Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) по Краснодарскому краю располагается в г. Краснодаре по адресу ул. Васнецова, 39. На сайте и в телефонных линиях организации граждане могут получить справочную информацию, записаться на приём, подать жалобу, а также воспользоваться личным кабинетом для электронных заявлений.
Официальный сайт
URL: https://krsk.roszdravnadzor.ru
На сайте доступны:
- Новости и актуальная информация о санитарно‑эпидемиологической обстановке в регионе;
- Электронные сервисы: подача заявок, получение лицензий, проверка статуса документов;
- База знаний: нормативные акты, методические рекомендации, ответы на часто задаваемые вопросы;
- Раздел «Отзывы и предложения» – возможность оставить комментарий о работе органа.
Горячая линия
Телефон: 7 800 550 99 03 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Назначение: консультации по вопросам охраны здоровья, прав потребителей, прием жалоб и предложений.
Основные телефонные номера - 8 (861) -67‑26‑64 – основной справочный телефон (рабочие дни 9:00–18:00);
- 8 (861) -59‑36‑86 – телефон горячей линии в выходные и праздничные дни (9:00–15:00);
- Для обращения в пресс‑службу: (495) -24‑80‑90.
Электронная почта
e‑mail: roszdravnadzor.krsk@roszdravnadzor.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения лицензий, подачи заявок на проверку, а также отслеживания статуса документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://krsk.roszdravnadzor.ru/lk
- Регистрация доступна физическим и юридическим лицам;
- После входа в кабинет можно оформить «один‑окно» запросы, загрузить сканы документов и получать уведомления по электронной почте.
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Записаться на приём к сотруднику Росздравнадзора можно двумя способами:
- Онлайн через форму Запись на приём;
- По телефону 8 (861) -67‑26‑64 (оператор поможет подобрать свободный слот).
График работы
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб | 09:00 – 15:00 (приём граждан) |
| Вс | выходной |
В праздничные и выходные дни приём граждан осуществляется по телефону 8 (861) -59‑36‑86 с 09:00 до 15:00.
Структура и отделы
Территориальный орган Росздравнадзора в Краснодаре состоит из следующих подразделений:
- Отдел лицензирования и контроля – выдача и проверка лицензий медицинских организаций;
- Санитарно‑эпидемиологический отдел – мониторинг эпидемиологической обстановки, проведение проверок;
- Отдел медицинских изделий и фармацевтики – регистрация и контроль качества медицинского оборудования, лекарств и БАД;
- Отдел контроля за рекламой и информационной безопасностью – проверка достоверности рекламных материалов в сфере здравоохранения;
- Отдел прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан, защита прав пациентов;
- Пресс‑служба и отдел информационной поддержки – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
Руководство
Галина Николаевна Прибежищая – руководитель территориального органа Росздравнадзора по Краснодарскому краю.
Контакт руководителя (для официальных запросов): pribezhishaya.gn@roszdravnadzor;ru
Отзывы граждан
На официальном сайте и в социальных сетях (VK: vk.com/roszdravnadzor_krsk) собираются отзывы. Ниже – типичные комментарии, полученные за последние 6 месяцев:
Иван П. – «Быстро ответили на запрос по лицензии, всё оформилось в течение 3 дней. Спасибо за онлайн‑сервис!»
Елена С. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог разобраться в вопросе о качестве медицинских изделий.»
Алексей К. – «Записался на личный приём онлайн, но в день визита меня попросили прийти в другое время без объяснений. Нужно улучшить процесс согласования.»
Средний рейтинг на независимых площадках (Yandex Maps, 2ГИС) – 4,3 из 5 звёзд.
Как воспользоваться информацией
Для получения любой услуги (лицензия, справка, подача жалобы) рекомендуется:
- Зайти на официальный сайт и создать личный кабинет;
- Выбрать нужный сервис в разделе «Электронные услуги»;
- Заполнить форму, загрузить необходимые документы и отправить запрос;
- Отслеживать статус заявки в личном кабинете или по телефону справочной службы.
Эта статья подготовлена в целях предоставления актуальной справочной информации о работе территориального органа Росздравнадзора в Краснодаре. Все данные проверены на момент 17 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту.