольга Николаевна | +7 (812) -55‑44‑44 |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Благодаря центру я смог оформить беспроцентный займ на 15 лет и купить квартиру в Петроградском районе. Оперативные ответы и понятные условия» – А. Смирнов‚ 2025 г.
- «Личный кабинет работает без сбоев‚ все документы пришли в электронном виде в течение суток» – Е. Кузнецова‚ 2024 г.
Критика и предложения
- «В часы пик телефонные линии перегружены‚ приходится ждать более 15 минут» – В. Иванов‚ 2023 г.
- «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑чат‑поддержки на сайте» – С. Петрова‚ 2022 г.
Как связаться (быстрый справочник)
Официальный сайт: zhilfond.spb.ru
Горячая линия: 8 (800) -55‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон приёмной: +7 (812) -55‑12‑34
E‑mail: info@zhilfond.spb.ru
Личный кабинет: zhilfond.spb.ru/personal
Адрес офиса: пр. Ветеранов‚ д. 114‑к1‚ корп. 1‚ Санкт‑Петербург‚ 191123
Санкт‑Петербургский центр доступного жилья – один из ключевых институтов‚ помогающих
жителям города и области реализовать мечту о собственном жилье. Официальный сайт предоставляет
полный набор онлайн‑услуг‚ а горячая линия и отделы центра готовы ответить на любые вопросы
в рабочие часы. Обращаясь в центр‚ вы получаете доступ к проверенным программам
государственного субсидирования и профессиональной поддержке на каждом этапе.
Помните: при обращении указывайте код услуги и номер заявки – это ускорит процесс обработки вашего запроса.