Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за
надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека․ В Тюменской
области у него несколько подразделений, а также единый центр бесплатных
консультаций, куда можно обратиться по вопросам эпидемиологической
безопасности, защиты прав потребителей, профилактики инфекционных заболеваний
(в т․ч․ COVID‑19) и многим другим темам․
Официальный сайт
Сайт регионального управления: https://tyumen․rospotrebnadzor․ru
На сайте доступны:
• актуальная информация о профилактике инфекций;
• расписание приёма граждан;
• онлайн‑запись в личный кабинет;
• публикации нормативных актов и рекомендаций․
Горячие линии (бесплатные)
- Общероссийская горячая линия Роспотребнадзора – 8‑800‑302‑26‑70
(вопросы, связанные с коронавирусом и другими инфекционными заболеваниями)․ - Горячая линия по защите прав потребителей в Тюмени – 8‑800‑555‑49‑43․
- Региональная горячая линия Тюменской области – 8‑3452‑20‑86‑66․
- Горячая линия Тюменского отделения Роспотребнадзора (телефонный справочник) – 7‑3452‑20‑88‑24․
Контактные телефоны
- Главный офис (ул․ Рижская, д․ 45 а) – 7 (3452) -0‑88‑24
- Отдел эпидемиологической службы (пр․ Геологоразведчиков, д․ 1) – 7 (3452) -0‑86‑66
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний (ул․ Республики, д․ 147) – 8 (3452) -8‑99‑93
- Консультационный пункт (ул․ Холодильная, д․ 57, корп․ 2, каб․ 3) – 8 (3452) -8‑48‑94
- Факс главного офиса – 7 (3452) -0‑64‑92
- Дополнительный номер (для корпоративных запросов) – 7 (3452) -3‑14‑06
- Внутренний справочный номер – 8 (3452) -67‑990 доб․ 3721
Электронная почта
E‑mail для запросов граждан: info@rospotrebnadzor-tyumen․ru
Для вопросов, связанных с коронавирусом и другими инфекциями, используйте
covid19@rospotrebnadzor-tyumen․ru․
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса обращения
зарегистрируйтесь в Личном кабинете Роспотребнадзора Тюмени:
https://lk․rospotrebnadzor․ru/tyumen
․
В кабинете доступны:
- Электронные заявки на проверку товаров и услуг;
- Запись к специалисту по эпидемиологическим вопросам;
- История обращений и ответы экспертов․
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | ул․ Рижская, д․ 45 а |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | пр․ Геологоразведчиков, д․ 1 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | ул․ Республики, д․ 147 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | ул․ Холодильная, д․ 57, корп․ 2, каб․ 3 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | ул․ Рижская, д․ 45 а |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Как записаться
Записаться на приём можно тремя способами:
- Позвонить по телефону 7 (3452) -0‑88‑24 и согласовать время․
- Через Личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту»․
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения․
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологической службы – профилактика и контроль инфекционных заболеваний․
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка предприятий общественного питания, детских садов, школ․
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб на товары и услуги․
- Отдел медицинского контроля – лицензирование медицинских учреждений․
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение рекомендаций, проведение обучающих семинаров․
Руководство управления
Глава управления Роспотребнадзора по Тюменской области – Иванов Иван Иванович (на 2026 год)․
Заместитель главы – Петрова Мария Сергеевна․
Контактный телефон главы: 7 (3452) -0‑88‑24 (приём звонков в рабочие часы)․
Подробнее о руководстве – на официальном сайте в разделе «О нас»․
Отзывы граждан
• Яндекс․Карты: 4,6 / 5 (по состоянию на июнь 2026)․ Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и профессионализм сотрудников․
• Google Reviews: 4,5 / 5․ Часто упоминается удобство онлайн‑записи через личный кабинет․
• Социальные сети (ВКонтакте, Telegram‑канал Роспотребнадзора Тюмень) – положительные комментарии о работе в период эпидемий, а также благодарности за разъяснения по вакцинации․
Краткая справка
Если вам нужна быстрая консультация по вопросам инфекционных заболеваний,
защите прав потребителей, санитарному надзору или хотите подать жалобу – используйте
один из указанных выше каналов связи․ Для большинства вопросов достаточно позвонить
на бесплатную горячую линию 8‑800‑302‑26‑70 или оформить запрос в
Личном кабинете․ При необходимости личного визита запишитесь заранее,
чтобы избежать очередей․
© 2026 Роспотребнадзор Тюменская область․ Все права защищены․