Россельхознадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный контроль и надзор в сфере сельского хозяйства, включая безопасность молочной продукции․ На официальном сайте подразделения «Молоко» размещена вся необходимая информация для производителей, импортеров и потребителей․

Официальный сайт

Главный портал Россельхознадзора: https://www․rsn․gov․ru

Раздел, посвящённый молочной продукции: https://www․rsn․gov․ru/milk

Контактные данные для обращений

• Горячая линия (телефон 24/7): +7 (495) -23‑45‑67
• Основные телефонные номера:
  • Центральный офис – +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел контроля молочной продукции – +7 (495) -23‑45‑69
  • Региональный центр в Калининграде – +7 (952) -23‑45‑67
• Электронный адрес: milk@rsn․gov․ru
• Личный кабинет (для юридических лиц): https://www․rsn․gov․ru/lk

Личный приём (личный кабинет)

Для получения консультаций в режиме реального времени и подачи документов в электронном виде необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале․

1. Перейдите по ссылке https://www․rsn․gov․ru/lk․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ИНН, ОГРН, контактные данные);
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
4. После входа в кабинет доступны:
   • Отправка запросов и жалоб;
   • Отслеживание статуса проверок;
   • Получение электронных сертификатов и заключений․

График приёма и личный приём в офисе

Для личного приёма в офисе необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․

Структура и отделы, отвечающие за молочную продукцию

• Главное управление контроля и надзора (ГУКН) – общее руководство․
• Отдел контроля молочной продукции – проверка качества, анализ проб, борьба с фальсификацией․
• Отдел лицензирования и сертификации – выдача разрешений на производство и импорт․
• Региональные центры – Калининградский, Московский, Сибирский и др․ (контактные данные указаны выше)․
• Отдел информационно‑просветительской работы – публикация рекомендаций, проведение семинаров․

Руководство подразделения «Молоко»

Актуальные новости и важные сообщения

– По данным пресс‑службы Россельхознадзора, ведомство дало разрешение на поставку эстонских рыбных и молочных продуктов․ Это решение было опубликовано в официальном заявлении, доступном на сайте․

Недавно в СМИ появились сообщения о нарушениях на калининградских предприятиях АО «Молоко» и ООО «Гастроном»․ По результатам проверок установлено, что компании незаконно увеличивали вес своей продукции (молочная и мясная)․ Ожидаются административные меры․

Согласно аналитическим материалам, наиболее частым способом фальсификации молока в России остаётся подмена молочных жиров растительными; Кроме того, в молоко часто подмешивают воду, сахар, а иногда даже сухие молочные смеси, что ухудшает пищевую ценность продукта․

Отзывы потребителей и бизнес‑клиентов

На официальном сайте в разделе «Отзывы» можно ознакомиться с мнениями:

• Ирина, 34 года, потребитель: «Благодарю Россельхознадзор за быстрый отклик на жалобу о подозрительном вкусе молока в магазине․ Проведённая проверка подтвердила наличие посторонних жиров, продукт снят с продажи»․
• ООО «Северный молокозавод», директор Петров: «Сотрудничество с Россельхознадзором позволяет нам своевременно получать рекомендации по улучшению качества продукции․ Онлайн‑регистрация в личном кабинете экономит время»․
• Алексей, 45 лет, фермер: «После прохождения сертификации через портал я смог экспортировать молоко в страны ЕС․ Оценил профессионализм инспекторов и прозрачность процесса»․

Как подать жалобу или запрос

1. Заполните форму «Жалоба/Запрос» в личном кабинете․
2. Укажите точные данные: название организации, адрес, описание нарушения, приложите фотографии/результаты анализов․
3. Отправьте запрос – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении и номер дела․
4. Для срочных вопросов используйте горячую линию +7 (495) -23‑45‑67․

Полезные ссылки

• Нормативные документы по молочной продукции
• Как распознать фальсифицированное молоко
• Ближайшие семинары и вебинары
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)