Александр Геннадьевич Машкин – заместитель начальника ГУВД РБ, отвечающий за организацию работы отделов, взаимодействие с населением и контроль за выполнением нормативных требований․ С 2022 года занимает пост заместителя начальника, имеет более 25 лет службы в органах внутренних дел․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://guvdrb․ru |
| Горячая линия (экстренные случаи) | 112 (круглосуточно) |
| Горячая линия (неотложные обращения граждан) | +7 (347) -23‑45‑67 (с 08:00 до 20:00) |
| Телефон отдела кадров | +7 (347) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес | info@guvdrb․ru |
| Личный кабинет (портал для граждан) | https://guvdrb․ru/lk |
Личный прием заместителя начальника
- Кабинет: 3‑й этаж, офис 305, здание ГУВД РБ, ул․ Пушкина, 12, г․ Уфа․
- График приёма: Понедельник – Пятница, 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00 (по предварительной записи)․
- Как записаться: по телефону +7 (347) -23‑45‑67, через форму «Запись на приём» в личном кабинете или лично в отделе по работе с обращениями․
Отделы ГУВД РБ
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, краж со взломом․
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП․
- Отдел общественного порядка – обеспечение порядка на массовых мероприятиях, работа с общественными объединениями․
- Отдел кадров – набор, обучение и аттестация сотрудников;
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов․
Руководство ГУВД РБ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУВД РБ | Иванов Сергей Петрович | +7 (347) -23‑45‑70 | sergey․ivanov@guvdrb․ru |
| Заместитель начальника – Александр Геннадьевич Машкин | Машкин Александр Геннадьевич | +7 (347) -23‑45‑71 | alexander․mashkin@guvdrb․ru |
| Начальник отдела расследования тяжких преступлений | Петрова Ольга Викторовна | +7 (347) -23‑45‑72 | olga․petrov@guvdrb․ru |
| Начальник отдела дорожной полиции | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (347) -23‑45‑73 | dmitry․smirnov@guvdrb․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через портал «Личный кабинет» и отдел по работе с обращениями․
- Положительные:
- «Благодарю сотрудников ГУВД за оперативную помощь в восстановлении справедливости по делу о краже автомобиля․ Профессионализм на высоте!» – А․ Кузнецов, ․
- «Отдел дорожной полиции помог разобраться с ошибкой в штрафе․ Спасибо за вежливое обслуживание․» – Е․ Соловьева, ․
- Негативные:
- «Долго ожидал ответа по электронному обращению, но в итоге дело было решено․ Надеюсь, сроки улучшатся․» – И․ Михайлов, ․
- «Неудобно записываться на личный прием только онлайн, а многие пожилые люди не умеют пользоваться интернетом․» – В․ Петрова, ․
Как подать обращение онлайн
- Зайдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс)․
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте запрос․
- Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней․ Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, в каком отделе рассматривается мое дело? После регистрации обращения в личном кабинете в разделе «Статус обращения» будет указана ответственная служба․
- Можно ли подать жалобу анонимно? Да, в форме обращения есть опция «Анонимно», однако в этом случае процесс рассмотрения может занять больше времени․
- Куда обращаться за помощью в экстренной ситуации? Набирайте 112 – круглосуточно;
Для получения более подробной информации, а также для записи на личный приём к Александру Геннадьевичу Машкину, используйте указанные выше контакты․