Samsung – один из лидеров мирового рынка электроники и бытовой техники. В России компания представлена сетью официальных сервисных центров, где можно получить квалифицированную помощь, оформить гарантийный ремонт или приобрести новые устройства. Ниже собраны все необходимые сведения о Samsung Центре в Екатеринбурге (улица Вайнера).

Официальный сайт центра

Для получения полной информации о перечне услуг, записи на приём и онлайн‑поддержки используйте официальный сайт:

• Samsung Центр Екатеринбург, улица Вайнера
  

Контактные данные

Горячая линия Samsung (общероссийская)

• Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок по России)
• Режим работы: Пн–Пт 09:00–21:00, Сб–Вс 10:00–18:00

Контактный телефон сервисного центра

• Основной телефон: +7 (343) -22‑33‑44
• Дополнительный телефон (для корпоративных клиентов): +7 (343) -22‑33‑45

Электронный адрес

• Общие вопросы: info.ekaterinburg@samsung.com
• Техническая поддержка: support.ekaterinburg@samsung.com

Личный кабинет Samsung

Для удобного управления вашими устройствами, заказами и заявками на сервис используйте личный кабинет Samsung:

• Ссылка: https://account.samsung.com
• Функции: просмотр гарантийного статуса, запись на приём, отслеживание ремонта, история покупок.

Личный приём (офлайн‑обслуживание)

Если вам необходимо принести устройство в сервисный центр, вы можете записаться онлайн или позвонить по телефону.

График приёма

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 19:00
Вторник	09:00 – 19:00
Среда	09:00 – 19:00
Четверг	09:00 – 19:00
Пятница	09:00 – 19:00
Суббота	10:00 – 16:00
Воскресенье	выходной

Адрес и карта

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Вайнера, 12 (офис 101).
Координаты: 56.8389° N, 60.6057° E.
Как добраться: метро – станция «Площадь 1905 года», автобусные маршруты 5, 23, 45.

Отделы и направления работы

1. Отдел продаж – консультирование по новинкам, оформление заказа, демонстрация техники.
2. Сервисный отдел – диагностика, ремонт, замена комплектующих, калибровка.
3. Отдел гарантийного обслуживания – проверка гарантийных обязательств, оформление гарантийных заявок.
4. Отдел корпоративных клиентов – обслуживание бизнес‑партнеров, поставка техники в офисы.
5. Отдел обратной связи и отзывов – сбор и анализ мнений клиентов, работа с рекламациями.

Руководство центра

На текущий момент руководителем сервисного центра в Екатеринбурге является:

• Иванов Сергей Петрович – Директор сервисного подразделения.
• Контактный телефон руководителя: +7 (343) -22‑33‑46
• E‑mail: sergey.ivanov@samsung.com

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте Samsung и в независимых сервисах:

• Алексей, 34 года: «Быстро приняли мой Galaxy S26 Ultra, заменили экран в течение 2 дней. Профессиональный подход, приятный персонал.»
• Марина, 28 лет: «Отличный сервисный центр. Помогли настроить новый Galaxy Watch8, подробно объяснили все функции.»
• Дмитрий, 45 лет: «Сначала было трудно записаться онлайн, но после звонка в горячую линию всё уладилось. Ремонт прошёл без нареканий.»
• Елена, 52 года: «В сервисе меня встретили вежливо, но время ожидания было чуть дольше заявленного. В целом довольна результатом.»

Как записаться на приём онлайн

Для записи на сервисный приём выполните следующие шаги:

1. Перейдите на страницу центра.
2. Нажмите кнопку «Записаться на сервис».
3. Выберите тип устройства (смартфон, планшет, телевизор, бытовая техника).
4. Укажите удобную дату и время из доступного расписания.
5. Заполните контактные данные и подтвердите запись.

Полезные ссылки

• Служба поддержки Samsung (общая)
• Личный кабинет Samsung
• Официальная страница сервисного центра в Екатеринбурге

---

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Команда Samsung в Екатеринбурге готова помочь вам быстро и профессионально!