Ространснадзор Новосибирской области – региональный орган государственного надзора в сфере транспорта․ Его задача – контроль за соблюдением требований безопасности на железнодорожном‚ автомобильном и воздушном транспорте‚ а также защита прав пассажиров и грузоотправителей․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://rosttransnadzor․nso․gov․ru
- Горячая линия: 8 (383) -22‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефонные номера:
- Отдел по работе с гражданами – 8 (383) -22‑33‑45
- Технический отдел – 8 (383) -22‑33‑46
- Отдел лицензирования – 8 (383) -22‑33‑47
- Электронный адрес: info@rosttransnadzor․nso․gov․ru
- Почтовый адрес: 630099‚ г․ Новосибирск‚ ул․ Красный проспект‚ 45‚ офис 3
Личный кабинет
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса проверок и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете․ Регистрация бесплатна‚ а вход осуществляется по логину и паролю‚ полученным после подтверждения электронной почты․
Личный прием руководителя
Для решения вопросов‚ требующих непосредственного участия руководства‚ предусмотрён личный прием руководителя регионального управления․
График личного приема
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал совещаний‚ ул․ Красный проспект‚ 45 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал совещаний‚ ул․ Красный проспект‚ 45 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал совещаний‚ ул․ Красный проспект‚ 45 |
Структура управления
Отделы
- Отдел по работе с гражданами – прием и рассмотрение жалоб‚ запросов и предложений от населения․
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача‚ продление и аннулирование лицензий на перевозку․
- Технический отдел – контроль технического состояния подвижного состава и инфраструктуры․
- Отдел расследования ДТП – проведение экспертиз и расследований дорожно-транспортных происшествий․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство
- Глава управления: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат технических наук‚ 12 лет в сфере транспортного надзора․
- Заместитель главы – отдел лицензирования: Петрова Елена Викторовна․
- Заместитель главы – технический отдел: Смирнов Алексей Михайлович․
- Секретарь управления: Кузнецова Марина Сергеевна․
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ оставленных пользователями через форму обратной связи на официальном сайте․
«Благодарю сотрудников отдела по работе с гражданами за быструю реакцию на мою жалобу о неисправном автобусе․ Проблема была устранена в течение 2 дней․» – Алексей К․‚ г․ Новосибирск․
«Сайт удобный‚ личный кабинет позволяет отслеживать статус моего обращения в реальном времени․ Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами․» – Марина Л․‚ г․ Бердск․
«Хотелось бы увеличить количество приёмных дней для личного приема руководителя‚ но в целом работа управления оставляет положительное впечатление․» – Дмитрий С․‚ г․ Обь․
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта․
- Выберите тип обращения: жалоба‚ предложение или запрос информации․
- Заполните обязательные поля (ФИО‚ контактный телефон‚ электронная почта‚ описание проблемы)․
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии) и нажмите «Отправить»․
- После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail с номером обращения․
Полезные ссылки
- Нормативные акты и законы в сфере транспорта
- Годовые отчёты и статистика
- Вакансии и стажировки
- Новости управления
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 года․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте rosttransnadzor․nso․gov․ru․