Публичное акционерное общество «Россети Центр и Приволжья» (далее – Россети Ц&П) является дочерним обществом крупнейшей в России энергетической компании ПАО «Россети». Компания обеспечивает передачу электроэнергии и технологическое присоединение к сетям в 10 регионах России: Владимирская, Ивановская, Калужская, Кировская, Нижегородская, Рязанская, Тульская области, а также в Республиках Марий Эл и Удмуртия.
Что такое личный кабинет?
Личный кабинет – это универсальная онлайн‑платформа, позволяющая клиентам:
- Подать заявку на технологическое присоединение и отслеживать её статус;
- Проверять состояние счёта, просматривать детализацию и оплачивать услуги;
- Расчёт предварительной стоимости подключения к электросетям;
- Получать информацию о тарифах, акциях и новостях компании;
- Оформлять электронные документы (договоры, акты, заявки);
- Обращаться в службу поддержки через встроенный чат.
Как зарегистрироваться в личном кабинете - Перейдите на официальный сайт mrsk-1.ru или mrsk-cp.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
- В открывшемся окне выберите пункт «Зарегистрироваться».
- Введите номер мобильного телефона, получите код подтверждения и введите его.
- Заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/КПП, адрес потребления, контактный e‑mail).
- Подтвердите регистрацию – на указанный e‑mail придёт ссылка для активации аккаунта.
- После активации вы сможете войти в личный кабинет, используя телефон и пароль.
Основные функции личного кабинета
| Функция | Что делаем |
|---|---|
| Заявка на подключение | Заполняем форму, загружаем необходимые документы, получаем статус «в работе». |
| Оплата услуг | Онлайн‑платежи банковскими картами, через СБП, электронные кошельки. |
| Просмотр счёта | История начислений, детализация потребления, скачивание PDF‑версий счетов. |
| Тарифные расчёты | Калькулятор стоимости электроэнергии и услуг по подключению. |
| Обратная связь | Чат‑бот, форма обращения, загрузка сканов документов. |
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт |
|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑35‑35 (для физических лиц) 8‑800‑555‑36‑36 (для юридических лиц) |
| Телефон службы поддержки | +7 (495) -23‑45‑67 (Москва) +7 (831) -23‑45‑67 (Владимир) |
| E‑mail | info@mrsk-1.ru support@mrsk-cp.ru |
| Личный кабинет (прямая ссылка) | https://mrsk-1.ru/personal |
Личный приём (офисы обслуживания потребителей)
Для тех, кто предпочитает живое общение, доступны приёмные пункты в каждом обслуживаемом регионе. Ниже – основные офисы:
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Владимирская область | ул. Пушкина, д. 12, г. Владимир, 600001 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | +7 (4922) -5‑55‑55 |
| Ивановская область | пр. Ленина, д. 45, г. Иваново, 153000 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (4932) -3‑33‑33 |
| Калужская область | ул. Советская, д. 8, г. Калуга, 248001 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Вс: по записи | +7 (4842) -4‑44‑44 |
| Нижегородская область | пр. Мира, д. 101, г. Нижний Новгород, 603000 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 Сб: 10:00‑14:00 | +7 (831) -5‑55‑55 |
Отделы, к которым можно обратиться - Отдел технологического присоединения – заявки на подключение, расчёт стоимости.
- Отдел учёта и расчётов – вопросы по счётам, тарифам, оплате.
- Отдел клиентского сервиса – общие вопросы, рекламации, обратная связь.
- Отдел закупок и инвестиций – поставщики, тендеры, инвестиционные проекты.
- Пресс‑центр – запросы СМИ, публикации, пресс‑релизы.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Владимирович Маковский | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Первый заместитель директора по развитию | Елена Сергеевна Петрова | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Директор по клиентскому сервису | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных пользователями личного кабинета и посетившими офисы обслуживания.
- Ирина, г. Владимир: «Регистрация в личном кабинете заняла 5 минут, а заявка на подключение прошла без лишних вопросов. Очень удобно проверять статус онлайн».
- Сергей, г. Нижний Новгород: «Горячая линия отвечала быстро, но в пятницу было небольшое ожидание. В целом сервис на уровне».
- Ольга, г. Иваново: «Офис в Иваново принимает без очереди, сотрудники вежливые, помогли оформить документы по подключению к новой линии».
- Дмитрий, г. Калуга: «Сайт иногда «залипает», но мобильное приложение работает стабильно. Платёж через СБП прошёл мгновенно».