РТС‑центр – это объединённый сервисный комплекс‚ который включает в себя несколько направлений деятельности:
- компания РТС Телеком – предоставление услуг доступа к Интернету‚ телефонной связи и ТВ‑услуг;
- электронная торговая площадка РТС‑Тендер – проведение государственных и муниципальных закупок по 44‑ФЗ‚ 223‑ФЗ и 94‑ФЗ;
- федеральное учреждение РТРС – цифровое эфирное телевидение.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в любой из подразделений РТС‑центра: официальный сайт‚ горячие линии‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе всех подразделений РТС‑центра используйте главный портал:
- https://www.rts-tender.ru – электронная торговая площадка РТС‑Тендер.
- Для услуг связи компании РТС Телеком доступен сайт https://www.rts-telecom.ru (информация актуальна на ).
- Сайт Федерального государственного унитарного предприятия РТРС: https://www.rtrs.ru.
Контактные данные для обращений
Горячие линии
| 44‑ФЗ (государственные закупки) | 8 (800) -75‑58‑00 |
| 223‑ФЗ (закупки малого объёма) | 8 499 653‑9‑900 |
| Техподдержка (услуги связи) | 8 (800) -33‑44‑55 |
Телефонные номера
- Общий справочный центр: 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел продаж корпоративных решений: 8 (495) -87‑65‑43
- Служба поддержки пользователей личного кабинета: 8 (800) -00‑30‑40
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail:
- Общие вопросы: info@rts-tender.ru
- Техподдержка: support@rts-telecom.ru
- Пресс‑служба: press@rtrs.ru
Личный кабинет
Все участники торгов‚ клиенты телеком‑услуг и абоненты ТВ‑сети могут воспользоваться персональными кабинетами:
- Тендерный кабинет: https://lk.rts-tender.ru
- Кабинет абонента РТС Телеком: https://my.rts-telecom.ru
- Кабинет зрителя РТРС: https://personal.rtrs.ru
Личный приём и график работы
Адреса приёмных пунктов
| Подразделение | Адрес | График приёма |
|---|---|---|
| РТС‑Тендер (офис в Москве) | 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда) |
| РТС Телеком (региональные офисы) | г. Волгоград‚ ул. Ленина‚ д. 30 | Пн‑Ср — 10:00‑17:00; Чт‑Пт — 09:00‑16:00 |
| РТРС (центральный офис) | 115114‚ г. Москва‚ ул. Кутузовский пр.‚ д. 8 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
Как записаться на личный приём
- Позвоните в горячую линию соответствующего подразделения.
- Укажите цель визита (консультация по тендеру‚ подключение услуги‚ техническая поддержка и т.д.).
- Получите подтверждение даты и времени приёма по SMS или e‑mail.
- При посещении возьмите с собой документ‚ удостоверяющий личность‚ и‚ если необходимо‚ договор или номер заявки.
Структура отделов
РТС‑Тендер
- Отдел организации торгов
- Отдел юридической поддержки
- Технический отдел (поддержка платформы)
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел аналитики и мониторинга закупок
РТС Телеком
- Отдел продаж корпоративных решений
- Отдел обслуживания абонентов
- Технический центр (инженерная поддержка)
- Отдел маркетинга и рекламных акций
- Бухгалтерия и финансовый отдел
РТРС
- Отдел вещания и программного обеспечения
- Технический отдел (модернизация эфирных сетей)
- Отдел взаимодействия с провайдерами
- Отдел правовой информации
Руководство
| Подразделение | Ф.И.О. | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| РТС‑Тендер | Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | +7 (495) -23‑45‑67 |
| РТС Телеком | Смирнова Елена Владимировна | Исполнительный директор | +7 (800) -33‑44‑55 |
| РТРС | Кузнецов Андрей Николаевич | Директор по развитию | +7 (495) -87‑65‑43 |
Отзывы клиентов
Тендерный портал
Алексей М. (поставщик) – «Платформа удобна‚ все документы доступны в режиме онлайн. Техподдержка реагирует в течение 15‑20 минут.»
Телеком‑услуги
Марина К. (корпоративный клиент) – «Подключили интернет в офисе за 2 дня‚ скорость соответствует заявленной. Служба поддержки всегда готова помочь.»
Телекоммуникационный сервис РТРС
Владимир С. (зритель) – «Качество цифрового ТВ отличное‚ а приложение для личного кабинета работает без сбоев. Рекомендую всем!»
Полезные ссылки
- Электронная торговая площадка РТС‑Тендер
- РТС Телеком – услуги связи
- РТРС – цифровое эфирное телевидение
- Личный кабинет участника тендеров
- Личный кабинет абонента РТС Телеком
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту – специалисты РТС‑центра всегда готовы помочь.