Россети Мордовия – региональное подразделение крупнейшей в России энергетической компании «Россети». Офис‚ расположенный в г. Саранск (улица Галичников‚ 12)‚ обслуживает более 1‚2 млн потребителей в Республике Мордовия‚ обеспечивает надёжное электроснабжение‚ реализует проекты модернизации и присоединения новых объектов к электросетям.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации‚ загрузки документов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:

• https://www.rosseti.ru/mordovia

Горячая линия

Круглосуточная телефонная поддержка для всех категорий абонентов:

• 8‑800‑555‑35‑35 – бесплатный номер для всех регионов России.
• +7 (8342) -5‑55‑55 – городской номер Саранска (работает 24/7).

Электронный адрес

Для письменных запросов‚ подачи заявлений и отправки документов используйте e‑mail:

• info@rosseti-mordovia.ru
• support@rosseti-mordovia.ru – техническая поддержка.

Личный кабинет абонента

С помощью личного кабинета вы можете:

• просматривать текущие показания счётчиков;
• оплачивать услуги онлайн;
• отслеживать статус заявок и обращений;
• получать персональные рекомендации по энергосбережению.

Доступ к кабинету осуществляется по ссылке: https://lk.rosseti-mordovia.ru. Для входа понадобится номер лицевого счёта и пароль‚ который можно задать при первой регистрации.

Личный приём (офис в г. Саранск)

Адрес: 430012‚ Республика Мордовия‚ г. Саранск‚ ул. Галичников‚ 12

Этаж: 2‑й‚ офис 205

Приём граждан осуществляеться по предварительной записи (см. ниже график).

График приёма

Записаться на приём можно:

1. по телефону горячей линии;
2. через форму записи в личном кабинете;
3. по электронной почте info@rosseti-mordovia.ru (укажите ФИО‚ контактный телефон и желаемую дату).

Отделы и их функции

• Отдел эксплуатации сетей – контроль и ремонт электрораспределительных сетей.
• Отдел новых проектов – реализация программ модернизации и присоединения новых объектов.
• Отдел клиентского обслуживания – работа с обращениями абонентов‚ расчётные услуги.
• Отдел энергосбережения – консультирование по снижению потребления электроэнергии.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.
• Отдел кадров – подбор и обучение персонала.

Руководство подразделения

Как оставить отзыв

Компания ценит обратную связь от потребителей. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:

• Через форму обратной связи на официальном сайте (https://www.rosseti.ru/mordovia/feedback).
• По телефону горячей линии – при разговоре попросите оператора записать ваш отзыв.
• Отправив письмо на feedback@rosseti-mordovia.ru (укажите ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вашего опыта).
• Через личный кабинет – в разделе «Мои обращения» есть возможность добавить комментарий к закрытой заявке.

Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней‚ а при необходимости с вами свяжутся для уточнения деталей.

Актуальные новости подразделения (по состоянию на )

Рабочая встреча с правительством Республики Мордовия

24 октября 2025 г. в Саранске состоялась рабочая встреча Председателя Правительства Республики Мордовия Батыра Эмеева и генерального директора Россети Волга – Алексея Галичникова. На повестке дня обсуждались вопросы:

• расширение сети электроснабжения в сельских районах;
• внедрение современных систем автоматизации и «умных» счётчиков;
• присоединение новых промышленных объектов к электросетям.

В результате встречи было принято решение о выделении дополнительного бюджета в размере 1‚2 млрд рублей на модернизацию 1500 км линий электропередачи в Республике.

Завершение проекта присоединения к сетям новой производственной площадки

10 октября 2025 г. компания Россети Волга завершила проект присоединения к сетям новой производственной площадки в городе Инсар. Проект включал:

1. строительство трансформаторной станции мощностью 30 МВА;
2. прокладку 12 км новых линий напряжением 35 кВ;
3. внедрение системы мониторинга в реальном времени;

Площадка начала работу в начале 2026 г.‚ а потребление электроэнергии составило 45 ГВт·ч в первый полугодие.

Запуск программы «Энергоэффективный дом» в Мордовии

С начала 2026 г. в рамках региональной программы «Энергоэффективный дом» Россети Мордовия совместно с Министерством жилищно‑коммунального хозяйства предлагает жителям:

• бесплатный аудит энергопотребления;
• установку энергосберегающих светильников и термостатов;
• субсидию до 30 % на замену старых электроприборов.

По состоянию на июнь 2026 г. в программу записано более 15 000 семей.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявку на подключение нового объекта?
   Заполните форму «Заявка на присоединение» в личном кабинете или обратитесь в отдел новых проектов по телефону +7 (8342) -5‑55‑55 доб. 103.
2. Куда обратиться при отключении электроэнергии?
   Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35‚ укажите адрес и время отключения. Оператор оформит аварийную заявку‚ после чего диспетчерская служба направит бригаду.
3. Можно ли оплатить счёт онлайн?
   Да. Оплата доступна через личный кабинет‚ а также через банковские приложения (Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф‚ Альфа‑Банк) по реквизитам‚ указанным в счёте.
4. Как узнать‚ какие тарифы действуют в моём регионе?
   На сайте в разделе «Тарифы и услуги» (https://www.rosseti.ru/mordovia/tariffs) размещена актуальная таблица тарифов‚ а в личном кабинете можно увидеть индивидуальный расчёт.

Подразделение «Россети Мордовия – Галичников» играет ключевую роль в обеспечении надёжного электроснабжения Республики Мордовия‚ реализует масштабные проекты модернизации и активно взаимодействует с правительством и населением. Все необходимые контакты‚ графики приёма и способы обратной связи собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро решить любые вопросы‚ связанные с электроэнергией.

Помните: при возникновении любой проблемы или необходимости получить консультацию‚ используйте горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или посетите офис по адресу ул. Галичников‚ 12‚ г. Саранск.