Кратко о МФЦ – это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению. На месте одного окна можно оформить паспорт, получить справку о судимости, записаться на приём к врачу, оформить субсидию и многое другое.

Контактные данные для обращения

Адрес: 394008, г. Воронеж, ул. Ростовская, д. 34

Телефон (горячая линия): 8 (473) -26‑99‑99

Электронная почта: mfc@govvrn.ru

Официальный сайт МФЦ: mydocuments36.ru/office/188

Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/

График работы

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной
• Праздничные дни – по официальному календарю РФ (выходные)

Личный приём (приём по записи)

Для получения консультации от руководителя центра или специалистов отдельных отделов рекомендуется записаться заранее через личный кабинет на портале Госуслуг или позвонить по горячей линии. Приём по записи обычно проводится в отдельном кабинете в течение рабочего дня.

Отделы и предоставляемые услуги

В МФЦ по Ростовской, 34 работают более 30 отделов, охватывающих широкий спектр государственных функций. Ниже – основные группы услуг:

1. Отдел МВД России
   • Выдача и замена паспортов РФ
   • Регистрация транспортных средств
   • Справки о судимости и об административных правонарушениях
2. Отдел Минфина
   • Сведения из реестра саморегулируемых организаций
3. Отдел Минюста
   • Информация о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях
4. Отдел Пенсионного фонда РФ
   • Справки о размере пенсии и выплат
   • Оформление материнского (семейного) капитала
5. Отдел ФНС России
   • Выписка из ЕГРН и ЕГРИП
   • Справки о налоговой задолженности
6. Отдел Росреестра
   • Кадастровый учёт недвижимости
7. Отдел ФСС России
   • Регистрация страхователей, получение справок о страховых взносах
8. Отдел Роспотребнадзора
   • Сертификация продукции, справки о санитарно-эпидемиологическом заключении
9. Отдел МЧС России
   • Регистрация заявлений о чрезвычайных ситуациях, выдача справок о пожарной безопасности
10. И многие другие отделы, перечисленные в полном перечне на официальном сайте.

Руководство центра

Кристина Сергеевна – директор филиала МФЦ по адресу Ростовская, 34. По отзывам посетителей, руководитель отличается внимательностью к каждому клиенту и оперативным решением вопросов.

Отзывы посетителей

Положительный отзыв (Level 15 Local Expert): «Очень приятные и вежливые администраторы. Отлично координируют работу всего центра. Специалисты‑операторы стараются именно помочь, а не формально принять бумажки.»

Положительный отзыв (Level 5 Local Expert): «Регулярно посещаю филиал МФЦ по адресу Ростовская 34. Сотрудники – профессионалы, доброе отношение к клиентам. Особенно хочу отметить руководителя – Кристину Сергеевну за её внимательность к каждому посетителю. Ростовская 34 – вы в моём сердце ❤️»

Негативный отзыв: «Постоянная живая очередь из мигрантов, талонов нет, очередь не двигается. За 3 часа прошёл один человек. Ощущение, что центр работает лишь формально. В другом МФЦ (Максимир) ситуация совсем другая – есть даты на запись, вопросы решаются за неделю.»

Как добраться до МФЦ

• На автомобиле – удобно, есть бесплатная парковка для автомобилей с ограниченными возможностями.
• Общественный транспорт – остановки «Ростовская» (маршрутные такси № 10, 12) находяться в 2‑х минутах ходьбы.
• Для пешеходов – центр расположен в центре города, в шаговой доступности от площади Пушкинской.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МФЦ «СМАРТ‑МФЦ»
• Карта и отзывы на 2ГИС
• Портал государственных услуг «Госуслуги»

---

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь звонить по телефону 8 (473) -26‑99‑99 или писать на mfc@govvrn.ru. Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет на портале Госуслуг.

Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.