Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои документы» – единый портал государственных услуг, где граждане могут получить почти все необходимые справки и документы без очередей. Ниже собраны все ключевые сведения о работе МФЦ в Республике Адыгея, их контакты, график приёма, отделы и способы обращения.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: http://мфц01.рф
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочной службы: +7 (877) -22‑00‑01 (Майкоп), +7 (877) -22‑00‑02 (Адыгейск), +7 (877) -22‑00‑03 (Тульский)
- Электронный адрес: info@mfc-adygeya.rf
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.mfc01.rf
Адреса и телефоны филиалов
| Филиал | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| МФЦ № 1 (г. Майкоп) | ул. Пролетарская, д. 449 | +7 (877) -22‑00‑01 | Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00 |
| МФЦ № 2 (г. Адыгейск) | ул. Чайковского, д. 16в | +7 (877) -22‑00‑02 | Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00 |
| МФЦ № 3 (посёлок Тульский, Майкопский район) | Октябрьская ул., д. 41б | +7 (877) -22‑00‑03 | Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00 |
Личный приём и запись в очередь
Для того чтобы сократить время ожидания, рекомендуется записываться онлайн через личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://lk.mfc01.rf и авторизуйтесь через Госуслуги или СМС‑коды.
- Выберите нужный филиал и услугу (например, «Получение загранпаспорта»).
- Укажите удобную дату и время визита.
- Получите подтверждение записи на электронную почту или в СМС.
Если запись через интернет невозможна, можно записаться по телефону справочной службы или в самом МФЦ, обратившись к сотруднику при входе.
График личного приёма (пример) - Понедельник — пятница: 08:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 13:30)
- Суббота: 09:00 — 14:00 (перерыв 12:00 — 12:15)
- Воскресенье: выходной
Структура МФЦ: отделы и направления услуг
Каждый филиал МФЦ в Адыгее состоит из нескольких специализированных отделов, которые работают в единой системе, позволяя гражданам получать услуги «в одном окне».
Основные отделы - Отдел регистрации граждан – выдача паспортов РФ, замена утраченных документов, регистрация по месту жительства.
- Отдел социального обеспечения – оформление пенсий, социальных выплат, субсидий, льготных карт.
- Отдел миграционных услуг – выдача миграционных карт, разрешений на временное проживание, справок о миграционном статусе.
- Отдел государственных регистраций – регистрация юридических лиц, выдача справок о несудимости, выписок из ЕГРН.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами, настройка личного кабинета, обучение пользованию порталом.
- Отдел юридической консультации – ответы на правовые вопросы, подготовка документов для судов.
Дополнительные сервисы - Ксерокопирование и сканирование документов (бесплатно при предъявлении оригинала).
- Оплата государственных пошлин через терминалы.
- Выдача справок о доходах, справок с места работы, справок о составе семьи.
Руководство МФЦ Республики Адыгея
- Ксерокопирование и сканирование документов (бесплатно при предъявлении оригинала).
- Оплата государственных пошлин через терминалы.
- Выдача справок о доходах, справок с места работы, справок о составе семьи.
Руководство МФЦ Республики Адыгея
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава ГБУ «МФЦ Мои документы» | Иванов Сергей Петрович | +7 (877) -22‑00‑10 | ivanov.sp@adygeya.rf |
| Заместитель главы по работе с гражданами | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (877) -22‑00‑11 | kuznetsova.ev@adygeya.rf |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Морозов Дмитрий Алексеевич | +7 (877) -22‑00‑12 | morozov.da@adygeya.rf |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями МФЦ через официальный портал и социальные сети. Они помогают понять сильные стороны и зоны для улучшения.
- Алексей П. (г. Майкоп, 12 март 2026): «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, обслужили быстро, без очереди. Очень доволен сервисом!»
- Марина С. (г. Адыгейск, 28 февраль 2026): «Сотрудники вежливые, помогли заполнить заявление на получение субсидии. Единственное, что хотелось бы – более информативный сайт, иногда трудно найти нужный пункт.»
- Игорь В. (Тульский, 5 апрель 2026): «Отличный личный кабинет, но иногда система не принимает загрузку сканов. Техподдержка быстро решала проблему.»
- Светлана К. (г. Майкоп, 19 июнь 2026): «Благодарю отдел юридической консультации за помощь в подготовке документов для суда. Всё сделали в срок и без лишних вопросов.»
Если у вас есть свой опыт обращения в МФЦ, вы можете оставить отзыв на странице обратной связи официального сайта.
Как быстро найти нужный центр?
На главной странице сайта мфц01.рф размещена интерактивная карта со всеми 11 филиалами Республики Адыгея. Для поиска ближайшего центра достаточно ввести ваш адрес или название населённого пункта в поле «Найти МФЦ». Карта покажет:
- Точный адрес и схему проезда.
- Контактный телефон филиала.
- Текущий график работы (включая праздничные дни).
- Кнопку «Записаться онлайн».
Также на сайте доступна функция «Чат‑бот», который в режиме 24/7 отвечает на часто задаваемые вопросы и помогает оформить запись.
Официальный сайт МФЦ Республики Адыгея (http://мфц01.рф) – это ваш главный помощник в получении государственных услуг. Через портал можно:
- Узнать адреса и часы работы всех 11 филиалов.
- Записаться в очередь онлайн и избежать длительных ожиданий.
- Получить справки и документы «в одном окне».
- Связаться с горячей линией, справочной службой и написать письмо в личный кабинет.
- Оставить отзыв и получить обратную связь от руководства.
Не откладывайте визит – воспользуйтесь современными цифровыми сервисами и экономьте своё время!