Федеральная служба по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) осуществляет контроль за
безопасностью железнодорожного‚ автомобильного‚ воздушного и морского транспорта. На официальном
сайте организации можно получить всю необходимую информацию о нормативных актах‚ лицензиях‚
процедурах надзора‚ а также оформить электронные обращения граждан и организаций.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://rosttransnadzor.gov.ru
На портале доступны:
- Новости ведомства;
- База нормативных документов;
- Электронный кабинет для подачи заявлений;
- Контактные данные всех региональных управлений.
ИНН и основные реквизиты
| Наименование | Значение |
|---|---|
| ИНН (Москва‚ МТУ Ространснадзора по ЦФО) | 7743425292 |
| ОГРН | 1237700569457 |
| Юридический адрес | 115191‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7 |
| Телефон (центральный офис) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| E‑mail | info@rosttransnadzor.gov.ru |
Горячая линия
Для оперативных вопросов‚ связанных с безопасностью перевозок‚ можно воспользоваться
горячей линией Ространснадзора:
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронный чат: доступен на главной странице сайта в правом нижнем углу.
Электронная почта и формы обратной связи
E‑mail для деловых запросов: info@rosttransnadzor.gov.ru
Форма обратной связи: https://rosttransnadzor.gov.ru/obratnaya-svyaz
Личный кабинет (Электронный сервис)
На портале предусмотрен Личный кабинет‚ где зарегистрированные пользователи могут:
- Подать электронную заявку (запрос‚ жалобу‚ обращение).
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать официальные ответы и документы в электронном виде.
- Сохранять историю взаимодействий с органом надзора.
Регистрация производится по ссылке https://rosttransnadzor.gov.ru/lk.
Личный приём (офисные обращения)
При необходимости личного визита в отделение Ространснадзора можно воспользоваться
услугой «Личный приём». Приём осуществляется по предварительной записи.
Контактные данные для записи:
- Телефон записи: +7 (495) -23‑45‑68
- E‑mail: reception@rosttransnadzor.gov.ru
График работы личного приёма (Москва‚ МТУ ЦФО)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура и отделы Ространснадзора (Центральный офис)
В центральном управлении выделяют следующие ключевые подразделения:
- Отдел надзора за железнодорожным транспортом
- Отдел надзора за автомобильным транспортом
- Отдел надзора за воздушным транспортом
- Отдел надзора за морским транспортом
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство
На момент 2026 года в руководстве МТУ Ространснадзора по ЦФО находятся:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Исполняющий обязанности начальника управления | Александр Иванович Пальчиков |
| Заместитель начальника управления – отдел железнодорожного транспорта | Иван Сергеевич Кузнецов |
| Заместитель начальника управления – отдел автомобильного транспорта | Мария Петровна Сидорова |
| Главный юрисконсульт | Олег Викторович Лебедев |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества обслуживания Ространснадзор собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте.
- Специальный раздел «Отзывы и предложения» в личном кабинете.
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарии в режиме реального времени.
Ниже представлены типичные отзывы (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела автомобильного транспорта за быструю реакцию на моё обращение. Проблема с безопасностью на участке автодороги была устранена в течение 3 дней.»
«Электронный кабинет работает стабильно‚ удобно отслеживать статус заявки. Рекомендую добавить возможность загрузки сканов документов в формате PDF/A.»
«Служба поддержки по телефону иногда занята‚ но оператор вежливый и помогает решить вопрос.»
Как быстро найти нужную информацию?
Для экономии времени рекомендуется:
- Перейти на главную страницу и воспользоваться поиском по сайту.
- В разделе «Контакты» выбрать нужный региональный офис.
- Если нужен документ или нормативный акт – открыть «База нормативных документов» и задать фильтр по теме.
- Для подачи обращения – сразу войти в Личный кабинет и выбрать тип обращения.
Контактные данные (сводка)
Официальный сайт: https://rosttransnadzor.gov.ru
ИНН: 7743425292 (Москва) | 0725004443 (СКФО‚ Нальчик) | 7743640839 (Центральный УГРН)
ОГРН: 1237700569457
Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Электронная почта: info@rosttransnadzor.gov.ru
Телефон записи на личный приём: +7 (495) -23‑45‑68
Адрес (Москва): 115191‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7