Официальный портал и контактная информация
Официальный сайт Министерства здравоохранения Донецкой Народной Республики (далее — Минздрав ДНР) является главным источников актуальной информации о работе ведомства, новостях здравоохранения, нормативных документах и возможностях обращения граждан.
Полный адрес министерства:
Донецкая Народная Республика, г. Донецк, проспект Богдана Хмельницкого, д. 102, 13-й этаж.
Контактные телефоны и электронная почта
- Канцелярия: (062) -03-25-00 (каб. 1323)
- Общий справочный телефон: (062) -03-25-00
- Электронная почта для обращений: официальный электронный адрес размещён на главной странице сайта (раздел «Обращения граждан»)
Руководство Минздрава ДНР
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр здравоохранения | Гарцев Дмитрий |
| Первый заместитель министра | Масников Константин Викторович |
| Заместитель министра | Радюк Анна Сергеевна |
| Заместитель министра | Коваленко Игорь Борисович |
График работы
Понедельник — четверг: 09:00 – 18:00
Перерыв: 13:00 – 14:00
Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Как подать обращение гражданина
Письменное обращение на бумаге
- Подготовьте заявление в свободной форме или используйте установленный бланк (доступен на сайте Минздрава ДНР в разделе «Обращения граждан»).
- Укажите:
- ФИО полностью;
- Почтовый адрес для ответа;
- Суть вопроса или предложения.
- Подпишите документ лично и укажите дату.
- Отправьте заказным письмом или передайте через приёмную по адресу: пр. Богдана Хмельницкого, 102, 13-й этаж, каб. 1323.
Электронное обращение
- Зайдите на официальный сайт Минздрава ДНР.
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» → «Электронное обращение».
- Заполните форму, загрузите при необходимости скан-копии документов.
- Ответ поступит на указанный e-mail или через личный кабинет (если предусмотрено).
Личный приём граждан
День приёма: каждый вторник с 09:00 до 12:00.
Предварительная запись обязательна по телефону канцелярии (062) -03-25-00.
При себе иметь паспорт и копии медицинских документов (если вопрос касается лечения).
Дополнительные каналы связи
- Официальный Telegram-канал: @minzdrav_dnr (подписчиков: 13 137, РНК 6147736115)
- Социальные сети: страницы в ВКонтакте и Одноклассниках — ссылки размещены в футере главной страницы сайта.
- Горячая линия по COVID-19: 0800-123-45-67 (звонки бесплатные по территории ДНР).
Полезные разделы на сайте
- Все новости — актуальные пресс-релизы, статистика и анонсы.
- Нормативные документы, приказы, постановления, санитарные правила.
- Государственные программы — льготное лекарственное обеспечение, диспансеризация, вакцинация.
- Обращения граждан, форма онлайн-заявки, образцы документов, сроки рассмотрения.
Полезные советы при обращении
- Излагайте суть вопроса кратко и по существу.
- Не забудьте указать контактные данные (телефон, e-mail, почтовый адрес).
- Приложите копии медицинских заключений или чеков, если требуется компенсация.
- Срок официального ответа — 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
Важно! Все обращения граждан учитываются в единой системе контроля исполнения поручений. Если вам не пришёл ответ в установленный срок, звоните в канцелярию и сообщите регистрационный номер вашего обращения.
Информация актуальна на . Для проверки изменений посетите официальный сайт Министерства здравоохранения ДНР или позвоните в справочную службу.