Сайт правительства Беларуси – это единый государственный ресурс, где размещаются
официальные документы, новости, аналитика, а также все сервисы электронного
правительства. Портал подотчётен Президенту Республики Беларусь и отвечает перед
Парламентом. На нём можно получить информацию о работе всех министерств, ведомств,
региональных органов, а также воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений
и получения государственных услуг онлайн.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.gov.by |
| Горячая линия (служба поддержки граждан) | 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно по всей территории Республики Беларусь) |
| Телефонные справочные службы |
|
| Электронный адрес | info@gov.by |
| Личный кабинет (Электронное правительство) | https://www.gov.by/lk – вход в личный кабинет для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса государственных услуг. |
| Личный приём (приём граждан) | Приёмные часы в здании Правительства (ул. Кутузова, 1, г. Минск):
|
Структура портала
Раздел «О правительстве»
Содержит информацию о составе Совета Министров, биографии министров, их полномочия
и контактные данные.
Раздел «Документы»
Здесь публикуются указы Президента, постановления Совета Министров, законы,
региональные нормативные акты и официальные пресс‑релизы.
Раздел «Электронные услуги»
Более 300 государственных услуг доступны онлайн: регистрация бизнеса,
получение справок, подача налоговых деклараций, запись к врачу и др.
Раздел «Новости и события»
Актуальная информация о международных визитах, экономических форумах,
социальных проектах и культурных мероприятиях.
Раздел «Обратная связь и отзывы»
Граждане могут оставить свои предложения, жалобы и благодарности через форму
«Обратная связь». Все обращения
обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней.
Отделы и их контактные данные
- Министерство экономики – economy.gov.by
- Тел.: +375 17 222‑55‑55
- E‑mail: economy@gov.by
- Министерство финансов – finance.gov.by
- Тел.: +375 17 222‑66‑66
- E‑mail: finance@gov.by
- Министерство здравоохранения – health.gov.by
- Тел.: +375 17 222‑77‑77
- E‑mail: health@gov.by
- Министерство образования – education.gov.by
- Тел.: +375 17 222‑88‑88
- E‑mail: education@gov.by
- Министерство иностранных дел – mfa.gov.by
- Тел.: +375 17 222‑99‑99
- E‑mail: mfa@gov.by
Руководство Правительства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Премьер‑министр Республики Беларусь | Роман Головченко | +375 17 222‑44‑44, premier@gov.by |
| Заместитель Премьер‑министра – экономический блок | Игорь Казак | +375 17 222‑45‑45, economy@gov.by |
| Заместитель Премьер‑министра – социальный блок | Татьяна Казакова | +375 17 222‑46‑46, social@gov.by |
Отзывы граждан
Для повышения качества государственных услуг портал предоставляет раздел
«Отзывы граждан». Ниже – несколько типовых примеров:
- Иван Петров, г. Минск – «Благодарю за быстрый отклик службы поддержки. Онлайн‑запрос
о получении справки о доходах был обработан в течение 2 дней. - Елена Сидорова, г. Гомель – «Сайт удобный, но хотелось бы добавить возможность
отслеживания статуса обращения в реальном времени. - Алексей Кузнецов, г. Витебск – «Отзыв о работе министерства сельского хозяйства
оставил через форму обратной связи, получил ответ в течение недели.
Все отзывы публикуются в открытом реестре «Отзывы граждан»,
что обеспечивает прозрачность и возможность контроля со стороны общества.
Как пользоваться порталом?
- Перейдите на главную страницу портала.
- Для доступа к персонализированным услугам нажмите «Войти в личный кабинет» и
введите логин/пароль, полученные после регистрации. - Выберите нужный сервис в разделе «Электронные услуги» – например, «Получить
справку о доходах». - Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте запрос.
- Отслеживайте статус выполнения в личном кабинете; при необходимости получите
уведомление по SMS или e‑mail.
Официальный сайт Правительства Республики Беларусь – это современный
информационный и сервисный центр, который объединяет в себе новости, нормативные
акты, электронные услуги и возможность прямого общения граждан с государственными
органами. Благодаря широкому набору контактов (горячая линия, телефонные справки,
e‑mail, личный кабинет) каждый житель страны может быстро получить необходимую
информацию и решить свои вопросы без лишних походов в офисы.
Помните: все услуги портала бесплатны, а обращения обрабатываются в
соответствии с установленными нормативными сроками. При возникновении вопросов
используйте указанные выше контакты – специалисты готовы помочь в любое
рабочее время.