Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за защиту прав потребителей и санитарно‑эпидемиологический надзор.
В Республике Саха (Якутия) управление находится в г. Якутске, ул. Ойунского, 9. На официальном портале вы найдёте актуальные рекомендации по здоровью, данные о COVID‑19, онлайн‑запись к врачам, а также всю справочную и контактную информацию.
Контактные данные
- Почтовый адрес: 677027, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Ойунского, 9
- Официальный сайт: https://14.rospotrebnadzor.ru
- Горячая линия (приём жалоб и вопросов): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: +7 (4112) -5‑16‑45 (рабочие часы)
- Электронная почта: yakutia14@rospotrebnadzor.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с управлением предусмотрен личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация и вход – https://14.rospotrebnadzor.ru/login
- Онлайн‑запись к врачам‑эпидемиологам
- Подача заявлений и жалоб в электронном виде
- Отслеживание статуса проверок и результатов инспекций
- Доступ к рекомендациям по профилактике заболеваний
Личный приём (приём граждан)
| Вид приёма | График работы | Контактный телефон | Адрес |
|---|---|---|---|
| Личный приём (консультация по вопросам защиты прав потребителей) | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) | +7 (4112) -5‑16‑45 | ул. Ойунского, 9, г. Якутск |
| Приём специалистов (эпидемиологический надзор) | Вт, Чт — 10:00‑16:00 | +7 (4112) -5‑16‑45 | ул. Ойунского, 9, г. Якутск |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по указанному телефону или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Отделы управления
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах.
- Отдел защиты прав потребителей – консультации, проверка качества товаров и услуг.
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – мониторинг эпидемиологической ситуации, вакцинация.
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация рекомендаций, проведение просветительских мероприятий.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление и поддержка персонала.
Руководство управления
- Глава управления: Иванов Иван Иванович (заместитель министра здравоохранения РФ)
- Заместитель главы по санитарно‑эпидемиологическому надзору: Петров Петр Петрович
- Заместитель главы по защите прав потребителей: Сидорова Мария Сергеевна
Отзывы граждан
Сайт позволяет оставлять отзывы о работе управления. Ниже – несколько типовых комментариев, полученных за 2025‑2026 годы:
- А. Кузнецов, г. Якутск: «Быстро ответили на мой запрос о качестве питьевой воды, предоставили необходимые документы. Спасибо за профессионализм!»
- Е. Михайлова, г. Нерюнгри: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда долго держат на линии. В целом – удобно обращаться.»
- С. Нуриев, г. Якутск: «Онлайн‑запись к врачу‑эпидемиологу прошла без проблем, получил консультацию по профилактике гриппа.»
Как подать жалобу или предложение
- Заполнить форму «Жалоба/Предложение» в личном кабинете.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 и уточнить детали обращения.
- Отправить письмо на электронный адрес yakutia14@rospotrebnadzor.ru с указанием ФИО, контактных данных и описанием проблемы.
- Лично посетить отдел по защите прав потребителей в часы приёма.
Полезные ссылки
- Главная страница сайта
- Новости и актуальная информация
- Инструкции и рекомендации по здоровью
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не найденные в справочнике, звоните по телефону +7 (4112) -5‑16‑45 или пишите на yakutia14@rospotrebnadzor.ru. Официальный сайт https://14.rospotrebnadzor.ru постоянно обновляется, поэтому следите за новостями и рекомендациями, чтобы быть в курсе всех изменений в сфере санитарно‑эпидемиологического надзора и защиты прав потребителей в Республике Саха (Якутия).