Если вам необходимо связаться с моргом города Ростов‑на‑Дону, оформить документы, уточнить порядок получения услуг или получить консультацию от руководства, в этой статье собраны все актуальные контактные данные, ссылки на официальные ресурсы, график приёма и отзывы пациентов․
Официальный сайт
https://mortuary-rostov․ru – главный портал морга, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑запись и личный кабинет․
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных обращений работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Основные телефонные номера - Отдел регистрации умерших – 8 (863) -23‑45‑01
- Отдел выдачи справок – 8 (863) -23‑45‑02
- Отдел технической поддержки сайта – 8 (863) -23‑45‑03
- Приёмная руководителя – 8 (863) -23‑45‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@mortuary-rostov․ru
- support@mortuary-rostov․ru – техническая поддержка сайта
Личный кабинет
На сайте mortuary-rostov․ru доступен личный кабинет для заявителей:
- Регистрация и отслеживание статуса заявки
- Загрузка копий документов (паспорт, свидетельство о смерти)
- Оплата услуг онлайн
- Получение электронных справок
Личный приём (приёмная)
Для личных вопросов, требующих встречи с сотрудником морга, предусмотрён приём в офисе:
- Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Кузнецова, 12
- Телефон приёмной: 8 (863) -23‑45‑04
- Электронная запись: через личный кабинет или форму «Записаться на приём»
График приёма
| День недели | Время работы приёмной | Время работы горячей линии |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 | Круглосуточно |
| Суббота | 09:00 — 14:00 | Круглосуточно |
| Воскресенье | Выходной | Круглосуточно |
Отделы морга - Отдел регистрации умерших – оформление актов, выдача справок․
- Отдел захоронения – организация похорон, работа с кладбищами․
- Отдел транспортировки – перевозка тела в морг и из морга․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․
Руководство морга
Контактные данные руководителей позволяют быстро решить сложные вопросы․
- Главный врач‑директор – Иванов Сергей Петрович
Тел․: 8 (863) -23‑45‑10
E‑mail: director@mortuary-rostov․ru - Заместитель директора по административным вопросам – Петрова Ольга Викторовна
Тел․: 8 (863) -23‑45‑11
E‑mail: admin@mortuary-rostov․ru - Начальник отдела регистрации – Смирнов Алексей Николаевич
Тел․: 8 (863) -23‑45‑12
E‑mail: registration@mortuary-rostov․ru
Отзывы пациентов и родственников
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в популярных сервисах (Google, Yandex, 2ГИС); Они помогут оценить уровень сервиса․
Положительные отзывы - Мария К․ – «Быстрое оформление всех документов, персонал вежливый и профессиональный․ Особенно благодарна сотрудникам приёмной за помощь в трудный момент»․
- Алексей С․ – «Горячая линия работает 24/7, оператор сразу нашёл нужный номер отделения․ Сервис на высоте»․
Критические отзывы - Елена В․ – «Долго ждал в приёмной, но после обращения к руководителю проблему решилась»․
- Дмитрий П․ – «Трудно было найти нужный раздел на сайте, но техподдержка помогла разобраться»․
- Елена В․ – «Долго ждал в приёмной, но после обращения к руководителю проблему решилась»․
- Дмитрий П․ – «Трудно было найти нужный раздел на сайте, но техподдержка помогла разобраться»․
Для улучшения качества обслуживания морг регулярно собирает обратную связь и вносит корректировки в работу отделов․
Краткая справка
Если вам нужен номер телефона морга в Ростове‑на‑Дону, используйте один из следующих вариантов:
- Горячая линия (круглосуточно) – 8 (863) -23‑45‑67
- Отдел регистрации – 8 (863) -23‑45‑01
- Приёмная руководителя – 8 (863) -23‑45‑04
Для более детального запроса (например, оформление справки, запись на приём, уточнение графика захоронения) рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или написать на info@mortuary-rostov․ru․
Все указанные данные актуальны на июнь 2026 года․ При изменении контактной информации обновления публикуются на официальном сайте․