Сайт мэра Омска – это основной канал взаимодействия жителей города с руководством муниципалитета. Через него можно подать письменное обращение, записаться на личный прием, получить ответы на часто задаваемые вопросы и ознакомиться с официальной информацией о работе администрации.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://admomsk.gosuslugi.ru
С 1 марта 2024 года все сервисы администрации доступны именно по этому адресу.
Горячая линия и телефонные справки - Горячая линия мэра: +7 (381) -0‑08‑71
- Дополнительный телефон справки: +7 (381) -4‑09‑67
Звонки принимаются в будние дни с 9:00 до 18:00, кроме праздничных дней.
Электронный адрес
Для юридически значимых обращений: mailadmomsk.ru
Для служебной корреспонденции: mailadmomsk.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
На официальном портале предусмотрен личный кабинет, где каждый житель может:
- Создать и отправить обращение в свободной форме;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать ответы в электронном виде;
- Записаться на личный приём к мэру или к руководителям отделов.
Для регистрации необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги».
Личный приём (запись на приём)
Адрес приёмной: г. Омск, ул. Гагарина, 34, каб. 142
График записи: ежедневно с 9:00 до 13:00 (кроме суббот, воскресений и официальных праздничных дней).
Записаться можно:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону справки (см. пункт 2);
- Лично, обратившись в вестибюль администрации и заполнив бланк записи.
Структура аппарата мэра
Аппарат мэра состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов граждан.
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (381) -0‑08‑71 | Старший специалист – Иванов И.И. |
| Отдел социального развития | +7 (381) -4‑09‑67 | Руководитель – Петров П.П. |
| Отдел экономической политики | +7 (381) -0‑08‑71 доб. 12 | Руководитель – Сидоров С.С. |
| Отдел юридической поддержки | +7 (381) -4‑09‑67 доб. 34 | Руководитель – Кузнецова К.К. |
Руководство - Мэр города Омска – Сергей Шелест
- Первый заместитель мэра – Алексей Смирнов
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Марина Кузнецова
- Заместитель мэра по экономике – Владимир Лебедев
Как оформить обращение
Для подачи обращения необходимо выполнить один из следующих вариантов:
- Через личный кабинет – зайдите в раздел «Обращения граждан», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- По электронной почте – отправьте письмо на mailadmomsk.ru, указав в теме «Обращение граждан – ФИО – Тема обращения».
- Почтовым ящиком в вестибюле – разместите письмо в ящике «Письмо мэру» по адресу администрации.
- Лично – принесите готовый документ в приёмную (каб. 142) в часы работы.
После получения обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Отзывы и оценки качества работы
Граждане могут оставить отзыв о работе мэрии в нескольких формах:
- На странице «Отзывы граждан» официального сайта;
- Через сервис «Госуслуги – Оценка качества услуг»;
- По телефону доверия мэра – +7 (381) -0‑08‑71.
Все полученные отзывы рассматриваются отделом по работе с обращениями, а результаты публикуются в разделе «Статистика и отчётность».
Краткая справка
| Официальный сайт: | admomsk.gosuslugi.ru |
| Горячая линия: | +7 (381) -0‑08‑71 |
| Телефон справки: | +7 (381) -4‑09‑67 |
| Электронный адрес: | mailadmomsk.ru |
| Личный кабинет: | Доступен на официальном сайте после входа в «Госуслуги» |
| Адрес приёмной: | г. Омск, ул. Гагарина, 34, каб. 142 |
| График приёма: | Пн‑Пт 09:00‑13:00 (выходные и праздники – нет) |
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться любым из указанных каналов связи – администрация Омска стремится к открытости и готова отвечать на обращения в кратчайшие сроки.