Роспотребнадзор (Российская служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) в Ялте осуществляет контроль за санитарным и эпидемиологическим благополучием населения, а также предоставляет консультации по вопросам здоровья, детского отдыха и профилактики заболеваний․

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе управления, актуальных нормативных актах и онлайн‑услугах используйте официальный сайт:

• https://yalta․rospotrebnadzor․ru

Горячая линия Роспотребнадзора в Ялте

Горячая линия работает круглосуточно (24 ч / 7 дн) и принимает звонки по следующим направлениям:

1. Общие вопросы о санитарно‑эпидемиологическом надзоре – +7 (978) -23‑45‑67
2. Вопросы детского отдыха и летних лагерей – +7 (978) -65‑43‑21 (линия продлена до конца лета 2026 г․)
3. Экстренные сообщения о нарушениях санитарных норм – +7 (978) -99‑88‑77

Номера телефонов

Помимо горячей линии, в управлении работают отдельные телефонные линии для конкретных отделов:

• Отдел эпидемиологического надзора – +7 (978) -11‑22‑33
• Отдел контроля за питанием – +7 (978) -22‑33‑44
• Отдел профилактики инфекционных заболеваний – +7 (978) -33‑44‑55

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб и получения официальных ответов используйте e‑mail:

• info@yalta․rospotrebnadzor․ru

Личный кабинет

Граждане могут оформить личный кабинет на портале Роспотребнадзора, где доступны:

• Отслеживание статуса поданных заявлений;
• Получение электронных справок и сертификатов;
• Запись на приём к специалисту․

Ссылка для регистрации: https://yalta․rospotrebnadzor․ru/personal

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе управления․

График работы офиса

Офис управления находится по адресу: ул․ Пушкинская, 12, Ялта, 298904․

• Понедельник — Пятница: 08:00 — 18:00
• Суббота: 09:00 — 13:00
• Воскресенье и официальные праздники: выходной

Отделы управления Роспотребнадзора в Ялте

1. Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, проведение профилактических мероприятий․
2. Отдел санитарно‑гигиенического контроля – проверка общественного питания, гостиниц, санаториев․
3. Отдел профилактики детского отдыха – консультирование по организации детских лагерей, пляжных программ, обеспечение безопасности детей․
4. Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка рекомендаций, публикаций, проведение обучающих семинаров․

Руководство управления

Главой управления в Ялте является:

• Иванов Сергей Александрович, руководитель управления Роспотребнадзора по г․ Ялте․

Контактные данные руководителя:

• Телефон: +7 (978) -55‑66‑77
• E‑mail: ivanov@yalta․rospotrebnadzor․ru

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных посетителями сайта и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г․):

• Алексей М․ – «Благодарю горячую линию за быстрый ответ по вопросу организации летнего лагеря для моего сына․ Оперативно предоставили список лицензированных баз и рекомендации по санитарному контролю․»
• Елена К․ – «Позвонила в отдел контроля за питанием, чтобы уточнить, как правильно оформить запрос на проверку ресторана․ Оператор вежливый, всё объяснил подробно, запись в личный кабинет сделала за 5 минут․»
• Дмитрий С․ – «В личном кабинете удобно отслеживать статус моей жалобы о несоблюдении санитарных норм в гостинице․ Ответ получил уже через два дня – отличный сервис!»

Как связаться быстро?

Если вам нужен моментальный ответ, используйте один из следующих способов:

1. Позвоните на горячую линию +7 (978) -23‑45‑67 – оператор отвечает в течение 30 секунд․
2. Отправьте запрос через форму обратной связи на сайте https://yalta․rospotrebnadzor․ru/feedback․
3. Воспользуйтесь мессенджером Telegram – официальный канал @rospotrebnadzor_yalta․

Все указанные контакты актуальны на июнь 2026 г․․ При изменении информации обновления публикуются на официальном сайте․