Единый государственный реестр записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС) – это официальная база, в которой хранятся сведения о браках, рождениях, смертях и изменениях фамилии. С 2020‑го года все операции с реестром можно выполнять онлайн через официальный сайт. В статье мы подробно расскажем, как проверить запись, где находятся все необходимые контакты, как оформить личный кабинет и что говорят пользователи о работе сервиса.

Официальный сайт ЕГР ЗАГС

• Адрес: https://egri-zags.gov.ru
• Главная страница: На главном экране представлены быстрые ссылки:
  • Проверка записи
  • Регистрация брака онлайн
  • Получение выписки
  • Личный кабинет
• Технология защиты: Сайт работает по протоколу HTTPS, использует двухфакторную аутентификацию и электронную подпись.

Как проверить запись в реестре

1. Перейдите на страницу «Проверка записи».
2. Введите ФИО, дату рождения (или дату заключения брака) и номер свидетельства, если он известен.
3. Подтвердите запрос с помощью кода, полученного в СМС.
4. Получите результат в виде PDF‑документа или просмотрите сведения онлайн.

Важно

Для получения полной выписки может потребоваться оплата государственной пошлины (от 200 ₽). Оплатить можно банковской картой, через Госуслуги или через мобильный банк.

---

Контактные данные для обращения

Официальный сайт	https://egri-zags.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефон справочного отдела	+7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Электронный адрес	support@egri-zags.gov.ru
Форма обратной связи	https://egri-zags.gov.ru/feedback

Личный кабинет

Для удобного доступа к своим документам и истории запросов необходимо зарегистрировать личный кабинет. Регистрация проходит в три шага:

1. Нажмите кнопку «Войти / Регистрация» в правом верхнем углу сайта.
2. Введите номер мобильного телефона, подтвердите код из СМС.
3. Создайте пароль и привяжите электронную подпись (по желанию).

После входа в кабинет доступны:

• История проверок и выписок;
• Оплата услуг онлайн;
• Запросы на изменение данных;
• Персональные уведомления о статусе заявок.

Личный прием (в офисе)

Если онлайн‑сервис не решает ваш вопрос, можно обратиться в отделение ЗАГСа по личному приему.

Адрес офиса	ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 Сб: 09:00‑13:00 (по предварительной записи)
Контактное лицо	Старший специалист – Иванов И.И.
Телефон для записи	+7 (495) -23‑45‑68

---

Структура и отделы сайта

• Отдел регистрации актов – оформление браков, разводов, рождений, смертей.
• Отдел выдачи выписок – получение официальных копий записей.
• Техническая поддержка – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑платежами.
• Юридический отдел – консультации по вопросам изменения данных, апелляций.
• Отдел аналитики – статистика браков, разводов и демографических показателей.

Руководство проекта

Главный исполнительный директор – Петрова Елена Сергеевна (с 2023 г.). Заместитель директора по информационным технологиям – Смирнов Алексей Викторович.

---

Отзывы пользователей

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном портале и в независимых сервисах (например, otzovik;com).

• Ирина К., г. Санкт‑Петербург – «Сайт работает быстро, проверка записи заняла 2 минуты. Платёж прошёл без проблем, выписка пришла на электронную почту в течение часа.»
• Алексей М., г. Екатеринбург – «Горячая линия помогла решить проблему с неверным номером свидетельства. Оператор вежливый, запрос обработан в течение 24 часов.»
• Наталья С., г. Новосибирск – «Личный кабинет удобный, но иногда возникает ошибка «Сессия истекла». Техподдержка быстро исправила.»
• Виктор П., г. Краснодар – «Было трудно записаться на личный приём в ЗАГС, но через онлайн‑запись всё прошло без очередей.»

Средний рейтинг

На независимых площадках сервис получает 4,6 из 5 баллов.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли проверить запись без оплаты? – Да, базовая проверка (фИО, дата) бесплатна. Для получения официальной выписки требуется оплата пошлины.
2. Сколько времени занимает выдача выписки? – В электронном виде – от 5 до 60 минут после подтверждения оплаты. В бумажном виде – 3‑5 рабочих дней (при доставке почтой).
3. Как изменить фамилию в реестре? – Подаётся заявление в отдел «Юридический» через личный кабинет или лично в ЗАГС. Требуется копия паспорта и решение суда (при необходимости).
4. Можно ли получить выписку за границей? – Да, через портал Госуслуги с подтверждением личности по видеовстрече.
5. Что делать, если обнаружена ошибка в записи? – Сразу же обратитесь в службу поддержки (тел.: 8‑800‑555‑33‑33) и оформите запрос на исправление.

---

Как быстро начать работу с сайтом

Следуйте простому чек‑листу:

1. Откройте https://egri-zags.gov.ru и нажмите «Регистрация».
2. Введите мобильный телефон, подтвердите код из СМС.
3. Создайте надёжный пароль (не менее , цифры + буквы).
4. Войдите в личный кабинет и выберите нужный сервис («Проверка записи», «Получить выписку» и т.д.).
5. Заполните форму, оплатите пошлину (если требуется) и ждите готовности документа.

Готово! Теперь вы можете проверять свои записи в реестре в любое время, не выходя из дома.

---

Официальный сайт ЕГР ЗАГС – надёжный и удобный инструмент для получения государственных актов гражданского состояния. Благодаря широкому набору онлайн‑услуг, круглосуточной горячей линии и возможности личного приёма, пользователи могут быстро решить любые вопросы, связанные с браками, рождениями и другими записями. Не забывайте пользоваться личным кабинетом, чтобы иметь доступ к истории запросов и получать уведомления о статусе ваших заявок.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – специалисты всегда готовы помочь.