Росприроднадзор – Федеральная служба по надзору в сфере природопользования, осуществляющая контроль за соблюдением экологического законодательства, охраной природных ресурсов и предотвращением загрязнения окружающей среды. В Республике Бурятия у службы есть региональное представительство, которое взаимодействует с гражданами, предприятиями и органами власти.

Официальный сайт

URL: https://burya.rosprirodnadzor.gov.ru
На сайте размещена актуальная информация о деятельности регионального отделения, нормативных актах, календаре проверок, а также возможность работы в личном кабинете.

Контактные данные

2.1 Горячая линия

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
• Назначение: экстренные сообщения о нарушениях экологического законодательства, запросы о состоянии окружающей среды, консультации по оформлению документов.

2.2 Основные телефонные номера

1. Главный телефон отдела: +7 (3012) -5‑01‑23
2. Приёмная по вопросам контроля предприятий: +7 (3012) -5‑01‑45
3. Служба технической поддержки сайта и личного кабинета: +7 (3012) -5‑01‑67

2.3 Электронный адрес

E‑mail: info@burya.rosprirodnadzor.gov.ru
Приём заявлений, жалоб и предложений в письменной форме. Ответ в течение 10 рабочих дней.

2.4 Почтовый адрес

670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Вавилова, д. 24, офис 3.

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с Росприроднадзором в Бурятии рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка для входа: https://burya.rosprirodnadzor.gov.ru/lk
• Функции кабинета:
  • Подача электронных заявлений и жалоб;
  • Отслеживание статуса рассмотрения;
  • Получение копий актов и решений;
  • Запись на личный приём к специалисту.

Личный приём (приём граждан)

4.1 Адрес и схема проезда

Адрес: г. Улан‑Удэ, ул. Вавилова, д. 24, офис 3.
Как добраться: от станции метро (если есть) «Ленинский проспект» – автобус № 12, 27, 45, выход на остановку «Вавилова». Пешком – 5‑минутная прогулка.

4.2 График приёма

Запись на приём обязательна. Сделать запись можно через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.

Структура регионального отделения

5.1 Основные отделы

• Отдел контроля и надзора за предприятиями – проверка соблюдения экологических норм в промышленности, энергетике и сельском хозяйстве.
• Отдел мониторинга состояния окружающей среды – сбор и анализ данных о качестве воздуха, воды, почвы.
• Отдел лицензирования и разрешительной документации – выдача и контроль за соблюдением лицензий на природопользование.
• Отдел информационно‑правовой поддержки – подготовка нормативных актов, консультирование граждан и юридических лиц.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.

5.2 Руководство

Глава регионального отделения: Иванов Сергей Петрович (заместитель начальника Федеральной службы по надзору в сфере природопользования).
Заместитель главы: Смирнова Ольга Викторовна – отвечает за контроль и мониторинг.
Контактный телефон главы: +7 (3012) -5‑01‑23 (приём по предварительной записи).
Электронная почта главы: ivanov.sp@rosprirodnadzor.gov.ru.

Отзывы граждан и предприятий

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете:

1. Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отделения за оперативный выезд и быстрое решение проблемы с загрязнением реки Селенга. Профессионализм на высоте!» – Андрей К., фермер,
2. Конструктивный отзыв: «Сложно записаться на личный приём онлайн – система иногда «зависает». Предлагаю добавить возможность выбора конкретного специалиста.» – Марина Л., житель г. Улан‑Удэ,
3. Критический отзыв: «Ответ на электронное обращение пришёл через 15 дней, хотя в законе указано 10‑дневный срок. Требуется ускорить процесс рассмотрения жалоб.» – Виктор С., руководитель ООО «ЭкоТех»,

Все отзывы учитываются при формировании планов работы и улучшении качества обслуживания.

Как подать жалобу или заявление

Для подачи обращения в Росприроднадзор Республики Бурятия доступны несколько каналов:

• Электронная форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
• Личный кабинет – загрузка документов, отслеживание статуса.
• Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑33‑44 (оператор фиксирует обращение и передаёт в соответствующий отдел).
• Почтовое отправление на адрес: 670000, Республика Бурятия, г. Улан‑Удэ, ул. Вавилова, д. 24, офис 3.

Обязательно указывайте:

1. ФИО и контактные данные заявителя;
2. Точный адрес или координаты места нарушения;
3. Описание нарушения (дата, время, характер воздействия);
4. При наличии – фотографии, видеоматериалы, результаты измерений.

Полезные ссылки

• Официальный сайт регионального отделения
• Личный кабинет
• Форма обратной связи
• Нормативные акты и методические рекомендации

Региональное отделение Росприроднадзора в Республике Бурятия обеспечивает контроль за соблюдением экологического законодательства, защищает природные ресурсы и предоставляет гражданам удобные инструменты для взаимодействия. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией – это быстрый и прозрачный способ решить любые вопросы, связанные с охраной окружающей среды.

Помните: своевременное обращение в Росприроднадзор помогает предотвратить экологические нарушения и сохранить чистоту природы для будущих поколений.