Ростехнадзор – федеральный орган исполнительной власти‚ осуществляющий государственный надзор в сфере промышленной и атомной безопасности․ В Оренбургской области у него есть территориальное управление‚ которое принимает обращения граждан и организаций‚ контролирует соблюдение нормативов и выдаёт разрешительные документы․
Официальный сайт
Для получения полной информации‚ подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
🔗 https://rostekhnadzor-orenburg․ru
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ связанных с безопасностью технологических процессов‚ можно позвонить по бесплатному номеру горячей линии:
- 8‑800‑555‑33‑44 – круглосуточно (24/7)‚ оператор принимает звонки на русском языке․
Телефонные номера
Ниже перечислены основные телефонные линии территориального управления Ростехнадзора в Оренбургской области:
- +7 (3532) -5‑01‑22 – основной справочный телефон․
- +7 (3532) -5‑02‑33 – телефон отдела лицензирования․
- +7 (3532) -5‑03‑44 – телефон отдела контроля и надзора․
- +7 (3532) -5‑04‑55 – телефон отдела кадров и вопросов о вакансиях․
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки документов и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:
info@rostekhnadzor-orenburg․ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Граждане и юридические лица могут оформить и отслеживать свои обращения через Госуслуги․ Для этого:
- Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт на портале Госуслуг․
- В разделе «Мои услуги» найдите подраздел «Ростехнадзор Оренбургская область»․
- Выберите тип заявления (запрос информации‚ подача жалобы‚ запрос копий документов и т․п․) и заполните форму․
- Отправьте заявление – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ в личном кабинете․
Личный приём (приём граждан)
Территориальное управление принимает граждан в личном приёме по предварительной записи․
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы‚ запросы информации |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Лицензирование‚ согласования |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Жалобы‚ обращения по вопросам безопасности |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (3532) -5‑01‑22 или оставить заявку через онлайн‑форму записи․
Отделы территориального управления
В структуре управления Оренбургской области выделены следующие отделы:
- Отдел лицензирования и разрешительной деятельности – выдача лицензий‚ согласование проектов․
- Отдел контроля и надзора – проведение проверок‚ мониторинг соблюдения нормативов․
- Отдел технической экспертизы – оценка технического состояния объектов․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ организация повышения квалификации․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа сайта․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение‚ подготовка нормативных актов․
Руководство территориального управления
На 2026 год в руководство входят:
- Глава управления – Алексей Ферапонтов (заместитель руководителя Ростехнадзора РФ)․
- Заместитель главы по лицензированию – Ирина Петрова․
- Заместитель главы по контролю – Владимир Соколов․
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Марина Кузнецова․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через портал Госуслуг и телефонную линию:
- «Благодарю за оперативный ответ по вопросу лицензирования․ Сотрудники помогли собрать необходимые документы за один день․» – И․ Смирнов‚ предприниматель․
- «Вопрос по безопасности на предприятии был решён в течение трёх дней‚ после чего нам выдали рекомендацию по устранению нарушений․» – А․ Кузнецов‚ руководитель ОАО «Оренбургэнерго»․
- «Служба поддержки сайта работает быстро‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке документов․ Надеюсь‚ это будет исправлено в ближайшее время․» – О․ Белова‚ пользователь Госуслуг․
Как подать заявление онлайн
Для удобства граждан предусмотрена возможность подачи заявлений через официальный сайт:
- Перейдите на страницу «Обратная связь»․
- Выберите тип обращения (запрос информации‚ жалоба‚ заявление о проведении проверки и т․п․)․
- Заполните форму‚ прикрепив необходимые документы (сканы‚ фотографии)․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки․
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или по телефону справочной линии․
Полезные ссылки - Официальный сайт Ростехнадзора Оренбургская область
- Портал Госуслуг – раздел «Ростехнадзор»
- Онлайн‑запись на приём
- Отчёты и публикации
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Сотрудники Ростехнадзора Оренбургской области готовы помочь в решении любых вопросов‚ связанных с промышленной и атомной безопасностью․