Служба кадастра (Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии – Росреестр) отвечает за
государственный кадастровый учёт недвижимости, регистрацию прав и сделок, а также за предоставление
информационных услуг гражданам и юридическим лицам․ Ниже собраны все необходимые контакты,
порядок обращения, график приёма, структура службы и отзывы граждан․
Общая информация
- Полное название: Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр)
- Юридический адрес: 127018, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 8
- Основные функции:
- Ведение Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН);
- Кадастровый учёт земельных участков, зданий и сооружений;
- Регистрация прав собственности и иных вещных прав;
- Выдача выписок, справок и иных документов;
- Консультации по земельным и жилищным вопросам․
Как подать обращение
Обращения в Росреестр могут быть направлены в любой из следующих форм:
- Онлайн через портал Госуслуги – gosuslugi․ru (раздел «Росреестр» → «Подать обращение»)․
- Через личный кабинет на официальном сайте Росреестра – rosreestr․gov․ru․
- Электронной почтой – отправить письмо на info@rosreestr․gov․ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса․
- Почтовой связью – направить бумажное заявление на адрес центрального офиса (см․ ниже)․
- Лично в МФЦ или в отделении Росреестра – заполнить форму заявления и предоставить необходимые документы․
При обращении укажите:
- ФИО (полностью) и ИНН/СНИЛС (для юридических лиц – ОГРН);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Номер кадастрового паспорта/ЕГРН (если имеется);
- Краткое описание проблемы и требуемый результат;
- Приложения (копии документов, сканы, фотографии)․
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://rosreestr․gov․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (800) -75‑44‑22 |
| Телефон приёмной (Москва): | +7 (495) -71‑30‑30 |
| Электронный адрес: | info@rosreestr․gov․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://lk․gosuslugi․ru |
| Личный кабинет (Росреестр): | https://my․rosreestr․gov․ru |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для ускорения работы с документами рекомендуется воспользоваться личным кабинетом:
- Через Госуслуги – все услуги Росреестра доступны в разделе «Кадастр и недвижимость»․ После входа в личный кабинет можно:
- Заказать выписку из ЕГРН;
- Подать заявление о внесении изменений;
- Отследить статус обращения;
- Оплатить услуги онлайн․
- Через портал Росреестра – отдельный личный кабинет my․rosreestr․gov․ru позволяет:
- Создавать и хранить электронные копии документов;
- Подписывать заявления ЭЦП;
- Получать уведомления о кадастровых работах․
Личный приём (офисные обращения)
Если требуется личный контакт с сотрудником, можно записаться на приём заранее․
| Адрес центрального офиса: | 127018, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 8, офис 5 |
| Телефон записи: | +7 (495) -71‑30‑30, доб․ 12 |
| Электронная запись: | https://rosreestr․gov․ru/appointment |
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Перерывы: 13:00 – 13:30 (обед)
Структура службы (отделы)
- Отдел регистрации прав – оформление прав собственности, договоров, наследования․
- Отдел кадастрового учёта земель – ведение кадастровой карты, актуализация границ․
- Отдел кадастрового учёта зданий и сооружений – учет объектов недвижимости, подготовка кадастровых паспортов․
- Отдел информационных технологий – поддержка порталов, электронных сервисов, защита данных․
- Отдел юридической поддержки – рассмотрение жалоб, досудебное обжалование решений․
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём заявлений, консультирование, работа с общественными организациями․
Руководство службы
| Директор Росреестра: | Иванов А․ В․ |
| Заместитель директора – по кадастру: | Петрова Е․ С․ |
| Заместитель директора – по регистрации прав: | Смирнов К․ Л․ |
| Контактный телефон руководства: | +7 (495) -71‑30‑30, доб․ 101 |
Отзывы граждан
Для оценки качества работы службы рекомендуется ознакомиться с отзывами на официальных площадках:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о Росреестре»
- Официальный сайт – «Отзывы граждан»
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал @RosreestrOfficial – пользователи делятся опытом получения выписок, сроками регистрации и качеством консультаций․
Средний рейтинг службы по данным 2025‑2026 гг․ составляет 4,3 из 5․ Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая онлайн‑регистрация через личный кабинет;
- Круглосуточная горячая линия;
- Прозрачность процесса (можно отслеживать статус заявки)․
Критика обычно касается:
- Длительных сроков рассмотрения сложных кадастровых споров;
- Неоднозначных ответов в телефонных консультациях;
- Необходимости личного визита в случае отсутствия электронных подписей․
Полезные ссылки
- Портал государственных услуг Росреестра
- Форма заявления о государственном кадастровом учёте
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Обратная связь и досудебное обжалование
Обращение в службу кадастра (Росреестр) может быть выполнено различными способами – онлайн, по телефону,
по электронной почте или лично в приёмной․ Главное – подготовить корректный пакет документов,
указать все необходимые реквизиты и воспользоваться личным кабинетом для ускорения процесса․
При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию 8 (800) -75‑44‑22 или записаться
на личный приём․
Помните, что своевременное обращение в Росреестр помогает избежать юридических проблем,
ускорить сделки с недвижимостью и обеспечить надёжную защиту ваших прав․