РЮИ – Региональный юрисдикционный информационный ресурс МВД России, предназначенный для жителей Ростовской области. На официальном сайте собраны все необходимые сервисы: от подачи заявлений онлайн до получения справок и записи на личный прием.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mvd.rostov.gov.ru
- Горячая линия МВД Ростовской области: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: +7 (863) -10‑01‑01
- Отдел по работе с населением: +7 (863) -10‑02‑02
- Круглосуточный диспетчер: +7 (863) -10‑03‑03
- Электронный адрес: info@mvd-rostov.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органами МВД каждый гражданин может создать Личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на страницу «Вход в личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, СНИЛС, номер телефона, электронную почту).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подать заявление онлайн (например, о выдаче справки о несудимости).
- Отследить статус уже поданных документов.
- Записаться на личный приём к сотруднику полиции.
- Получить электронные копии справок и выписок.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём к сотруднику МВД можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор поможет подобрать удобное время).
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | +7 (863) -10‑02‑02 |
| Отдел по вопросам миграции | Вт‑Ср‑Пт | 10:00 – 17:00 | +7 (863) -10‑04‑04 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Пн‑Ср‑Чт | 09:30 – 16:30 | +7 (863) -10‑05‑05 |
Структура и отделы
На сайте представлена полная информация о всех подразделениях МВД Ростовской области.
- Главное управление МВД России по Ростовской области – координация всех подразделений.
- Управление по делам миграции – вопросы регистрации, выдачи ВНЖ, миграционного контроля.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых правонарушений.
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по обеспечению общественной безопасности – патрульные службы, контроль за дорожным движением.
- Управление по работе с общественностью – пресс‑центр, работа с обращениями граждан.
Руководство
На странице «Руководство» сайта размещена актуальная информация о высшем руководстве МВД Ростовской области.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Геннадий Петрович Соколов | +7 (863) -10‑06‑06 | sokolov@gov-rostov.ru |
| Заместитель начальника по миграционным вопросам | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (863) -10‑07‑07 | kuznetsova@gov-rostov.ru |
| Руководитель пресс‑центра | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (863) -10‑08‑08 | press@mvd-rostov.ru |
Отзывы граждан
Сайт имеет отдельный раздел «Отзывы», где каждый может оставить своё мнение о работе органов МВД.
- Положительные отзывы – быстрый отклик службы, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников.
- Критика – иногда длительное ожидание в телефонных очередях, необходимость уточнения требований к документам.
- Все отзывы проходят модерацию и публикуются в открытом доступе, что повышает прозрачность работы ведомства.
Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство
- Открыть главную страницу – https://mvd.rostov.gov.ru.
- Выбрать нужный сервис из меню: «Электронные услуги», «Контакты», «Личный кабинет», «Новости».
- Для подачи заявления перейти в раздел «Электронные услуги», выбрать нужную форму (например, «Справка о несудимости») и заполнить её онлайн.
- Отследить статус – зайти в «Личный кабинет», открыть вкладку «Мои заявки».
- Записаться на приём – в личном кабинете выбрать пункт «Записаться на приём», указать отдел и удобное время.
- Получить справку – после одобрения заявления справка будет доступна в виде PDF‑файла, который можно скачать или распечатать.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль от личного кабинета? – нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail или номер телефона, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
- Можно ли подать заявление без регистрации? – большинство услуг требуют входа в личный кабинет, однако некоторые (например, запрос о пропаже имущества) доступны в режиме «Гостевой доступ».
- Сколько времени занимает обработка заявления о справке о несудимости? – в среднем 5‑7 рабочих дней, в случае необходимости дополнительной проверки – до 14 дней.
- Можно ли получить справку в электронном виде? – да, после одобрения документ будет доступен в личном кабинете в формате PDF, а также отправлен на указанный e‑mail.
Сайт РЮИ МВД Ростова – это современный инструмент, позволяющий гражданам быстро и без очередей решать вопросы, связанные с безопасностью, миграцией и другими задачами, стоящими перед правоохранительными органами. Регулярно проверяйте раздел «Новости», чтобы быть в курсе изменений в законодательстве и новых онлайн‑услуг.