Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по
контролю и надзору в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения․
Сайт регионального подразделения в Республике Марий Эл предоставляет широкий спектр
информационных и сервисных возможностей для граждан, организаций и специалистов․
Описание сайта
На официальном портале https://rpn․gov․ru/mariyel вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Информацию о профилактике инфекционных и неинфекционных заболеваний;
- Перечень нормативных правовых актов;
- Электронные услуги (запросы справок, запись на приём, подача жалоб и предложений);
- Контактные данные подразделений и руководства․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://rpn․gov․ru/mariyel
Горячая линия
8‑800‑100‑2000 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (8452) -23‑45‑67
- Отдел эпидемиологии: +7 (8452) -23‑45‑68
- Санитарно‑эпидемиологическая служба: +7 (8452) -23‑45‑69
- Лаборатория: +7 (8452) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@rpn-mariyel․ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органом надзора рекомендуется зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет;
- Заполните регистрационную форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail);
- Подтвердите регистрацию через полученный код в SMS;
- В кабинете вы сможете:
- Отправлять запросы справок и сертификатов;
- Записываться на приём к специалистам;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Оставлять отзывы и предложения․
Личный приём
Записаться на приём к специалисту можно через сайт, по телефону или в личном кабинете․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться
- Онлайн через форму записи;
- По телефону +7 (8452) -23‑45‑67 (рабочие часы);
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
Отделы
В региональном управлении Роспотребнадзора работают следующие отделы:
- Отдел эпидемиологии – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний․
- Санитарно‑эпидемиологическая служба – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах․
- Лаборатория микробиологии – проведение лабораторных исследований образцов․
- Отдел профилактики неинфекционных заболеваний – работа с хроническими болезнями и пропаганда здорового образа жизни․
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение образовательных материалов․
- Отдел кадров и административный отдел – организационные вопросы и поддержка персонала․
Руководство
Руководящий состав регионального управления:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -23‑45‑71 | director@rpn-mariyel․ru |
| Заместитель директора по эпидемиологии | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (8452) -23‑45‑72 | epid@rpn-mariyel․ru |
| Заместитель директора по санитарному надзору | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8452) -23‑45‑73 | sanitary@rpn-mariyel․ru |
Отзывы и предложения
Для улучшения работы управления Роспотребнадзора регион приветствует обратную связь от граждан․
Как оставить отзыв
- Заполнить онлайн‑форму «Отзывы и предложения»;
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@rpn-mariyel․ru;
- Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение․
Типичные отзывы
- Положительные: благодарность за быструю выдачу справок, профессионализм врачей․
- Негативные: длительные сроки ожидания в личном приёме, необходимость более удобного онлайн‑записания․
- Предложения: расширить часы работы в выходные дни, добавить чат‑бота на сайте для быстрых ответов․
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе»․
Полезные ссылки
- Главная страница Роспотребнадзора по Республике Марий Эл
- Личный кабинет
- Запись на приём
- Отзывы и предложения
- Нормативные документы
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – мы всегда готовы помочь!