Руководитель приемной губернатора – это лицо‚ отвечающее за организацию и координацию работы приемных кабинетов губернатора‚ обработку обращений граждан‚ планирование личных приёмов и взаимодействие с другими подразделениями администрации.
Основные функции руководителя приемной - Организация приёмов граждан в личный кабинет губернатора;
- Контроль за своевременным рассмотрением писем‚ заявлений и жалоб;
- Координация работы отделов‚ отвечающих за социальные‚ экономические и правовые вопросы;
- Подготовка графика личных приёмов губернатора и их публикация;
- Ведение статистики обращений и подготовка аналитических отчётов для руководства.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://lenobl.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑200‑00‑01 (круглосуточно) |
| Номера телефонов приемных: |
|
| Электронный адрес: | priem@gubernator.lenobl.ru |
| Личный кабинет (портал): | https://my.lenobl.ru – регистрация и отправка обращений онлайн |
Личный приём губернатора
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону приемной. Приём проводится по предварительной записи‚ срок ожидания обычно не превышает 10 рабочих дней.
График личных приёмов - Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
- Суббота‚ воскресенье – выходные дни (приём только по экстренным вопросам‚ согласованным с руководителем приемной).
Структура отделов‚ обслуживаемых приемной - Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения‚ помощи семьям.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации‚ защита прав граждан.
- Отдел по работе с обращениями – регистрация и обработка писем‚ заявлений‚ жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет» и электронных сервисов.
Руководство приемной
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения‚ помощи семьям.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации‚ защита прав граждан.
- Отдел по работе с обращениями – регистрация и обработка писем‚ заявлений‚ жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет» и электронных сервисов.
Руководство приемной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель приемной | Иванов Сергей Петрович | 8‑812‑123‑45‑67 доб. 101 | ivanov.sp@lenobl.ru |
| Заместитель руководителя | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑812‑123‑45‑68 доб. 102 | kuznetsova.mv@lenobl.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные гражданами после обращения в приемную. Они помогают понять‚ насколько эффективно работает служба.
- Алексей Н. (г. Санкт‑Петербург): «Благодарю за быстрый отклик. Моя жалоба о нарушении прав потребителей была рассмотрена в течение 5 дней‚ решение принято в мою пользу.»
- Елена С. (г. Выборг): «Записалась на личный приём через портал‚ всё прошло гладко‚ получили подробный ответ от специалистов отдела соцзащиты.»
- Дмитрий П. (г. Тихвин): «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый и дал полную информацию о порядке подачи заявления о субсидии.»
Полезные ссылки - Руководители приемных губернатора Ленинградской области – официальный раздел с актуальными контактами.
- Страница губернатора Ленинградской области.
- Личный кабинет гражданина – отправка обращений онлайн.
Важно: информация о графиках‚ номерах телефонов и адресах может периодически обновляться. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте lenobl.ru или обращаться по горячей линии.