Ростовская область – один из крупнейших субъектов Российской Федерации. Ее исполнительный орган – Правительство Ростовской области, возглавляемое губернатором. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей и организаций: официальные интернет‑ресурсы, телефоны, электронная почта, график приёма, отделы и руководство.
Официальный интернет‑портал - Главный сайт Правительства Ростовской области: http://www.donland.ru/
- Портал законодательного собрания (Законодательное Собрание Ростовской области): http://www.zsro.ru/
- Портал государственных услуг (Госуслуги): https://www.gosuslugi.ru/
- Официальный канал в Telegram: https://t.me/donland
Что можно сделать на портале? - Получить более 86 массовых социально‑значимых государственных и муниципальных услуг онлайн.
- Отследить статус поданных заявлений.
- Ознакомиться с нормативно‑правовыми актами, новостями и пресс‑релизами.
- Оставить отзыв о работе органов власти.
Контактные данные Адрес главного офиса
- Получить более 86 массовых социально‑значимых государственных и муниципальных услуг онлайн.
- Отследить статус поданных заявлений.
- Ознакомиться с нормативно‑правовыми актами, новостями и пресс‑релизами.
- Оставить отзыв о работе органов власти.
Контактные данные Адрес главного офиса
Адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 1
Индекс: 344000
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (863) -10‑00‑00 (круглосуточно)
Доступна для вопросов по социальным, экономическим и правовым темам.
Основные телефонные номера - Приёмная Президиума Правительства – 8 (863) -10‑01‑00
- Отдел кадров – 8 (863) -10‑01‑10
- Отдел финансов – 8 (863) -10‑01‑20
- Отдел социальной политики – 8 (863) -10‑01‑30
- Техническая поддержка сайта – 8 (863) -10‑01‑40
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов граждан: info@donland.ru
Для деловой корреспонденции: business@donland.ru
Для вопросов по персональным данным: privacy@donland.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для получения государственных услуг в режиме онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале Госуслуги; После подтверждения личности в кабинете доступны:
- Подать заявление на получение субсидий, лицензий, разрешений.
- Отслеживать статус уже поданных документов.
- Получать электронные уведомления о новых нормативных актах.
- Оставлять отзывы и предложения о работе администрации.
Как зарегистрироваться? - Перейдите на www.gosuslugi.ru и нажмите «Регистрация».
- Заполните персональные данные, подтвердите телефон и электронную почту.
- Пройдите идентификацию через «Госуслуги‑ИД» (смс‑код или видеовстреча).
- После активации вы сможете пользоваться всеми сервисами.
Личный приём граждан (приёмные часы) Адрес приёмной
Адрес приёмной
Приёмная администрации: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 1, кабинет № 3
Этаж: 2‑й этаж
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (863) -10‑01‑00 или оформить заявку через Личный кабинет на портале Госуслуги.
Структура администрации (отделы) - Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности.
- Отдел социальной политики – пенсионные, медицинские и жилищные программы.
- Отдел финансов и бюджета – формирование и исполнение бюджета.
- Отдел земельных ресурсов – вопросы кадастра и распределения земель.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных и спортивных мероприятий.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и нормативно‑правовая работа.
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Ростовской области | Василий Голубев | governor@donland.ru |
| Первый зам. губернатора | Алексей Кузнецов | vkuznetsov@donland.ru |
| Зам. губернатора по социальным вопросам | Ирина Петрова | ipetrova@donland.ru |
| Зам. губернатора по экономическому развитию | Сергей Михайлов | smikhailov@donland.ru |
Контактные телефоны руководителей указаны в их электронных адресах (доступны через info@donland.ru).
Отзывы и предложения граждан
Граждане могут оставить обратную связь несколькими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте.
- Электронная почта feedback@donland.ru.
- Через Личный кабинет на портале Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
- Телефон горячей линии – 8 (863) -10‑00‑00 (круглосуточно).
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах работы с заявкой гражданин получает уведомление в том же канале, через который было сделано обращение.
Официальный сайт donland.ru – главный портал, где собраны все сведения о работе Администрации Ростовской области. Через него можно получить доступ к государственным услугам, узнать график приёма, связаться с нужным отделом и оставить отзыв. При необходимости личного визита рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии или через личный кабинет.
Помните, что все данные актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении контактной информации она будет своевременно обновлена на официальных ресурсах.