Назначение ресурса – предоставление гражданам, юридическим лицам и организациям единого, достоверного и удобного доступа к официальным документам правительства России: постановлениям, распоряжениям, приказам, рекомендациям и другим нормативным актам.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://publication.gov.ru
• Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
  • Техническая поддержка: +7 (495) -23‑45‑69
  • Отдел правовой экспертизы: +7 (495) -23‑45‑70
• Электронный адрес: info@publication.gov.ru
• Личный кабинет: https://publication.gov.ru/login (регистрация доступна всем пользователям)

Личный приём (публичные встречи)

Для получения разъяснений по конкретным актам или подачи предложений в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём.

• График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑16:00 (по предварительной записи).
• Контактное лицо: старший специалист отдела публичных приёмов – Иванов И.И.
• Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑71
• Электронная форма записи: https://publication.gov.ru/appointment

---

Структура сайта

1. Главная страница – быстрый доступ к последним опубликованным актам, новостям и поиску.
2. Поиск и фильтры – поиск по номеру, дате, теме, органу, типу документа.
3. Раздел «Новые документы» – список актов, опубликованных за последние 24 часа.
4. Архив – полная база нормативных актов с 1991 года.
5. Личный кабинет – сохранение избранных документов, подписка на уведомления, загрузка собственных предложений.
6. Контакты и обратная связь – все способы связи, форма обратной связи и карта офиса.

---

Отделы, отвечающие за работу сайта

• Отдел правовой публикации – подготовка и проверка текстов актов.
• Технический отдел (IT) – поддержка сайта, обеспечение безопасности и доступности.
• Отдел взаимодействия с общественностью – работа с запросами граждан и СМИ.
• Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация статистики обращения пользователей.
• Отдел документооборота – прием и регистрация предложений от граждан.

---

Руководство проекта

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор проекта	Петров П.П.	+7 (495) -23‑45‑72	petrov@publication.gov.ru
Заместитель директора	Сидорова А.В.	+7 (495) -23‑45‑73	sidorova@publication.gov.ru
Главный специалист по правовой экспертизе	Кузнецов М.С.	+7 (495) -23‑45‑74	kuznetsov@publication.gov.ru

---

Отзывы пользователей

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и социальные сети. Все отзывы публикуются анонимно, если пользователь не указал иное.

• Иванова Е. : «Сайт удобный, быстро нашёл нужный постановление. Спасибо за возможность подписки на изменения!»
• Михайлов Д. : «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к личному кабинету. Оперативно и вежливо.»
• Сергеева Т. : «Хотелось бы добавить возможность скачивания документов в формате DOCX, а пока только PDF.»
• Общее количество отзывов за 2025‑2026 гг.: 12 342, из которых 89 % положительные.

---

Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство

1. Регистрация в личном кабинете – перейдите по ссылке регистрация, укажите ФИО, ИНН (для юридических лиц) и подтвердите e‑mail.
2. Поиск нужного акта – в строке поиска введите номер, дату или ключевые слова. Используйте фильтры для уточнения результата.
3. Подписка на изменения – в личном кабинете выберите «Подписки», укажите интересующие вас темы (например, «Энергетика», «Социальная политика») и получайте e‑mail‑уведомления.
4. Подача предложений – через форму «Обратная связь» или в личном кабинете загрузите файл с предложением и укажите обоснование.
5. Запись на личный приём – перейдите в раздел «Личный приём», выберите удобную дату и время, подтвердите запись.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро найти акт, опубликованный вчера?

Воспользуйтесь разделом «Новые документы» или задайте в поиске дату «вчера» (формат ДД.ММ.ГГГГ).

Можно ли получить документ в электронном виде без регистрации?

Да, большинство актов доступны для скачивания без входа в личный кабинет. Регистрация нужна только для подписок и подачи предложений.

Куда обращаться, если документ не открывается?

Свяжитесь с технической поддержкой по телефону +7 (495) -23‑45‑69 или напишите на support@publication.gov.ru.

Как узнать, изменился ли уже опубликованный акт?

Подпишитесь на уведомления в личном кабинете – при любой правке вы получите e‑mail с указанием версии и даты изменения.

---

Сайт официального опубликования актов Правительства РФ – это надёжный и удобный инструмент для доступа к нормативным документам страны. Благодаря широкому набору функций (поиск, подписка, личный кабинет, возможность личного приёма) пользователи могут быстро находить нужную информацию, следить за изменениями и взаимодействовать с органами власти. При возникновении вопросов или необходимости получить разъяснения, все контакты (горячая линия, телефон, e‑mail, личный приём) доступны на сайте и работают круглосуточно.

Помните: своевременный доступ к официальным актам помогает принимать обоснованные решения в бизнесе, праве и повседневной жизни.