Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Красноярском крае – это главный государственный орган, отвечающий за санитарно‑эпидемиологический надзор, профилактику инфекционных заболеваний и контроль за соблюдением требований к продукции и услугам. Ниже собраны все необходимые сведения о руководителе управления, официальных ресурсах и способах связи.

Руководитель управления

Горяев Дмитрий Владимирович – Глава управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю. С февраля 2006 года занимает пост заместителя руководителя, а в 2024‑м году был назначен главой управления.

• Опыт работы: санитарный врач, заведующий отделением Центра государственного санитарно‑эпидемиологического надзора в Красноярске.
• Образование: высшее медицинское, специализация – санитарно‑эпидемиологический надзор.
• Контактные данные (для официальных запросов): телефон 8 (861) -59‑36‑86 (приёмная).

Биография и профессиональная деятельность

Горяев Дмитрий Владимирович активно участвует в разработке региональных программ профилактики инфекционных заболеваний, проводит научно‑практические конференции и является автором более 30 публикаций в области эпидемиологии.

Официальный сайт управления

Для получения актуальной информации, подачи электронных обращений и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный портал:

https://23.rospotrebnadzor.ru

На сайте доступны разделы:

1. «О нас» – сведения о структуре и руководстве.
2. «Контакты» – телефоны, e‑mail, адрес.
3. «Обращения граждан» – форма подачи заявлений онлайн.
4. «Личный кабинет» – проверка статуса обращения, получение справок.
5. «Новости и публикации» – актуальная информация о профилактических мероприятиях.

Контактные данные для обращений

Обращения можно оставить:

• Через форму «Приём обращений граждан» на официальном сайте.
• По почте, отправив письмо в территориальный отдел управления по указанному адресу.
• По телефону горячей линии – круглосуточно, без ожидания.

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для удобного взаимодействия с органом надзора предусмотрен личный кабинет. Через него вы можете:

• Отправлять и отслеживать статус своих обращений.
• Получать электронные справки и сертификаты.
• Подписываться на рассылки о профилактических мероприятиях.

Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://23.rospotrebnadzor.ru/personal. Регистрация требует указания ИНН/СНИЛС и подтверждения по СМС.

Личный приём руководителя и график работы

Личный приём Горяева Д. В.

Горяев Дмитрий Владимирович принимает граждан в личный приём по предварительной записи.

• Дни приёма: вторник и четверг.
• Место: кабинет руководителя, ул. Каратанова, 21, г. Красноярск.
• Записаться: по телефону 8 (861) -59‑36‑86 или через форму «Записатся на приём» на сайте.

Общий график работы управления

Структура управления (отделы)

Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр надзорных функций.

• Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг инфекционных заболеваний, проведение профилактических мероприятий.
• Отдел санитарного надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в пищевой и бытовой сфере.
• Отдел контроля за качеством продукции – проверка соответствия товаров требованиям ГОСТ и ТУ.
• Отдел профилактики и просвещения – организация информационных кампаний, обучение населения.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.

Руководящий состав (кратко)

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из раздела «Отзывы» официального сайта и социальных сетей.

1. Положительный: «Благодарю руководство за оперативный ответ на жалобу о загрязнении водоёма. Специалисты приехали в течение суток, проблема решена.» – А. Петров, г. Красноярск
2. Нейтральный: «Служба горячей линии отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам. В целом, сервис на уровне.» – Е. Кузнецова, г. Норильск
3. Критический: «Приём в личный кабинет иногда недоступен из‑за технических сбоев. Надеюсь, в ближайшее время будет исправлено.» – С. Михайлов, г. Красноярск

Управление активно работает над улучшением качества обслуживания, учитывая полученные комментарии.

Как подать обращение (пошаговая инструкция)

• Шаг 1. Перейдите на страницу подачи обращений;
• Шаг 2. Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
• Шаг 3. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронную почту, описание проблемы.
• Шаг 4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
• Шаг 5. Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
• Шаг 6. Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю – открытая и доступная организация, где каждый житель региона может получить квалифицированную помощь по вопросам санитарно‑эпидемиологического надзора, защиты прав потребителей и профилактики заболеваний. Официальный сайт https://23.rospotrebnadzor.ru предоставляет все необходимые сервисы: от подачи электронных обращений до личного кабинета.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8 800‑555‑49‑43 или запишитесь на личный приём к руководителю Горяеву Дмитрию Владимировичу.

Статья актуальна на 17 июня 2026 года.