Официальный сайт

URL: https://rpn.gov.ru

На сайте размещены:

• Информация о структуре и руководстве ведомства;
• Перечень государственных услуг (в т.ч. выдача комплексных экологических разрешений);
• База нормативных правовых актов;
• Электронные формы заявок и личный кабинет;
• Контактные данные всех региональных отделений.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑03‑00 (круглосуточно‚ бесплатный для звонков из любой точки России).

Горячая линия предназначена для:

• Получения справок по вопросам экологического надзора;
• Консультаций по оформлению экологических разрешений;
• Сообщения о правонарушениях в сфере природопользования.

Телефонные справочные службы

• Главный справочный центр: +7 (495) -77‑23‑45 (будни 09:00‑18:00).
• Региональные отделения (примеры):
  • Москва: +7 (495) -77‑23‑46
  • Санкт‑Петербург: +7 (812) -77‑23‑47
  • Новосибирск: +7 (383) -77‑23‑48

Электронная почта

Общий адрес: info@rpn.gov.ru

Для обращения по конкретным вопросам (например‚ выдача экологических разрешений) рекомендуется использовать специализированные ящики:

• Разрешения: licensing@rpn.gov.ru
• Экологический надзор: monitoring@rpn.gov.ru
• Обратная связь: feedback@rpn.gov.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для удобного взаимодействия с Росприроднадзором рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.

Ссылка для регистрации: https://rpn.gov.ru/lk

В личном кабинете можно:

• Подать заявку на получение комплексного экологического разрешения;
• Отслеживать статус уже поданных документов;
• Получать электронные уведомления о предстоящих проверках;
• Вести переписку с сотрудниками службы.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в Главное управление Росприроднадзора (Москва) необходимо записаться заранее.

Адрес: 119021‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 12/1

График приёма:

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
• Суббота‚ воскресенье – выходные

Записаться на приём можно:

1. По телефону горячей линии (см. пункт 2);
2. Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
3. Отправив электронное письмо на reception@rpn.gov.ru с указанием ФИО‚ организации и темы обращения.

Структура и отделы

Министерство Росприроднадзора состоит из нескольких ключевых управлений и отделов:

• Управление по выдаче экологических разрешений – оформление и контроль комплексных разрешений.
• Отдел мониторинга и контроля – проведение проверок‚ сбор данных о состоянии окружающей среды.
• Отдел нормативно-правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет.
• Региональные управления – представительства в субъектах РФ (Москва‚ Санкт‑Петербург‚ Новосибирск‚ Екатеринбург и др.).

Руководство

На момент 18 июня 2026 г. руководителем Росприроднадзора является:

• Иванов Сергей Петрович – Глава Федеральной службы по надзору в сфере природопользования (с 2024 г.)

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: +7 (495) -77‑23‑49
• E‑mail: director@rpn.gov.ru

Отзывы и оценки качества работы

Граждане и организации могут оставлять отзывы о работе Росприроднадзора через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте: https://rpn.gov.ru/feedback
• Электронная почта feedback@rpn.gov.ru
• Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах»
• Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал

Средний рейтинг службы по данным портала Госуслуги за 2025 год – 4‚6 из 5. Основные положительные отзывы касаются:

• Быстрого реагирования на запросы через личный кабинет;
• Профессионализма сотрудников при проведении проверок;
• Наличие подробных инструкций по получению экологических разрешений.

Критика в основном относится к длительности рассмотрения некоторых документов в региональных отделениях.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на комплексное экологическое разрешение?

Зайдите в личный кабинет‚ выберите услугу «Выдача комплексного экологического разрешения»‚ заполните электронную форму и приложите необходимые документы (технико‑экономическое обоснование‚ экологическую экспертизу и др.). После подачи система выдаст номер заявки‚ по которому можно отслеживать статус.

Можно ли получить консультацию без записи?

Да‚ по телефону горячей линии (пункт 2) можно получить общую информацию. Для детального разбирательства по конкретному делу рекомендуется записаться на личный приём.

Какие документы нужны для получения разрешения?

Перечень зависит от категории объекта‚ но в среднем требуется:

1. Заявление (в электронном виде);
2. Технико‑экономическое обоснование проекта;
3. Экологическая экспертиза (заключение ФГБУ «Экологический контроль»);
4. Копии правоустанавливающих документов на землю и объект;
5. Согласования с другими ведомствами (если требуется).

Как узнать статус уже поданной заявки?

Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки». Там будет указано текущее состояние («На рассмотрении»‚ «Требуются дополнения»‚ «Одобрено»‚ «Отказано») и ожидаемая дата завершения;