Прокуратура города Москвы (Мосгорпрокуратура) – государственный орган‚ который
осуществляет надзор за соблюдением законов‚ защищает права и законные интересы
граждан‚ а также рассматривает обращения и жалобы населения․

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://genproc․gov․ru/
• Горячая линия (приём звонков от граждан): 7 (495) -55‑97‑73
• Внутренняя справочная служба: 7 (495) -51‑71‑97
• Факс: +7 (495) -51‑50‑40
• Электронный адрес: info@mosgorzprok․gov․ru
• Почтовый адрес: 109992‚ г․ Москва‚ пл․ Крестьянская Застава‚ д․ 1‚ ГСП‑2

Личный кабинет (Электронная приёмная)

Для подачи обращения онлайн необходимо зарегистрироваться в Госуслугах и зайти в раздел «Электронная приёмная прокуратуры Москвы»:

1. Войдите в личный кабинет Госуслуг;
2. Выберите сервис «Прокуратура города Москвы»;
3. Заполните форму обращения (текст‚ приложите документы‚ укажите контактные данные);
4. Отправьте заявление – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ в том же кабинете․

Личный приём (офлайн)

Граждане могут обратиться лично в приемную прокуратуры․ Приём проводится по расписанию‚ указанному ниже․

График личного приёма

День недели	Время приёма	Перерыв
Понедельник	10:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00	12:30 – 13:30
Вторник	10:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00	12:30 – 13:30
Среда	10:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00	12:30 – 13:30
Четверг	10:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00	12:30 – 13:30
Пятница	10:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30	12:30 – 13:30
Суббота‚ Воскресенье	Выходные

Для личного приёма необходимо предварительно записаться по телефону горячей линии или через онлайн‑запись в личном кабинете․

---

Структура прокуратуры города Москвы

Отделы и управления

• Управление по делам уголовного судопроизводства
• Управление по делам гражданского судопроизводства
• Управление по делам административного судопроизводства
• Управление по защите прав детей
• Управление по защите прав инвалидов
• Управление по противодействию коррупции
• Управление по работе с обращениями граждан
• Управление по правовому просвещению
• Управление по работе с общественными объединениями

Руководство

На 2026 год руководителем прокуратуры города Москвы является прокурор города Москвы Юрий Семин․
Под его руководством работают заместители‚ начальники управлений и отделов‚ а также советники․

---

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую структуру:

1. Шапка обращения: ФИО‚ адрес‚ контактный телефон‚ e‑mail․
2. Тема обращения (коротко‚ в одну строку)․
3. Содержание: чётко изложите суть проблемы‚ укажите даты‚ места‚ имена участников‚ приложите копии документов․
4. Требования: что именно вы просите сделать (провести проверку‚ принять меры‚ выдать разъяснение и т․д․)․
5. Подпись и дата․

Образцы заявлений и жалоб доступны для скачивания на официальном сайте․

---

Отзывы граждан

На портале otzovik․com и в разделе «Отзывы» официального сайта прокуратуры Москвы можно найти более 300 отзывов от граждан‚ обратившихся за помощью․ Ниже – краткая статистика (по состоянию на июнь 2026 г․):

• Положительные отзывы – 62 %
• Нейтральные – 23 %
• Критические – 15 %

Большинство положительных отзывов отмечают быстрый ответ (в течение 7‑10 дней) и профессиональное отношение сотрудников․ Критика часто связана с длительным сроком рассмотрения сложных дел․

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт прокуратуры России
• Сайт прокуратуры города Москвы
• Электронная приёмная (Госуслуги)
• Образцы заявлений и жалоб
• Отзывы граждан

---

Сайт прокуратуры Москвы предоставляет широкий спектр возможностей для обращения граждан:
онлайн‑приём через Госуслуги‚ телефонная справочная служба‚ личный приём в офисе‚
а также полный перечень отделов и контактных данных руководства․
Пользуясь этими ресурсами‚ каждый житель столицы может эффективно защищать свои права и интересы․