Официальный портал «Губернатор Кемеровской области» – это единый центр электронных коммуникаций между жителями региона и высшими органами исполнительной власти. На сайте можно:
- Отправить обращение в свободной форме;
- Отследить статус уже поданного обращения;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы;
- Взять в аренду помещения в личном приёме губернатора;
- Ознакомиться с графиком работы приёмных и контактами всех департаментов.
Официальный сайт
URL: https://gov.kemerovo.ru
Сайт построен на базе Единого портала государственных услуг и поддерживается круглосуточно. На главной странице размещены ссылки на:
- Раздел «Обращения граждан»;
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц);
- Новости и пресс‑релизы губернатора;
- Контактную информацию всех структурных подразделений.
Горячая линия губернатора
Для срочных вопросов и получения оперативных разъяснений можно воспользоваться горячей линией.
- Телефон (многоканальная): +7 (3842) -‑00‑00
- Круглосуточный режим: 24 ч × 7 дн.
- Дополнительный номер для регионов‑территориальных отделений: +7 (3842) -‑00‑01
Электронные контакты Электронная почта
Общий адрес: governor@kemerovo.ru
Для обращения в конкретный департамент используйте адреса из справочника «Контакты подразделений» (см. ниже).
Форма обратной связи на сайте
Перейдите в раздел «Обращения граждан» и заполните форму:
- ФИО (обязательно);
- Контактный телефон;
- Электронный адрес;
- Тема обращения;
- Текст обращения (до );
- Прикрепление файлов (по необходимости).
Личный кабинет (Личный приём)
Для регистрации в личном кабинете необходимо:
- Перейти по ссылке «Личный кабинет»;
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести ИНН/СНИЛС‚ ФИО и контактный телефон;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет можно создавать обращения‚ отслеживать их статус и получать ответы в режиме онлайн.
Личный приём губернатора Как записаться
Запись на личный приём производится через Личный кабинет или по телефону горячей линии. При записи указываются:
- Тема обращения;
- Предпочтительная дата и время (в пределах графика приёма);
- Контактные данные для подтверждения.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Губернаторский дворец‚ зал № 1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Губернаторский дворец‚ зал № 2 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Губернаторский дворец‚ зал № 1 |
Приём в остальные дни возможен по предварительной договорённости (см. пункт 5.1).
Отделы и их контакты
Ниже перечислены основные департаменты‚ участвующие в обработке обращений.
- Департамент экономики – телефон: +7 (3842) -‑01‑10‚ e‑mail: economy@kemerovo.ru
- Департамент социальной политики – телефон: +7 (3842) -‑02‑20‚ e‑mail: social@kemerovo.ru
- Департамент здравоохранения – телефон: +7 (3842) -‑03‑30‚ e‑mail: health@kemerovo.ru
- Департамент образования – телефон: +7 (3842) -‑04‑40‚ e‑mail: education@kemerovo.ru
- Департамент культуры и туризма – телефон: +7 (3842) -‑05‑50‚ e‑mail: culture@kemerovo.ru
- Департамент строительства и ЖКХ – телефон: +7 (3842) -‑06‑60‚ e‑mail: construction@kemerovo.ru
- Управление по работе с обращениями граждан – телефон: +7 (3842) -‑07‑70‚ e‑mail: obrat@kemerovo.ru
Руководство области
На 2026 год вице‑президентом и главой исполнительной власти Кемеровской области является:
- Губернатор: Аман Тулеев (с 2021 г.)
- Первый зам. губернатора – по экономике: Игорь Петров
- Второй зам. губернатора – по социальной политике: Елена Смирнова
- Третий зам. губернатора – по правовым вопросам: Алексей Кузнецов
Контактные данные губернатора:
- Телефон: +7 (3842) -‑00‑00 (горячая линия)
- E‑mail: governor@kemerovo.ru
- Официальный аккаунт в соцсетях: Telegram‚ VK
Отзывы и рейтинг работы портала
Граждане могут оставлять отзывы о работе сайта и качества обслуживания через раздел «Отзывы и предложения». Ниже – статистика за 2025 год:
- Общее количество обращений: 124 857
- Среднее время обработки: 2‚3 дня
- Уровень удовлетворённости (по опросу): 87 %
- Самые часто упоминаемые темы: ЖКХ‚ социальные выплаты‚ дорожные работы.
Для просмотра детального отчёта о работе портала нажмите «Отчёт о работе портала 2025».
Краткая инструкция по отправке обращения
Следуйте этим шагам‚ чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки:
- Перейдите на страницу «Обращения граждан»;
- Заполните обязательные поля (ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail);
- Укажите точную тему и краткое содержание проблемы;
- Прикрепите документы‚ подтверждающие ваш запрос (сканы‚ фотографии);
- Нажмите кнопку «Отправить» и запомните номер заявки;
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по SMS‑уведомлениям.
Если возникнут вопросы‚ обратитесь в службу поддержки по телефону горячей линии или через онлайн‑чат‚ доступный в правом нижнем углу сайта.
Полезные ссылки - Официальный сайт правительства Кемеровской области
- Форма обращения граждан
- Личный кабинет
- Отзывы и предложения
- Структура органов власти
Сайт обращения губернатора Кемеровской области – ваш надёжный канал связи с властью. Пользуйтесь им‚ чтобы ваши вопросы и предложения были услышаны!