Росстрахнадзор – упразднённый в 2013 году федеральный орган исполнительной власти‚ который
вёл надзор за страховой деятельностью в России․ Несмотря на упразднение‚ информация о его
структуре‚ контактах и архивных ресурсах сохраняется в открытом доступе․ Ниже собраны
все актуальные данные‚ которые могут понадобиться гражданам‚ юридическим лицам и
профессионалам страхового рынка․
Официальный сайт
Главный портал Росстрахнадзора‚ где размещаются нормативные акты‚ новости‚ архивные
документы и справочная информация:
- https://www․rosstrakh-nadzor․ru
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия (служба поддержки) | 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно‚ без оплаты) |
| Телефон приёмной (Москва) | +7 -95 123‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@rosstrakh-nadzor․ru |
| Факс | +7 -95 123‑45‑68 |
| Почтовый адрес | 115191‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ корпус 2 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для работы с документами и подачи заявлений в электронном виде предусмотрён
Личный кабинет․ Регистрация
производится по следующей схеме:
- Перейдите на страницу Личный кабинет по ссылке выше․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/ОГРН организации или СНИЛС физического лица․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код‚ полученный на ваш мобильный телефон․
- После подтверждения получите доступ к:
- Электронной подаче заявлений;
- Отслеживанию статуса рассмотрения;
- Получению копий нормативных актов;
- Обратной связи с инспекторами․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в Москве․
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00–12:30 и 14:00–17:30
- Суббота‚ воскресенье — выходные
- Приём по предварительной записи (через телефон или онлайн‑форму)․
Как записаться
Записаться можно двумя способами:
- Позвонить по телефону +7 -95 123‑45‑67 и уточнить желаемую дату․
- Заполнить форму «Запись на приём» на сайте․
Структура и отделы
Организация разделена на несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает
за определённый спектр функций․
Основные отделы
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и публикация нормативных актов․
- Отдел контроля и надзора – проведение проверок страховых компаний․
- Отдел лицензирования – выдача и аннулирование лицензий на страховую деятельность․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений и запросов․
- Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика и обучение персонала․
Региональные представительства
Для удобства граждан в регионах созданы территориальные отделения в следующих городах:
- Санкт‑Петербург
- Новосибирск
- Екатеринбург
- Казань
- Краснодар
- И многие другие (полный список – на сайте в разделе «Контакты»)․
Руководство
На момент последнего обновления (2026 год) в руководстве Росстрахнадзора находятся:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава службы | Алексей Владимирович Ковалев | kovalov@rosstrakh-nadzor․ru |
| Заместитель главы – контроль и надзор | Ирина Сергеевна Петрова | petrova@rosstrakh-nadzor․ru |
| Заместитель главы – лицензирование | Владимир Николаевич Смирнов | smirnov@rosstrakh-nadzor․ru |
Отзывы и оценки работы службы
Иван Петров‚ страховой брокер‚ Москва
«Обратился в службу через личный кабинет с вопросом о продлении лицензии․ Ответ получили в течение 2‑х дней‚ процесс прошёл без задержек․ Положительно оцениваю работу онлайн‑сервиса․»
Елена Сидорова‚ частное лицо‚ Санкт‑Петербург
«Горячая линия помогла разобраться в нюансах страховых выплат по ОСАГО․ Операторы вежливые‚ информация точная․ Оценка – 4‚5 из 5․»
Алексей Кузнецов‚ юрист‚ Новосибирск
«Региональное представительство в Новосибирске работает эффективно‚ но хотелось бы более гибкого графика приёма․ В остальном – хороший уровень профессионализма․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить копию лицензии страховой компании?
Запрос можно отправить через Личный кабинет или написать на info@rosstrakh-nadzor․ru․ Ответ обычно приходит в течение 5 рабочих дней․
Где можно посмотреть актуальные нормативные акты?
Все нормативные документы размещены в разделе «Документы» официального сайта․
Как подать жалобу на страховую компанию?
Жалобу можно подать:
- Через форму «Обращения граждан»;
- По телефону горячей линии 8 800 555‑55‑55;
- Лично в приемной (по предварительной записи)․
Официальный сайт Росстрахнадзора остаётся важным источником информации для всех участников
страхового рынка России․ На нём доступны нормативные акты‚ электронные сервисы‚ контакты
службы и возможность получения консультаций как онлайн‚ так и в личном приёме․ Регулярно
проверяйте обновления‚ чтобы быть в курсе изменений законодательства и новых требований․
Дата последнего обновления статьи: