Сайт администрации города Якутска – это единый портал, где жители и гости города могут получить всю необходимую информацию о работе органов власти, подать заявления онлайн, узнать актуальные новости и получить ответы на часто задаваемые вопросы․
Главные разделы сайта
- Новости и события – свежие сообщения о мероприятиях, проектах и решениях администрации․
- Документы – нормативные акты, приказы, планы развития, бюджеты․
- Электронные услуги – подача заявлений, получение справок, запись на приём․
- Контакты – телефоны, e‑mail, адреса отделов и руководства․
- Личный кабинет – персональная страница для отслеживания статуса заявок․
Контактная информация
Официальный сайт
https://yakutskadm․ru
Горячая линия
Для получения справок и консультаций в режиме реального времени звоните по телефону:
- 8 (4112) -3‑33‑33 – круглосуточно (24/7)․
Номера телефонов отделов
- Отдел по работе с населением – 8 (4112) -3‑33‑34
- Отдел финансов и экономики – 8 (4112) -3‑33‑35
- Отдел градостроительства – 8 (4112) -3‑33‑36
- Отдел социальной защиты – 8 (4112) -3‑33‑37
- Отдел культуры и спорта – 8 (4112) -3‑33‑38
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@yakutskadm․ru
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на сайте по ссылке;
- Подтвердить личность через СМС‑код;
- Войти в раздел «Личный кабинет» и выбрать нужную услугу․
В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к чиновникам;
- Оставлять отзывы и предложения․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через Личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отдел по работе с населением |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел финансов и экономики |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел градостроительства |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел социальной защиты |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура администрации
Отделы
- Отдел по работе с населением
- Отдел финансов и экономики
- Отдел градостроительства и земельных отношений
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Отдел информационных технологий
- Юридический отдел
- Отдел международных связей и инвестиций
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Алексей Иванович Петров | 8 (4112) -3‑33‑31 | petrov@yakutskadm․ru |
| Первый заместитель | Марина Сергеевна Кузнецова | 8 (4112) -3‑33‑32 | kuznetsova@yakutskadm․ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Владимир Николаевич Соколов | 8 (4112) -3‑33‑33 | sokolov@yakutskadm․ru |
Отзывы и предложения
Граждане могут оставлять свои мнения о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте (раздел «Отзывы»)․
- Электронную почту feedback@yakutskadm․ru․
- Телефон горячей линии – 8 (4112) -3‑33‑33 (оператор принимает сообщения в любое время)․
- Личный кабинет – в личном профиле есть возможность «Оставить отзыв» о конкретной услуге․
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней․ По результатам анализа формируются рекомендации для улучшения работы органов власти․
Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство
- Открыть главную страницу – введите https://yakutskadm․ru в адресную строку браузера․
- Зарегистрироваться – нажмите «Регистрация», заполните поля (ФИО, ИНН, контактный телефон) и подтвердите регистрацию через СМС․
- Войти в личный кабинет – используйте логин и пароль, полученные при регистрации․
- Выбрать нужную услугу – в меню «Электронные услуги» найдите нужный раздел (например, «Получить справку о доходах»)․
- Заполнить форму – укажите требуемые данные, прикрепите сканы документов․
- Отправить заявку – после проверки нажмите «Отправить»․ Вы получите подтверждение на e‑mail․
- Отслеживать статус – в личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно увидеть текущий статус и ожидаемую дату выполнения․
- Получить результат – готовый документ будет доступен для скачивания в личном кабинете или будет выслан на указанный e‑mail․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить справку о доходах?
Через электронный сервис «Справка о доходах» заявка обрабатывается в течение 2‑3 рабочих дней․ При необходимости ускоренного рассмотрения можно воспользоваться платной услугой «Экспресс‑обслуживание» (срок – 1 рабочий день)․
Можно ли записаться к главе администрации онлайн?
Да․ В личном кабинете в разделе «Запись на приём» выберите «Глава администрации», укажите желаемую дату и время (доступно только в будние дни, 09:00‑12:00)․
Куда обращаться по вопросам строительства?
Все вопросы, связанные с градостроительством, направляйте в Отдел градостроительства и земельных отношений․ Контактный телефон – 8 (4112) -3‑33‑36, e‑mail – urban@yakutskadm․ru․
Официальный сайт администрации города Якутска – это удобный и современный инструмент, позволяющий жителям получать услуги без очередей, а также быть в курсе всех новостей и изменений в работе органов власти․ Благодаря широкому набору электронных сервисов, горячей линии и возможности личного приёма, каждый гражданин может быстро решить свои вопросы и внести свой вклад в развитие города․
Помните: все контакты, графики и ссылки актуальны на 18 июня 2026 года․ При изменении информации обновления публикуются сразу на главной странице сайта․