Росреестр – центральный федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, а также за ведение кадастровой информации. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с ведомством, где найти официальный сайт, какие услуги доступны в личном кабинете и как записатся на личный прием.

Официальный сайт

Главный портал Росреестра – https://rosreestr.gov.ru. На сайте доступны:

• Электронные сервисы (подача заявлений, получение выписок, проверка статуса обращения);
• База знаний и часто задаваемые вопросы;
• Интерактивные карты кадастра;
• Контактные данные региональных отделений;
• Личный кабинет граждан и юридических лиц.

Навигация по сайту

1. Главная страница – новости, актуальная информация о реформах.
2. Электронные услуги – раздел «Электронный кабинет» (подраздел «Госуслуги»).
3. Контакты – телефонные справочные, адреса региональных отделений.
4. О ведомстве – структура, руководство, нормативные акты.

Контактные данные для обращения

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -00-00-00 (бесплатный для звонков из любой точки России).
Режим работы: круглосуточно (24/7).
Цель звонка: справочная информация, статус заявлений, техническая поддержка электронных сервисов.

Основные телефонные номера

• Центральный офис (Москва): +7 (495) -77-77-77 – прием звонков с 09:00 до 18:00 (по московскому времени).
• Региональные справочные центры – список доступен в разделе «Контакты» сайта.

Электронная почта

Общий адрес: info@rosreestr.gov.ru – вопросы по общим услугам и запросы информации.

Для юридических лиц: business@rosreestr.gov.ru.

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для доступа к личному кабинету необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале rosreestr.gov.ru (используя подтверждённый профиль в системе «Госуслуги»).
2. Подтвердить личность через СМС‑код или электронную подпись.
3. После входа доступны такие услуги, как:
   • Подать заявление о регистрации права собственности;
   • Заказать выписку из ЕГРН;
   • Отследить статус обращения;
   • Оплатить услуги онлайн.

Личный приём (запись онлайн)

Для посещения отделения Росреестра в Москве (или в региональном центре) необходимо записаться заранее.

Записаться можно через онлайн‑форму записи или позвонив по указанному телефону.

Структура и отделы

Внутренняя организация Росреестра делится на несколько ключевых подразделений:

• Отдел регистрации прав – обработка заявлений о регистрации прав собственности, аренды, сервитута.
• Кадастровый отдел – ведение и актуализация кадастровой карты, предоставление кадастровой стоимости.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала и мобильных приложений.
• Отдел юридической поддержки – консультирование по нормативным актам, подготовка правовых заключений.
• Отдел взаимодействия с гражданами – работа с обращениями, отзывами, проведение разъяснительных мероприятий.

Руководство

На 2026 год руководит Росреестр:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович (утверждён Указом Президента РФ от ).
• Первый заместитель – Смирнова Елена Викторовна.
• Заместители – отвечают за юридический блок, ИТ‑подразделения, кадастр и взаимодействие с региональными отделениями.

Отзывы и рейтинг

Согласно независимым сервисам (например, Zoon), Росреестр имеет рейтинг 4,2/5 из 5. Основные плюсы, отмечаемые пользователями:

• Быстрая работа онлайн‑сервисов;
• Профессиональная поддержка по телефону;
• Наличие личного кабинета с возможностью отслеживания статуса заявления.

Критика часто связана с:

• Длительным ожиданием в живую в некоторых региональных отделениях;
• Сложностью заполнения некоторых форм без предварительной подготовки.

Как оставить отзыв

Граждане могут оставить отзыв:

1. Через форму обратной связи на официальном сайте (https://rosreestr.gov.ru/feedback).
2. На портале Госуслуги в разделе «Оценить услугу».
3. По телефону горячей линии, указав номер обращения.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Росреестра
• Контактные данные региональных отделений
• Запись на личный приём
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости и обновления

Кратко о том, как воспользоваться услугами Росреестра

1. Определите нужную услугу – проверка прав собственности, получение выписки, изменение кадастровой стоимости и т.д.
2. Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Электронные услуги».
3. Войдите в личный кабинет (регистрация через Госуслуги или электронную подпись).
4. Заполните форму заявления, приложив сканы необходимых документов.
5. Оплатите услугу онлайн (банковская карта, электронный кошелёк).
6. Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
7. При необходимости запишитесь на личный приём и получите консультацию специалиста.

Если возникнут вопросы, помните, что горячая линия 8‑800‑100‑00‑00 работает круглосуточно, а электронную почту info@rosreestr.gov.ru можно использовать для письменных запросов.

Дата актуализации информации: