Сайт администрации Чапаевска – главный информационный ресурс, где граждане могут узнать о работе органов власти, получить необходимые услуги онлайн и связаться с представителями администрации.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://chapayevsk-adm.ru
- Горячая линия: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (3412) -4‑56‑79 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
- Электронный адрес: info@chapayevsk-adm;ru
- Личный кабинет гражданина: https://chapayevsk-adm.ru/lk (регистрация и вход)
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация», введите ФИО, ИНН и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете подавать заявления, отслеживать их статус, получать справки и оплачивать услуги онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в администрацию лично необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём» либо позвонить по телефону горячей линии.
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Старший специалист Иванов И.И. | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (3412) -4‑56‑80 |
| Жилищный отдел | Главный специалист Петрова А.С. | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (3412) -4‑56‑81 |
| Отдел строительства | Начальник Смирнов В.В. | Пн‑Ср: 08:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (3412) -4‑56‑82 |
Как записаться
- Через онлайн‑форму (выберите отдел, укажите удобное время).
- По телефону горячей линии – оператор подскажет свободные слоты.
- По электронной почте record@chapayevsk-adm.ru (в теме письма укажите «Запись на приём»).
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с населением – прием заявлений, выдача справок, консультации.
- Жилищный отдел – вопросы жилищных субсидий, распределения квартир, коммунальных услуг.
- Отдел строительства и архитектуры – контроль за строительными проектами, выдача разрешений.
- Департамент финансов – бюджет, налоги, финансовая отчётность.
- Отдел кадров – работа с персоналом, вопросы трудоустройства.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, защита данных, кибербезопасность.
- Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов – контроль этики и конфликтов интересов (см. Постановление №941 от ).
Краткое описание ключевых отделов
Отдел по работе с населением – основной контакт для граждан. Здесь можно подать заявление о получении справки о доходах, оформить замену паспорта, получить информацию о льготах.
Жилищный отдел – занимается распределением муниципального жилья, оформлением договоров аренды, решением вопросов с коммунальными платежами.
Отдел строительства – выдаёт разрешения на строительство, контролирует соблюдение градостроительных норм, принимает жалобы на нарушение строительных правил.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Сергей Петрович Кузнецов | +7 (3412) -4‑56‑83 | kuznetsov@chapayevsk-adm.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Елена Владимировна Сидорова | +7 (3412) -4‑56‑84 | sidorova@chapayevsk-adm.ru |
| Заместитель главы по экономике и финансам | Алексей Николаевич Морозов | +7 (3412) -4‑56‑85 | morozov@chapayevsk-adm.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://chapayevsk-adm.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с населением: feedback@chapayevsk-adm.ru
- Телефон горячей линии – оператор принимает отзывы в любое время.
- Личный кабинет – после входа в раздел «Мои обращения» можно оставить комментарий к каждому заявлению.
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости к вам могут обратиться для уточнения деталей.
Полезные ссылки
- О городе Чапаевск – история, экономика, культура
- Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги (Госуслуги)
- Часто задаваемые вопросы
Безопасность сайта
В 2026 году сайт администрации подвергся кибератаке. После инцидента были приняты усиленные меры защиты:
- Установка современного SSL‑сертификата (HTTPS).
- Регулярные аудиты у Отдела информационных технологий.
- Внедрение двухфакторной аутентификации для сотрудников.
- Обучение персонала правилам кибербезопасности.
Если вы заметили подозрительные действия на сайте, пожалуйста, сообщите об этом по телефону горячей линии или на электронную почту security@chapayevsk-adm.ru.
Официальный сайт Администрации города Чапаевска – это удобный портал для получения информации, подачи заявлений и общения с представителями власти. Все контакты, графики приёма, перечень отделов и руководства собраны в одном месте, чтобы каждый житель мог быстро решить свои вопросы.
Помните, что все услуги доступны онлайн, а при необходимости вы всегда можете обратиться в личный приём или воспользоваться горячей линией.