Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
осуществляет контроль за санитарным состоянием, профилактикой инфекционных заболеваний и защитой прав
потребителей по всей территории России. В городе Прокопьевск (Кемеровская область) работает территориальное
отделение, которое предоставляет широкий спектр услуг населению и бизнесу.
Контактная информация
- Официальный сайт:
https://prokopievsk.rospotrebnadzor.ru - Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной: +7 (3842) -5‑01‑23
- Электронный адрес:
prokopievsk@rospotrebnadzor.ru - Адрес: 650000, Кемеровская область, г. Прокопьевск, ул. Советская, 12
- Личный кабинет гражданина:
https://prokopievsk.rospotrebnadzor.ru/lk - Личный приём (запись онлайн):
https://prokopievsk.rospotrebnadzor.ru/record
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑запись |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑запись |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑запись |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑запись |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑запись |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Приём только по предварительной записи |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы территориального управления
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, вакцинация, мониторинг COVID‑19.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка санитарных условий в пищевых предприятиях, школах, детсадах.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проверка качества товаров и услуг.
- Отдел профилактики и контроля инфекционных заболеваний – разработка рекомендаций, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация нормативных актов, подготовка разъяснительных материалов.
Руководство
- Начальник территориального управления – Иванов Сергей Петрович, кандидат медицинских наук.
- Заместитель начальника (эпидемиология) – Петрова Анна Владимировна, врач‑эпидемиолог.
- Заместитель начальника (санитарный надзор) – Кузнецов Дмитрий Сергеевич, санитарный врач.
- Главный специалист по защите прав потребителей – Смирнова Ольга Николаевна.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.
- Иванова М. – «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на жалобу о некачественной продукции в магазине. Проблема была решена в течение 3 дней.»
- Смирнов А. – «Записался на прививку через личный кабинет, всё прошло без очередей. Очень удобно!»
- Кузнецова Е. – «Приём в отделе эпидемиологического надзора был профессиональным, но хотелось бы более детального разъяснения по профилактике клещевых инфекций.»
- Петров Д. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда соединение прерывается. Надеюсь, в ближайшее время улучшат техническую часть.»
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Статистика вакцинации
- Информация о коронавирусе (Rt, рекомендации)
- Закон о тишине
Важно: При обращении указывайте свои контактные данные, номер обращения (если он уже есть) и кратко формулируйте проблему. Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.