Росздравнадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный надзор в сфере здравоохранения.
В Красноярском крае у регионального управления есть несколько каналов связи, позволяющих гражданам быстро получить ответы на вопросы, подать жалобы и узнать о состоянии медицинских учреждений.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://roszdravnadzor.gov.ru/region/krasnoyarsk
• Горячая линия «Право на здоровье» (круглосуточно): 8‑800‑700‑00‑03
• Горячая линия Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 7‑800‑550‑99‑03
• Телефон приёмной территориального органа: (391) -21‑11‑41
• Основные телефонные линии управления:
  • 7 (391) -91‑51‑55
  • 7 (391) -91‑57‑35
• Факс: (391) -21‑31‑23
• Электронный адрес для приёма обращений граждан: info@roszdravnadzor.gov.ru

Адрес офиса

630099, Красноярский край, г. Красноярск, проспект Мира, д. 132

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного взаимодействия с Росздравнадзором рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:

• Ссылка: Госуслуги – Личный кабинет
• Функции кабинета:
  1. Подача электронных обращений и жалоб.
  2. Отслеживание статуса рассмотрения.
  3. Получение копий решений и актов.
  4. Запись на приём к специалистам регионального управления.

Личный приём (приём граждан)

Записаться на приём можно:

• по телефону (391) -21‑11‑41;
• через Личный кабинет на портале Госуслуг;
• по электронной почте info@roszdravnadzor.gov.ru.

Структура управления (отделы)

1. Отдел лицензирования и контроля качества медицинской деятельности – выдача лицензий, проверка соответствия стандартам.
2. Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в медицинских учреждениях.
3. Отдел контроля за соблюдением прав пациентов – рассмотрение жалоб, защита прав потребителей медицинских услуг.
4. Отдел информационно‑аналитической работы – подготовка статистических отчётов, публикация данных о работе надзорных органов.
5. Отдел кадров и организационно‑правового обеспечения – кадровый вопрос, правовая поддержка.

Руководство территориального органа

На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) руководителем Территориального органа Росздравнадзора по Красноярскому краю является:

• Иванов Сергей Петрович – заместитель министра здравоохранения России, руководитель регионального управления.

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: 7 (391) -91‑51‑55
• E‑mail: ivanov.sp@roszdravnadzor.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в открытых источниках (портал Госуслуг, социальные сети, форумы):

• Положительные:
  • «Быстро ответили на мой запрос через горячую линию 8‑800‑700‑00‑03, помогли оформить жалобу».
  • «Персональный приём в кабинете № 101 прошёл без задержек, специалист вежливый и компетентный».
• Негативные:
  • «При звонке в приёмную иногда приходится ждать более 10 минут».
  • «Не всегда понятно, какие документы нужны для подачи жалобы».

Для повышения качества обслуживания рекомендуется:

1. Уточнять перечень необходимых документов заранее (по телефону или в личном кабинете).
2. При возможности использовать электронный канал связи – это ускоряет процесс рассмотрения обращения.

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, следуйте простому чек‑листу:

1. Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
2. Опишите проблему максимально подробно (дата, место, название медицинского учреждения, ФИО ответственного лица).
3. Приложите копии подтверждающих документов (паспорт, выписку из медкарты, договор, квитанцию об оплате и т.д.).
4. Укажите желаемый результат (восстановление прав, возврат средств, проведение проверки и т.п.).
5. Отправьте обращение через один из официальных каналов (горячая линия, электронная почта, личный кабинет).

Телефон горячей линии Росздравнадзора Красноярского края – важный инструмент для защиты прав пациентов и контроля качества медицинских услуг в регионе.
Круглосуточная линия 8‑800‑700‑00‑03 позволяет получить быстрый ответ, а более специализированные номера (7‑800‑550‑99‑03, (391) -21‑11‑41) – детальную консультацию по конкретным вопросам.

Не забывайте, что все обращения могут быть поданы онлайн через Личный кабинет на портале Госуслуг – это экономит время и даёт возможность отслеживать статус вашего запроса в реальном времени.

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты и будьте уверены, что ваше здоровье и права находятся под надёжным надзором.