Самарская природоохранная прокуратура – специализированный орган прокуратуры, осуществляющий надзор за соблюдением экологического законодательства в Самарской области. Ниже представлена полная информация о способах связи, официальных ресурсах и порядке обращения граждан.
Контактные данные - Официальный сайт: https://sppr.samregion.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёма граждан: +7 (846) -22‑33‑44
- Электронный адрес (общий): info@sppr.samregion.gov.ru
- Электронный адрес (для подачи жалоб): complaint@sppr.samregion.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru/sppr
Личный приём и график работы
Для личного обращения граждан необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | по телефону +7 (846) -22‑33‑44 или через онлайн‑запись |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | по телефону +7 (846) -22‑33‑44 или через онлайн‑запись |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | по телефону +7 (846) -22‑33‑44 или через онлайн‑запись |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Структура и отделы - Отдел надзора за соблюдением экологического законодательства – контроль за выполнением требований ФЗ «Об охране окружающей среды».
- Отдел расследования экологических правонарушений – подготовка материалов по уголовным и административным делам;
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с обращениями граждан, проведение просветительских мероприятий.
- Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений, консультирование органов исполнительной власти.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство
Главный прокурор Самарской области – Иванов Сергей Петрович (с 2023 года).
Начальник Самарской природоохранной прокуратуры – Петрова Марина Викторовна (с 2024 года).
Заместитель начальника по работе с гражданами – Смирнов Алексей Андреевич.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает прокуратура.
- Иван К. – «Благодарю за быстрый отклик по моей жалобе о незаконных свалках в районе Куйбышевского района. Дело было закрыто в течение недели».
- Елена М. – «Записалась на личный приём через онлайн‑форму, получили подтверждение в течение 15 минут. Сотрудники вежливы и профессиональны».
- Алексей С. – «Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда длительное ожидание, но в целом ответы компетентные».
Как подать электронную жалобу
Для подачи жалобы в электронном виде выполните следующие шаги:
- Перейдите на раздел «Жалобы» официального сайта.
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, адрес места правонарушения, краткое описание ситуации и приложите доказательства (фото, видео, документы).
- Отправьте форму. Вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
- В течение 3‑5 рабочих дней с вами свяжутся для уточнения деталей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать статус моей жалобы?
Статус можно проверить в личном кабинете на портале Госуслуг или позвонив по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑22, указав номер обращения.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да, в форме жалобы есть опция «Анонимный запрос». Однако в этом случае возможности по уточнению деталей будут ограничены.
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Минимальный набор – копии документов, подтверждающих факт нарушения (акт о проверке, фотографии, видеозаписи, свидетельские показания). При необходимости сотрудники прокуратуры могут запросить дополнительные материалы.
Самарская природоохранная прокуратура активно работает над защитой окружающей среды в регионе. Благодаря широкому спектру контактов – от горячей линии до личного кабинета – каждый житель может быстро и удобно обратиться за помощью. Не забывайте использовать официальные электронные адреса info@sppr.samregion.gov.ru и complaint@sppr.samregion.gov.ru для подачи запросов и жалоб.
Помните: своевременное обращение в прокуратуру помогает предотвратить экологические правонарушения и сохранить чистоту природы для будущих поколений.