Сайт ufacity․ru – единственный
государственный ресурс‚ где размещена официальная информация о работе
администрации города Уфы‚ её структуре‚ руководстве‚ а также все необходимые
контакты для обращения граждан․

Контактная информация для обращений

Тип обращения	Контактные данные
Официальный сайт	https://ufacity․ru
Горячая линия (круглосуточно)	8 (347) -22‑22‑22
Телефон приёмной (рабочие часы)	8 (347) -22‑23‑45 (с 09:00 до 18:00‚ Пн‑Пт)
Электронный адрес	info@ufacity․ru
Личный кабинет гражданина	https://lk․ufacity․ru

Как воспользоваться личным кабинетом

1. Перейдите по ссылке https://lk․ufacity․ru․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои данные (ФИО‚ ИНН‚ номер телефона)․
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Отправлять обращения в электронном виде;
   • Отслеживать статус уже поданных заявлений;
   • Получать уведомления о проведенных мероприятиях в вашем районе;
   • Записываться на приём к руководителям отделов․

---

Личный приём и график работы

Для личного обращения в администрацию необходимо предварительно записаться
через личный кабинет или
позвонить по телефону 8 (347) -22‑23‑45․

День недели	Время приёма	Кому	Контакт для записи
Понедельник	09:00‑12:00	Глава администрации (мэр)	8 (347) -22‑23‑45
Вторник	13:00‑16:00	Заместитель главы – по экономике	8 (347) -22‑23‑46
Среда	09:00‑12:00	Заместитель главы – по социальным вопросам	8 (347) -22‑23‑47
Четверг	13:00‑16:00	Руководитель отдела ЖКХ	8 (347) -22‑23‑48
Пятница	09:00‑12:00	Руководитель отдела культуры и спорта	8 (347) -22‑23‑49

Важно: без предварительной записи гражданин может быть направлен в
отдел‚ который занимается его вопросом‚ но время приёма может быть
ограничено․

---

Структура администрации и основные отделы

• Глава администрации (мэр) – Ратмир Мавлиев (с 2024 года)․
• Отдел экономического развития – отвечает за привлечение инвестиций‚
  поддержку малого и среднего бизнеса․
• Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения‚
  работы с уязвимыми группами населения․
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – контроль за
  коммунальными услугами‚ ремонтом и модернизацией инфраструктуры․
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка
  творческих коллективов и спортивных секций․
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование
  застройки‚ выдача разрешений на строительство․
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов
  и поддержка сайта администрации․
• Пресс‑служба – работа со СМИ‚ публикация официальных заявлений․

Контакты отделов

Отдел	Телефон	Э‑почта	Ответственное лицо
Экономическое развитие	8 (347) -22‑30‑01	economics@ufacity․ru	Иванов И․И․
Социальная политика	8 (347) -22‑30‑02	social@ufacity․ru	Петрова А․С․
ЖКХ	8 (347) -22‑30‑03	zhkh@ufacity․ru	Сидоров В․В․
Культура и спорт	8 (347) -22‑30‑04	culture@ufacity․ru	Кузнецова Е․Л․
Градостроительство	8 (347) -22‑30‑05	planning@ufacity․ru	Михайлов Д․Д․

---

Руководство администрации Уфы

• Мэр города Уфа – Ратмир Мавлиев․ С 2024 года возглавляет
  исполнительную власть города․
• Первый заместитель главы – Алексей Нурисламов․ Курирует
  вопросы экономики и инвестиций․
• Второй заместитель главы – Светлана Гайнутдинова․ Отвечает
  за социальную политику и здравоохранение․
• Третий заместитель главы – Михаил Шарипов․ Руководит
  отделом ЖКХ и инфраструктурой․

Контактные данные мэра

Телефон: 8 (347) -22‑00‑01
Э‑почта: mayor@ufacity․ru

---

Отзывы граждан о работе администрации

Сайт администрации предоставляет раздел «Отзывы и предложения»‚
где каждый житель может оставить свое мнение․ Ниже – подборка типовых
отзывов (анонимизировано):

1. «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме․ Служба
   реагирует быстро‚ а качество работ на высоте!» – житель
   микрорайона «Кирова»‚ ․
2. «Проблема с получением справки о доходах решилась через личный кабинет
   за 2 дня․ Очень удобно!» – предприниматель‚ ․
3. «Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда долго держат
   на линии․ Надеюсь‚ в ближайшее время это исправят․» – студент‚
   ․
4. «Отдел культуры организовал бесплатный мастер‑класс по живописи –
   отличная инициатива!» – пенсионерка‚ ․

Все отзывы публикуются в открытом доступе по ссылке
https://ufacity․ru/feedback․
Администрация обязуется рассматривать каждое сообщение в течение 5 рабочих
дней и отвечать на него․

---

Полезные ссылки

• Новости администрации
• Календарь мероприятий
• База нормативных актов
• Тендеры и закупки
• Часто задаваемые вопросы

---

Официальный сайт ufacity․ru – ваш главный портал для получения
достоверной информации о работе администрации Уфы‚ подачи обращений‚
записи на приём к руководителям отделов и контроля за выполнением
государственных услуг․ Пользуйтесь личным кабинетом‚ следите за новостями
и не стесняйтесь оставлять отзывы – ваш голос помогает улучшать
городскую службу․