Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за санитарно‑эпидемиологический надзор, защиту прав потребителей и контроль за качеством продукции. В каждом регионе России, в т.ч. в городе Бийск (Алтайский край), функционирует территориальный отдел службы.
Ниже представлена полная справочная информация о официльном сайте Роспотребнадзора Бийска, а также все необходимые контакты для обращения граждан, предпринимателей и организаций.
Официальный сайт - URL: https://biysk.rosprirodnadzor.ru
- Главная страница: новости, нормативные акты, интерактивные сервисы.
- Личный кабинет: Войти в личный кабинет – сервис для подачи уведомлений, получения справок и отслеживания статуса заявок.
Контактные данные
| Адрес: | г. Бийск, ул. Советская, 12, офис 3 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (3832) -5‑00‑55 (круглосуточно) |
| Дополнительные телефоны: |
|
| Электронная почта: | info@biysk.rosprirodnadzor.ru |
| Факс: | +7 (3832) -5‑04‑04 |
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного взаимодействия с Роспотребнадзором Бийска рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете. Через него можно:
- Подать уведомление о начале деятельности, вводе нового продукта в оборот и т.п.;
- Получить электронные справки и сертификаты;
- Отслеживать статус проверок и инспекций;
- Обратиться в службу поддержки через форму обратной связи;
- Скачать нормативные документы и формы заявлений.
Регистрация доступна по ссылке: Регистрация в ЛК.
Личный приём (приём граждан) График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: по предварительной записи (09:00 – 13:00)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Как записаться на приём
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: по предварительной записи (09:00 – 13:00)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Онлайн через форму записи на сайте;
- По телефону горячей линии +7 (3832) -5‑00‑55, указав ФИО, цель обращения и удобное время;
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
Отделы Роспотребнадзора Бийска
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора | Старший специалист Иванов А. П. | +7 (3832) -5‑01‑01 | Контроль за соблюдением санитарных норм, проведение проверок пищевых предприятий, выдача санитарных заключений. |
| Отдел защиты прав потребителей | Старший специалист Петрова Е. С. | +7 (3832) -5‑02‑02 | Разрешение споров между потребителями и продавцами, обработка жалоб, проведение просветительских мероприятий. |
| Отдел лицензирования и уведомлений | Старший специалист Смирнов В. К. | +7 (3832) -5‑05‑05 | Приём и рассмотрение уведомлений о вводе продукции в оборот, выдача лицензий. |
| Отдел информационно‑технического обеспечения | Старший специалист Кузнецова М. Н. | +7 (3832) -5‑03‑03 | Поддержка сайта, работа личного кабинета, обработка электронных запросов. |
Руководство территориального отдела - Руководитель отдела: Алексей Сергеевич Кузнецов, заместитель начальника регионального управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю.
- Контактный телефон руководителя: +7 (3832) -5‑00‑10 (рабочие часы).
- Электронная почта руководителя: a.kuznetsov@biysk.rosprirodnadzor.ru
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах. Они помогают понять, насколько эффективно работает отдел.
Ирина М. (житель Бийска): «Благодарю сотрудников за оперативную проверку моего кафе. Сотрудник Иванов А. П. пришёл в назначенный срок, подробно объяснил, какие меры необходимо принять. Всё сделали быстро, без лишних бюрократических проволочек.»
ООО «ТехноМир»: «Подали уведомление о вводе новой линии бытовой химии через личный кабинет. Ответ получили в течение 3 дней, все документы в порядке. Рекомендую использовать онлайн‑сервис – экономия времени!»
Алексей Д. (потребитель): «Обратился в отдел защиты прав потребителей с жалобой на некачественный товар. После подачи заявления через сайт, в течение недели получили официальное заключение и рекомендацию к продавцу. Всё прозрачно и понятно.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать уведомление о начале деятельности? – Через личный кабинет, выбрав пункт «Уведомление о начале деятельности», загрузив скан‑копию лицензии и заполнив форму.
- Какие документы нужны для получения санитарного заключения? – Техническое описание объекта, план помещения, протоколы внутреннего контроля, результаты микробиологических анализов.
- Можно ли получить справку онлайн? – Да, большинство справок (санитарно‑эпидемиологическое, о соответствии продукции) выдаются в электронном виде через ЛК.
- Как подать жалобу потребителя? – Через форму «Жалоба потребителя» на сайте или по телефону горячей линии.
Официальный сайт Роспотребнадзора Бийска – это центральный портал для всех вопросов, связанных с санитарно‑эпидемиологическим надзором, защитой прав потребителей и лицензированием деятельности в городе. Благодаря широкому набору онлайн‑сервисов, удобному графику приёма и доступным контактным данным, граждане и бизнес могут быстро получать необходимую информацию и решать свои задачи без лишних задержек.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией (+7 (3832) -5‑00‑55) или записаться на личный приём через онлайн‑форму. Мы всегда готовы помочь!