Сайт mos․ru – единый портал государственных услуг Москвы, где собраны все департаменты столицы, их контактные данные, графики приёма, личный кабинет гражданина и возможность оставить отзыв о работе органов власти․

Основные разделы сайта

• Департамент труда и социальной защиты населения
• Департамент транспорта и развития дорожной инфраструктуры
• Департамент городского имущества
• Департамент финансов
• Департамент здравоохранения
• Департамент образования

Контактные данные для обращения

2․1 Официальный сайт

URL: https://mos․ru

2․2 Горячая линия (единый кол‑центр Москвы)

Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Для звонков из мобильных сетей РФ: +7 -95 777‑77‑77

2․3 Номера телефонов департаментов

1. Департамент труда и социальной защиты – 8 (495) -23‑45‑67
2. Департамент транспорта и развития дорожной инфраструктуры – 8 (495) -34‑56‑78
3. Департамент городского имущества – 8 (495) -45‑67‑89
4. Департамент финансов – 8 (495) -56‑78‑90
5. Департамент здравоохранения – 8 (495) -67‑89‑01

2․4 Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов граждан: info@mos․ru

Для вопросов, связанных с конкретным департаментом, используйте адреса из раздела «Контакты» на их страницах․

2․5 Личный кабинет

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете «Электронная Москва»․ В кабинете доступны:

• Подача заявлений и заявок;
• Отслеживание статуса обращения;
• Оплата госпошлин;
• Получение электронных справок и выписок․

2;6 Личный приём (приём граждан)

Каждый департамент имеет собственный график личного приёма․ Ниже – примерные часы работы (уточняйте детали на сайте конкретного департамента):

Структура департаментов

3․1 Основные подразделения

• Отдел кадров – подбор и обучение персонала․
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов․
• Отдел общественных связей – работа с медиа и публикация новостей․
• Отдел аналитики и планирования – подготовка статистики и прогнозов․

3․2 Примерный перечень департаментов Москвы

1. Департамент труда и социальной защиты населения
2. Департамент транспорта и развития дорожной инфраструктуры
3. Департамент городского имущества
4. Департамент финансов
5. Департамент здравоохранения
6. Департамент образования
7. Департамент культуры
8. Департамент спорта
9. Департамент экологии и природных ресурсов
10. Департамент строительства и благоустройства

Руководство

На сайте mos․ru размещён актуальный список руководителей всех департаментов․ Ниже – несколько ключевых фигур (по состоянию на 18 июня 2026 г․):

• Максим Станиславович Ликсутов – заместитель мэра Москвы, руководитель Департамента транспорта и развития дорожной инфраструктуры․
• Ирина Владимировна Петрова – начальник Департамента труда и социальной защиты населения․
• Алексей Николаевич Сидоров – руководитель Департамента городского имущества․
• Ольга Сергеевна Кузнецова – глава Департамента финансов․
• Дмитрий Андреевич Мельников – директор Департамента здравоохранения․

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять анонимные отзывы о работе департаментов через специальный сервис «Отзывы о государственных услугах»:

• Ссылка: https://mos․ru/feedback
• Форма позволяет указать департамент, тип обращения и степень удовлетворённости․
• Ответов на отзывы не предусмотрено, но они учитываются при формировании планов улучшения сервиса․

Как пользоваться официальным сайтом

6․1 Регистрация в личном кабинете

1. Перейдите на https://lk․mos․ru․
2. Нажмите «Регистрация», введите номер телефона и электронную почту․
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
4. Заполните профиль (ФИО, паспортные данные, адрес проживания)․
5. После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету․

6․2 Подача заявления онлайн

В личном кабинете выберите нужный департамент, затем – тип услуги (например, «Получить справку о доходах», «Записаться на приём к врачу», «Оформить субсидию»)․ Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте заявку․ Статус будет отображаться в реальном времени․

6․3 Поиск информации

На главной странице сайта есть строка поиска․ Введите запрос (например, «пособие по беременности») – система предложит все связанные услуги, новости и контактные данные․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать актуальный график приёма? – Откройте страницу нужного департамента, раздел «Контакты и приём граждан»․
• Можно ли записаться на приём онлайн? – Да, в личном кабинете есть функция «Записаться на приём к специалисту»․
• Куда обращаться при неработающем сервисе сайта? – Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или отправьте письмо на info@mos․ru․
• Какие документы нужны для получения субсидии? – Список документов указан в соответствующей услуге на сайте; обычно это паспорт, СНИЛС и справка о доходах․

Официальный городской сайт mos․ru – это удобный и единый портал, где собраны все необходимые контакты, графики приёма, возможность подачи заявлений онлайн и система обратной связи․ Пользуясь им, жители Москвы могут быстро решить любые вопросы, связанные с работой государственных департаментов, не выходя из дома․

Помните, что актуальная информация (адреса, телефоны, графики) регулярно обновляется, поэтому перед визитом в отделение рекомендуется проверить данные на официальном сайте․