Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (сокращённо – Росреестр) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, а также за ведение Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) и кадастровой карты России.
Официальный сайт
- Главный портал: https://rosreestr.gov.ru/
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): http://lk.rosreestr.ru/
На сайте доступны:
- Поиск сведений об объектах недвижимости (по адресу, кадастровому номеру, ИНН и др.).
- Онлайн‑проверка готовности документов.
- Публичная кадастровая карта России (PKK).
- Электронные услуги: подача заявлений, получение выписок, оплата госпошлин.
- Новости службы, нормативные акты и методические рекомендации.
Контактные данные
Адреса для приёма корреспонденции
- 115191, г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 15
- 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 16/5, стр. 1 (приёмная по вопросам обращения граждан)
Горячая линия и телефонные справки
- Единый справочный телефон: 8 (495) -57‑69‑57
- Телефон доверия (бесплатный): 8 (495) -57‑69‑14
- Дополнительный номер: 8 (495) -87‑78‑55
Электронный адрес
Общие запросы и обращения: 77_upr@rosreestr.ru
Форма обратной связи
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» можно отправить электронное обращение, приложив необходимые документы.
Личный кабинет
Личный кабинет http://lk.rosreestr.ru/ – это персональная площадка, где каждый пользователь может:
- Отслеживать статус поданных заявлений.
- Получать выписки из ЕГРН в электронном виде.
- Оплачивать госпошлины онлайн.
- Вести историю своих обращений и получать уведомления о новых услугах.
Для доступа требуется подтверждённый профиль (через ЕСИА) и подтверждение личности (паспорт, СНИЛС).
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | ул. Большая Тульская, д. 15, приёмная |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | ул. Большая Тульская, д. 15, приёмная |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | ул. Большая Тульская, д. 15, приёмная |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | ул. Большая Тульская, д. 15, приёмная |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | ул. Большая Тульская, д. 15, приёмная |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Как записаться на приём
- Через онлайн‑форму на сайте.
- По телефону справочной линии (8‑495‑957‑69‑57) – оператор поможет подобрать свободный слот.
- Лично в приёмной, предъявив паспорт и документ, подтверждающий цель обращения.
Структура и отделы службы
Основные подразделения
- Главное управление по государственному учёту и регистрации прав – ведение ЕГРН, выдача выписок.
- Главное управление кадастра – формирование и поддержка публичной кадастровой карты.
- Отдел информационных технологий – разработка и поддержка электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и запросов.
- Региональные управления – представительства в субъектах РФ (Москва, Санкт‑Петербург, регионы).
Контакты региональных управлений
Полный перечень региональных отделений доступен в разделе «Контакты» официального сайта.
Руководство службы (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава службы | Владимир Алексеевич Петров | +7 (495) -57‑69‑57 (приёмная) |
| Первый заместитель | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -87‑78‑55 |
| Заместитель по кадрам и развитию | Игорь Михайлович Сидоров | +7 (495) -57‑69‑14 (доверие) |
Все руководящие сотрудники доступны для контакта через официальную электронную почту службы – 77_upr@rosreestr.ru.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из раздела «Отзывы и предложения» на официальном портале (с анонимизацией личных данных).
- Иван П. (Москва) – «Благодарю за быструю выдачу выписки из ЕГРН через личный кабинет. Всё оформилось за 2 дня, без очередей в отделении».
- Мария С. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки по телефону помогла разобраться с ошибкой в кадастровом номере. Оператор вежливый, проблема решена в течение часа».
- Алексей К. (Новосибирская область) – «Записался на личный приём онлайн, но в день обращения пришлось ждать 45 минут. В целом, процесс приемлемый, но хотелось бы более точного времени ожидания».
- Ольга В. (Казань) – «Сайт удобный, но иногда падает при загрузке публичной кадастровой карты. Надеюсь, в ближайшее время устранят технические сбои».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Росреестром, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Публичная кадастровая карта России (PKK)
- Перечень электронных услуг
- Нормативно‑правовая база
- Контакты региональных управлений
Официальный сайт rosreestr.gov.ru является центральным информационным ресурсом для всех вопросов, связанных с регистрацией прав на недвижимое имущество, кадастром и картографией России. Через сайт и личный кабинет можно получить большинство услуг без необходимости личного присутствия, а при возникновении сложных вопросов доступна горячая линия, телефон доверия и приёмные отделения в Москве.
Помните, что все обращения, как электронные, так и телефонные, фиксируются в системе, что гарантирует их последующее рассмотрение и возможность контроля со стороны граждан.