Сафмедь – крупный российский оператор в сфере флористики, объединяющий более 30 цветочных магазинов в крупных городах страны. С 2018 года компанию возглавляет Иван Петрович Цветков, известный специалист в области управления розничными сетями и развития бренда.
О компании «Сафмедь»
Компания специализируется на продаже свежих цветов, композиций «под ключ», а также предоставляет услуги корпоративного флориста, оформления мероприятий и доставки по всей России. За годы работы «Сафмедь» завоевала доверие более 1 млн. клиентов и получила ряд отраслевых наград.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://www.safmed.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных офисов:
- Москва – 8 495 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 812 987‑65‑43
- Новосибирск – 8 383 555‑11‑22
- Екатеринбург – 8 343 777‑33‑44
- Электронный адрес: info@safmed.ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet.safmed.ru (регистрация доступна после первой покупки)
Личный приём директора Иванa Петровича Цветкова
- Москва – 8 495 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 812 987‑65‑43
- Новосибирск – 8 383 555‑11‑22
- Екатеринбург – 8 343 777‑33‑44
Для решения вопросов, требующих непосредственного участия руководства (например, крупные корпоративные заказы, вопросы сотрудничества, претензии), предусмотрён личный приём директора.
| День недели | Время приёма | Место проведения | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Офис компании, ул. Тверская, 27, г. Москва | director@safmed.ru |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Офис компании, ул. Тверская, 27, г. Москва | director@safmed.ru |
| Пятница | 09:00 – 11:00 (по предварительной записи) | Офис компании, ул. Тверская, 27, г. Москва | +7 -95 123‑45‑67 (оператор) |
Записаться на приём можно через форму «Записаться к директору» на официальном сайте.
Отделы компании «Сафмедь» - Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заказов, работа с клиентской базой, поддержка через чат и телефон.
- Отдел логистики – организация доставки, контроль качества транспортных условий, работа с партнёрами‑перевозчиками.
- Отдел закупок и качества – подбор поставщиков, контроль свежести и качества цветов, сертификация продукции.
- Маркетинговый отдел – рекламные кампании, продвижение бренда в соцсетях, работа с инфлюенсерами.
- Отдел корпоративных мероприятий – оформление бизнес‑мероприятий, выставок, презентаций.
- IT‑отдел – поддержка сайта, личных кабинетов, автоматизация процессов.
- Бухгалтерия и юридический отдел – финансовый контроль, работа с договорами, юридическое сопровождение.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иван Петрович Цветков | director@safmed.ru |
| Заместитель директора по развитию | Елена Викторовна Смирнова | evs@safmed.ru |
| Финансовый директор | Алексей Николаевич Кузнецов | finance@safmed.ru |
| Директор по маркетингу | Мария Андреевна Лебедева | marketing@safmed.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки.
- Алексей, г. Москва – «Заказал большой букет для свадьбы, всё приехало в идеальном состоянии, а флористы учли все мои пожелания. Спасибо за профессионализм!»
- Ирина, г. Санкт‑Петербург – «Горячая линия работает быстро, оператор помог подобрать цветы под тему корпоративного мероприятия. Доставили вовремя, все сотрудники были в восторге.»
- Дмитрий, г. Новосибирск – «Была небольшая проблема с доставкой, но менеджер отдела клиентского сервиса оперативно её решила. Оценка 5/5.»
- Ольга, г. Екатеринбург – «Люблю заказывать цветы в «Сафмедь» через личный кабинет – удобно, можно отслеживать статус заказа в реальном времени.»
Как оставить свой отзыв
Мы ценим обратную связь. Оставить отзыв можно:
- На странице «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
- Через форму в личном кабинете после завершения заказа.
- Отправив письмо на reviews@safmed.ru с темой «Отзыв».