Федеральная служба по экологическому‚ технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) осуществляет контроль за соблюдением требований промышленной‚ экологической и атомной безопасности в России. Ниже собраны все важные сведения‚ которые помогут быстро связаться с органом‚ подать заявление‚ получить ответы на вопросы и ознакомиться с отзывами граждан.
Официальный сайт
URL: http://www.gosnadzor.ru/
На сайте размещена полная информация о деятельности Ростехнадзора‚ нормативных актах‚ реестрах‚ а также интерактивные сервисы:
- Электронный прием заявлений и обращений;
- Личный кабинет (ЛК) для юридических и физических лиц;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные всех структурных подразделений.
Горячая линия
Горячая линия предназначена для оперативного получения консультаций по вопросам промышленной безопасности‚ экологического контроля и сообщения о фактах коррупции.
- Телефон доверия (коррупция‚ нарушения): 8 (495) -22‑19‑25
- Общий справочный номер: 8 (495) -77‑77‑77 (уточняйте актуальность на официальном сайте)
Рабочее время горячей линии – пн‑пт‚ 09:00‑18:00 (мск). Звонок бесплатный в пределах России.
Номера телефонов по направлениям
| Отдел / направление | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел промышленной безопасности | 8 (495) -22‑19‑25 | пн‑пт‚ 09:00‑18:00 |
| Отдел экологического надзора | 8 (495) -22‑19‑26 | пн‑пт‚ 09:00‑18:00 |
| Отдел атомного надзора | 8 (495) -22‑19‑27 | пн‑пт‚ 09:00‑18:00 |
| Служба поддержки сайта и личного кабинета | 8 (800) -00‑00‑00 | пн‑пт‚ 08:00‑20:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов рекомендуется использовать официальный e‑mail:
- info@gosnadzor.ru – общие вопросы;
- security@gosnadzor.ru – вопросы промышленной безопасности;
- ecology@gosnadzor.ru – экологический надзор.
Все письма должны содержать полные контактные данные отправителя (ФИО‚ ИНН/ОГРН‚ телефон‚ e‑mail).
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного взаимодействия с Ростехнадзором создан Личный кабинет – персональная площадка‚ где можно:
- Подать заявление или запрос онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные копии решений и актов;
- Вести переписку с конкретным специалистом.
Ссылка: https://lk.gosnadzor.ru/
Личный приём (личный кабинет) – порядок обращения
Если вам необходимо решить вопрос в личном порядке (например‚ согласовать проект‚ получить разъяснение по нормативу)‚ следует:
- Зарегистрироваться в личном кабинете;
- Выбрать нужный отдел и заполнить форму обращения;
- Прикрепить необходимые документы (сканы‚ PDF‚ XML);
- Отправить запрос и дождаться подтверждения о получении.
График приёма в офисе
Для личных визитов в главное управление Ростехнадзора (Москва) действует следующий график:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота‚ воскресенье‚ праздничные дни: приём закрыт.
Адрес главного офиса:
125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 11Телефон приёмной: 8 (495) -22‑19‑25
Структурные отделы
Ростехнадзор состоит из нескольких профильных подразделений. Ниже – основные из них:
- Отдел промышленной безопасности – контроль за соблюдением требований ПБ;
- Отдел экологического надзора – мониторинг выбросов‚ контроль за загрязнением;
- Отдел атомного надзора – надзор за объектами атомной энергетики;
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий‚ проведение экспертизы;
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов и разъяснений;
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и ЛК.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
Список руководителей можно уточнить на официальном сайте в разделе «О структуре». На момент написания статьи указаны:
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Председатель Ростехнадзора | Олег Александрович Кузнецов | с 2024 г. |
| Заместитель председателя – промышленная безопасность | Ирина Владимировна Петрова | с 2025 г. |
| Заместитель председателя – экологический надзор | Сергей Николаевич Сидоров | с 2023 г. |
| Заместитель председателя – атомный надзор | Алексей Михайлович Громов | с 2022 г. |
Все данные регулярно обновляются‚ поэтому рекомендуется проверять актуальность в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и организаций
Сбор обратной связи – важный элемент работы Ростехнадзора. Отзывы можно оставить в нескольких формах:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- По телефону доверия (8 (495) -22‑19‑25) – оператор фиксирует ваш комментарий;
- В личном кабинете – после завершения рассмотрения обращения можно оценить работу специалиста;
- В социальных сетях: Telegram‑канал‚ ВКонтакте‚ Facebook.
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025‑2026 гг; составляет 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота ответа на горячей линии;
- Понятность разъяснений в личном кабинете;
- Профессионализм сотрудников отделов.
Краткая памятка для обращения
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро‚ подготовьте:
- Полные реквизиты организации (ИНН‚ ОГРН) или паспортные данные физического лица;
- Краткое описание проблемы (не более в теме обращения);
- Номера и копии документов‚ подтверждающих факт нарушения (если есть);
- Контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
После отправки запроса вы получите регистрационный номер‚ по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Полезные ссылки - Официальный сайт Ростехнадзора
- Личный кабинет
- Форма обратной связи
- Telegram‑канал
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Ростехнадзора готовы помочь.